行政制度
物业公司职员行为语言规范（七）
物业公司职员行为语言规范（七）1.0适用范围：适用于公司所有职员的行为语言规范。2.0仪表2.1公司职员上班时间必须穿着规定制服，制服应干净、整齐、笔挺。2.2穿西装制服时、领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。2.3制服出外不得显露个人衣物和物品，制服
物业公司员工工装管理办法（五）
物业公司员工工装管理办法（五）1.0目的：完善内部管理，以较好的精神面貌投入到工作中去。2.0适用范围：公司实施工装管理所涵盖的部门和个人。3.0内容：3.1公司视员工岗位及工作需要，按不同规定发给员工不同的工装，工装属公司公物之一，全体员工请自觉爱
物业公司综合事务部巡查规程
物业公司综合事务部巡查规程1.0目的公司对全体员工的工作进行巡查，以确保为客户提供满意的管理服务。2.0适用范围：公司各部门。2.1公司领导负责组织进行综合性的巡查。2.2综合事务部负责对各部门进行巡查的协调工作。2.3客服中心负责进行客户服务的巡查
物业管理公司印信管理规定（七）
物业管理公司印信管理规定（七）1.0目的：加强印章管理和证明信、介绍信的管理，防止出现有损公司形象甚至造成声誉、经济损失的事情发生。2.0适用范围：公司及其各部门。3.0印章管理流程：3.1印章刻制流程：负责人 工作要求使用部门 持公司文件或领导批复
物业管理公司品质管理及检验规程
物业管理公司品质管理及检验规程1.0目的：完善公司内部品质管理，建立、实施有效的品质管理监督检验规程。2.0适用范围：本公司品质管理工作。3.0考核规则：3.1各部门自我检查，自我监督，分级管理、逐级考核的原则：3.2综合事务部设品质管理员，经管理者
物业公司作息时间管理规程
物业公司作息时间管理规程1.0适用范围：适用于公司各部门。2.0工作时间：2.1日常工作时间：每日08：30-18：00（夏令时），08：30-17：30（冬令时）。2.2作息时间：职 位每日工作时间休息时间总经理、副总经理、客户主任工程部长、护卫部
物业公司车辆管理作业指导书
物业公司车辆管理作业指导书1.0目的：加强公司机动车辆(含摩托车)管理，合理调配机动车辆，科学安排车辆使用。2.0适用范围：所有因公外出办事的职员。3.0职责：3.1综合事务部负责办理公司所有机动车辆（含摩托车）的年审，养路费、维修保养以及油票的购买
物业公司内部接待服务规范(三)
物业公司内部接待服务规范(三)1.0目的：提高物业公司形象，争取达到五星级的服务标准。2.0适用范围：公司各部门。3.0内容：3.1上班时间要求仪容整洁，姿态端庄。3.2保持办公室的卫生清洁与办公用品的摆放有序。3.3以最佳姿态迎接客人，双手递送茶水
物业公司部门成本核算制度（二）
物业公司部门成本核算制度（二）1.0目的：节约、降低公司物资成本。2.0适用范围：公司各部门。3.0内容：3.1成本计算为每月第一天至当月末最后一天，经此统计核算当月的成本支出。3.2确定正确的核算方法，一经确定后，任何部门和个人都无权改变，均须严格
物业公司仓库管理作业指导书
物业公司仓库管理作业指导书1.0目的：为了储存生产原料、半成品、成品以及为了配合物流管制。2.0适用范围：公司各部门。3.0分类：3.1从安全角度上考虑分为：一般仓库；危险品仓库。3.2从建筑结构上考虑分为：封闭式仓库；敞开式仓库。3.3从堆放的货物
物业公司物料领用制度（五）
物业公司物料领用制度（五）1.0目的：防止公司物资的积压和浪费，保证各部门所需物资到位及时，使公司的管理工作正常运行。2.0适用范围：公司各部门。3.0内容：3.1仓库发货时间为：每日8：30-11:00，其余时间为保管员记帐、结帐、整理仓库时间，不
物业公司固定资产管理制度（四）
物业公司固定资产管理制度（四）1.0目的：加强固定资产管理，合理使用固定资产，维护固定资产的安全与完整，防止资产流失，提高固定资产的使用效率。2.0适用范围：公司各部门。3.0定义及分类：3.1本作业指导书所称的固定资产，是指公司拥有所有权（不含小区
物业服务公司印章使用规定
物业服务公司印章使用规定一、公司的公章、合同专用印章由行政人事部指定专人负责，其它内设机构印章由各职能部门指定专人保管。二、加盖公司印章的任何文件或资料，须经物业公司总经理批准和签发，并办理用章登记手续，否则不给予用印章。三、公司内设机构印章必须经本
物业服务公司公事处理程序
物业服务公司公事处理程序设定此程序的目的是使员工在最短时间内解决处理公事上的困难，提高工作效率。一、任何管理层在其职权范围内能够处理的问题均应亲自解决，不需向上级咨询。二、员工在公事上出现困难或发生争执时，应首先向部门主管报告，部门主管将尽力解决，若
物业服务公司行政管理总部职责
物业服务公司行政管理总部职责行政管理总部是集团公司公司总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、人事、文秘、档案、总务、后勤等方面的管理工作，其工作职责为：1、宣传、学习、研究和掌握党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，贯彻执行公司领导的指示和
物业服务公司员工宿舍管理规定
物业服务公司员工宿舍管理规定公司员工宿舍是提供给员工做为工作之余的休息场所。为确保宿舍的安全、整洁、卫生特制定宿舍管理规定，公司员工必须遵守以下条款：一、保持宿舍干净整洁，不乱丢垃圾，按照宿舍卫生轮值表，搞好宿舍卫生二、保持宿舍安静，不可大声喧哗，严
物业项目(管理处)行政管理部工作职责
物业项目(管理处)行政管理部工作职责行政管理部是物业项目(管理处)(以下简称公司)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为：1、学习、研究和掌握党和国家的
物业服务公司员工安全守则
物业服务公司员工安全守则一、意外事故1、当员工在工作时意外受伤，其它员工应协助伤员前往医院治疗，并在第一时间通知物业经理或值班人员。2、员工若发现有不安全之设备设施或其它隐患，足以导致意外事故的发生，应立即报部门主管并加设明显标志，警告勿近危险区并尽
物业服务公司办公区域管理规定（二）
物业服务公司办公区域管理规定（二）为加强公司规范管理，树立公司良好的形象，制定办公区域管理规定，要求全体工作人员严格遵守。一、严格遵守公司的劳动纪律，不得迟到、早退、无故旷工。二、注意仪容仪表。上班时间，要按公司要求统一着装工作服，男员工不可留须，头
物业服务公司奖惩管理规定
物业服务公司奖惩管理规定第一条为维护公司劳动纪律和各项制度，营造公平、上进、奖惩分明的良好工作氛围，充分调动员工的工作积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，使公司的经营与管理体系在稳定有序的环境中发展，特制定本制
