行政制度
物业公司对外业务接待部门应急情况处置规范
物业公司对外业务接待部门应急情况处置规范1.在接待来客时，来客发生醉酒闹事、拒付款项、强行讨债、结伙斗殴、寻衅滋事、严重扰乱部门岗位正常工作和经营秩序的情况，在岗负责人应立即通知保安值班室值班员立即向保安部经理、保安队长报告，由保安队长、班长带领保安
项目物业部规章制度（二）
项目物业部规章制度（二）一、接收客户钥匙制度1、应要求客户填写钥匙交付授权书，并承诺如有损盗情况发生不作为管理公司应承担之责任。2、将其钥匙交付他人时应有交接手续并进屋清点家具由双方签字交还钥匙时亦然。3、原则上不长期保管客户钥匙。二、有关客户馈赠制
项目物业部秘书工作职责
项目物业部秘书工作职责【管理层级关系】直接上级：物业部经理【技能要求】1.基本素质：热爱本职工作，责任心强，工作主动。能够熟练使用办公自动化设备。2.自然条件：年龄在22岁以上，身体健康，气质高雅。女性为宜。3.文化程度：大专以上文化程度。4.外语水
物业公司外埠项目公司副总经理岗位职责
物业公司外埠项目公司副总经理岗位职责【岗位职责】1、协助制定物业公司经营方针和发展计划，明确物业公司业务发展方向。2、协助制定物业公司年度经营计划，组织各部门实施。3、协助下达物业公司年度经营指标，审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费
物业公司项目执行总经理岗位职责
物业公司项目执行总经理岗位职责【岗位职责】1、根据项目实际情况制定年度管理预算，并通过有效合理的措施进行严格控制，在确保服务品质的前提下完成公司下达的各项经营管理指标。2、维护业主沟通渠道保持与业主顺畅沟通，提升业主满意度。3、制定本项目的工作目标和
物业公司总经理助理岗位职责（四）
物业公司总经理助理岗位职责（四）一、对总经理负责，具体负责公司物业管理方面的事务。二、制定公司物业管理发展运作计划，执行公司物业管理经营方针和战略，制定目标任务及管理方法。三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。四、负责物业管理
物业公司行政人事部经理岗位职责（七）
物业公司行政人事部经理岗位职责（七）一、做好行政、人事、总务、品质管理工作。二、妥善保管及按总经办指示管理使用印章三、负责公司各类文件、合同、档案及装订、存档和检查工作，健全员工档案的管理，并做好保密工作。四、办理员工的入职、担保、劳动合同等手续。五
项目物业部文职岗位职责
项目物业部文职岗位职责一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。二、按照物业管理文书处理规范，负责服务中心文件打印工作，复印、传真等和管理资料的输入工作。三、按照物业管理档案管理规范，负责技术资料，业主资料、管理资料、服务资
物业公司物资管理员岗位职责（三）
物业公司物资管理员岗位职责（三）一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。二、负责服务中心物资采购、保管、使用等工作，作好物资采购计划和预算，保证物资满足管理需求。三、熟悉和掌握服务中心所需的物资的名称、型号、规格、产地、单
物业管理公司炊事员岗位职责范文（二）
物业管理公司炊事员岗位职责范文（二）一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。二、安心本职工作，树立为就餐职工服务的思想，努力学习烹饪技术，不断提高服务质量。三、搞好炊具卫生和食品卫生，生熟食分放分切，定要搞好食堂公共卫生和
物业项目公司档案管理制度
物业项目公司档案管理制度第一条 管理原则：一、为保证档案的完整、规范，根据物业管理对档案管理的要求，结合公司的实际情况，制订本管理制度，各岗位员工必须严格执行操作。二、档案包括管理文书、服务记录、小区资料等内容，反映公司的整个经营活动。三、公司档案由
物业项目公司行政奖罚管理制度
物业项目公司行政奖罚管理制度第一节 管理原则：一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评，旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等的
物业项目公司仓库管理制度
物业项目公司仓库管理制度第一节 管理原则一、仓库管理制度旨在加强物品管理的控制与保管，确保公司财产安全和使用效率。二、公司采购员负责物品的采购工作，仓库管理员负责物品验收、入仓、领用手续的办理和库存物品的保管，公司账务会计负责物品的核算，账务领导负责
物业公司行政人事部工作职责（三）
物业公司行政人事部工作职责（三）一、贯彻执行国家的法律、法规和物业公司的各项规章制度，围绕公司经营和发展决策，落实各项工作计划和目标，坚持公司管理宗旨和服务理念。二、对总经理负责，全权分管公司行政、人事、总务工作。三、起草公司规章制度，审阅行政工作计
物业项目公司工作记录管理制度
物业项目公司工作记录管理制度为保证岗位工作质量和服务效果，根据物业管理服务规范和岗位工作需要，结合管理实际，制订本管理制度。一、工作记录是岗位工作规范的重要组成部分，它反映直接反映岗位的工作过程和工作成绩。二、各种工作记录编制由行政人事部负责，从为工
物业管理公司总经理岗位职责（十六）
物业管理公司总经理岗位职责（十六）一、对公司董事会负责，主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。二、制定公司的总体物业管理发展规划，审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。三、决定组织体制和人员编制，健全各部门和管理中心的工作管理。四、
物业项目公司工服管理制度
物业项目公司工服管理制度为保证员工服务管理的规范，充分展示物业管理的服务形象，根据物业管理的规范要求和服装实际情况制订本管理制度。一、服装是员工仪容仪表的重要组成部分，最直接体现我们服务形象，因此必须很好的加以规范。对违反服装管理制度，按照相关规定进
物业公司办公用品设备使用管理规定
物业公司办公用品设备使用管理规定一、办公物品分办公设备和办公用品两大类。办公设备包括复印机、传真机、照相机、碎纸机、电话、办公桌椅、保险柜、文件柜、电脑、扫描仪及打印机等。办公用品包括纸、笔、笔记本、各种表格、计算器、直尺、文件夹、文件筐等。二、办公
物业项目公司首问责任制度（二）
物业项目公司首问责任制度（二）一、公司职员对于业主的投诉、提问、请求均庆热情、耐心、细致的给予帮助、解答，树立全心全意为业主服务的思想。二、如问题超出本人职责范围应给予合理的解释，并带领业主到相应部门交相关人员进行事情处理。三、"首问"责任人应及时跟
物业项目公司保密制度
物业项目公司保密制度为了维护公司的合法权益，特制定以下保密规定，请员工严格遵守。一、要立即销毁已作废的公司内部文件、财务报表及带有决策性的文件。二、不得私自复制、摘抄、和保存公司的文件。三、不得将保密文件、资料作为废品出售。四、未经公司领导允许不得将
