物业公司管理手册的说明

1、编制管理手册的目的是传达公司的管理方针、管理目标、服务程序和要求。

2、管理手册是规定公司管理体系的范围、管理标准和管理体系相适应的所有程序文件以及对管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。

3、管理手册适用于公司管理的各类住宅小区。

4、管理手册属公司受控文件，由总经理批准颁布执行。

5、各部门负责人应及时汇总对手册的修改建议，反馈给品质部，品质部根据评审结果决定是否予以修改。