维修制度

物业区域生活用水管理规定

物业区域生活用水管理规定1生活用水由市政直供和2次加压两种形式供给。生活用水设管理责任人一名，该责任人应具备相应专业知识和卫生知识。2水电工应每周对加压水泵及管道系统检修一次，当日值班员每两小时一次巡查，确保水源供应不停顿。市政停水或维修确需停水时须

物业区域跑水事故应急处理规定

物业区域跑水事故应急处理规定1水系统跑水事故为紧急事件，所有工程人员同为参与处理责任人，工程主任为事故现场负责人。2发现跑水的第一责任人（工程部人员）应立即以最快的方式通知工程部其它人员，并迅速查明跑水原因。3现场工程人员应在第一时间关闭跑水位置前的

物业工程部停电应急处理规定

物业工程部停电应急处理规定1目的规范停电的操作程序，保障客户（客户）对停电时的情况处理、安排。2适用范围客户服务处工程部3应急处理规程3.1值班人员或第一时间发现停电人员应立即用对讲机或其它方式通知其它工程部人员和办公室前台及监控中心，工程部全体人员

VK物业设备维护保养接管流程

VK物业设备维护保养接管流程1.目的做好接管设备的维护保养、服务质量提供过程的控制。2.范围适用于公司设备维护部。3.职责部门/岗位工作内容部门经理组织合同评审、签订协议、维护监控。主管组织设备专业人员对接管设备进行验收、成本测算、设备负责人员的协调

VK物业设备维护部与设备接管部门沟通流程

VK物业设备维护部与设备接管部门沟通流程1.目的建立设备维护部与接管部门的良好沟通渠道，确保双方沟通顺畅，保证设备管理的正常运行。2.范围适用于设备维护部。3.方法和过程控制3.1设备维护部应在每年12月30日以前向物业服务中心提交经公司审批过的下年

VK物业设备维护、改造对接流程

VK物业设备维护、改造对接流程1.目的为了做好部门设备设施管理工作，为部门提供更好的服务，也为了维修工作的顺利开展，维护双方的利益。2.适用范围适用于设备维护部。3.方法与过程控制3.1物业服务中心可根据管理工作需要和设备运行情况，以邮件或其他的形式

VK物业智能化工程施工技术方案编制办法

VK物业智能化工程施工技术方案编制办法1.目的规范施工技术方案的编制依据及内容，提高施工方案的指导性和可靠性。2.适用范围智能化工程部所承接的工程3.职责部门/岗位职责城市负责人/城市技术负责人/项目施工负责人负责对片区项目施工技术方案的设计和编制施

智能化工程部工程设计变更、现场签证管理办法

智能化工程部工程设计变更、现场签证管理办法1.目的完善工程项目施工、加强部门工程设计变更、现场签证的管理工作，分清责任，提高结算效率。2.适用范围智能化工程部所承接的工程3.职责部门/岗位工作内容项目助理\施工负责人作为具体经办人，负责填写工程设计变

VK物业智能化工程质量控制管理办法

VK物业智能化工程质量控制管理办法1、目的为了更好的控制施工质量，有效实施工程质量目标责任制。证明质量管理体系过程、工程质量符合规定要求，并作为追溯的依据。2、适用范围用于所承接的所有智能化安防系统工程内部质量检查记录。3、职责部门/岗位 职 责城市

VK物业智能化工程部项目立项管理办法

VK物业智能化工程部项目立项管理办法1.目的明确智能化工程项目立项流程，确保工程顺利承接。2.适用范围智能化工程部对新接项目的立项管理。3.职责部门/岗位职责分管领导负责决定参与工程项目竞标。智能化工程部负责编制投标方案、工程预算及合同签订。财务管理

VK物业智能化工程结算内部审核管理办法

VK物业智能化工程结算内部审核管理办法1．目的理顺工程结算流程，提高工作效率，使部门结算工作规范化，标准化。2．范围适用于智能化工程部工程结算内部审批办理。3．工作职责部门/岗位工作内容城市\施工负责人作为具体经办人，负责工程结算的办理,后续跟进。规

VK物业智能化工程验收交接管理办法

VK物业智能化工程验收交接管理办法1、目的规范智能化工程部项目工程的验收移交程序。2、适用范围智能化工程部所承接的智能化工程。3、定义无4、职责部门/岗位职责城市负责人/城市技术负责人负责对甲方物业相关人员的操作及维护培训。城市负责人/城市技术负责人

VK物业智能化工程现场施工安全管理办法

VK物业智能化工程现场施工安全管理办法1、目的为切实做好施工中的各项安全预防措施，避免安全事故发生。2、适用范围智能化工程部工程施工项目。3、职责部门/岗位职 责现场施工负责人/城市负责人负责做好施工中的各项安全预防措施及安全生产的培训。施工员按照施

VK物业智能化工程部售后服务管理办法

VK物业智能化工程部售后服务管理办法1、目的规范智能化工程部售后服务。2、适用范围智能化工程部承接的地产智能化工程项目。3、定义售后服务是指工程完工后，在保修期内提供的后续服务。4、职责部门/岗位职责部门经理负责监控部门整体客户服务工作质量。本部事务

VK物业智能化工程部物资管理办法

VK物业智能化工程部物资管理办法1、目的规范智能化工程部物资管理。2、适用范围智能化工程部物资管理。3、定义无4、职责部门/岗位职责施工负责人/城市负责人为项目组仓库物资管理第一责任人。物资计划管理员负责本部仓库的日常管理及核查各项目组仓库盘点表。区

VK物业智能化工程采购管理办法

VK物业智能化工程采购管理办法1、目的明确智能化工程部工程项目物资采购流程2、适用范围智能化工程部工程项目物资采购。3、定义3.1 施工材料：包括设备及线材。3.2 零星材料：用于项目中的对相关设备、设施进行保护或连接的辅助材料。3.3 工具：在项目

VK物业智能化工程部工程物资招投标管理办法

VK物业智能化工程部工程物资招投标管理办法1.目的规范物资采购、工程项目招投标工作。2.范围适用于智能化工程部。3.职责部门/岗位工作内容部门经理负责对工程物资招投标工作监督及控制。采购管理员负责整理收集招投标物资清单及招标书，负责组织招标协调工作。

VK物业智能化工程部供方管理办法

VK物业智能化工程部供方管理办法1.目的规范供应商管理，对供应商进行有效的评估、考核、监督与控制。2.适用范围智能化工程部。3.职责和权限部门/岗位工作内容部门经理负责对供应商管理工作全面监督及控制。施工技术组主管负责供应商管理工作的日常协调及监督。

物业工程部钥匙管理规定

物业工程部钥匙管理规定1目的规范钥匙管理工作，确保各设备设施房的钥匙，使用规范和安全。2适用范围适用于客户服务处工程部。3内容3.1所有钥匙任何时候须有不少于一把备用，所有备用钥匙须造册登记。3.2各设备设施房的钥匙应清楚标明，并整齐有序的放置在钥匙

物业工程维修管理规定（七）

物业工程维修管理规定（七）1.维修服务承诺1.1目的：维修管理人员服务于物业内全体客户，快速优质完成客户的每一起报修任务，圆满地处理好每一起投诉是维修人员的职责，让客户满意是我们工作的目标。1.2服务承诺1.2.1维修员工一定要努力学习，不断提高自身