发现客房内有不正常的活动时的应急预案

1、查清住客的身份；

2、查清访客情况和房态；

3、服务员做客房清理时应留意房内的情况，发现不安全因素立即报告；

4、客房送餐服务员亦应留间房内的情况并及时报告；

5、保安加强巡视密度，留意该房的声响、气味等，必要时可在隐蔽的部位监控；

6、总机留意该房电话的使用情况；

7、发现问题可采取查房等措施；

8、必要时报公安部门前来处理。