维修制度
大厦物业工程部消防安全管理制度
大厦物业工程部消防安全管理制度为贯彻落实中华人民共和国消防法规及《61号令》，保证大厦及各部门的安全，根据工程部的实际情况，制定消防管理制度。一、组织领导1.建立以部门经理、主管、领班负责的逐级责任制。2.消防工作人人有责，每位员工都是义务消防员。3
大厦物业工程部每日例会制度
大厦物业工程部每日例会制度为加强日常工作规范管理，根据实际情况调整工作计划，随时对员工进行安全教育，工程部实行每日全体员工例会制度。1.每周一至周五早8：30工程部在岗全体员工均须参加例会。（注：紧急事故处理除外）。2.参加例会人员集合于地下二层办公
大厦物业工程部安全操作管理规程
大厦物业工程部安全操作管理规程1.需要停机、停电维修管线或设备时，必须与运行人员取得联系，在取得运行人员同意后，方可停机、停电进行，并在电源开关手柄位置上挂"禁止合闸，有人工作"的标示牌，采取安全措施后，方可维修操作。2.拆除或修理带压力的管线和设备
大厦物业工程部责任区划分制度
大厦物业工程部责任区划分制度1.除执行《工程部巡检管理制度》的要求外，还应将正在运行期间的设备，根据专业分解，责任落实到人。2.各专业主管负责分解划分责任区。3.各专业技术人员对所辖责任区，要认真巡视检查发现问题及时报告上级并填写记录，以便及时处理。
大厦物业工程部入室服务规范
大厦物业工程部入室服务规范进入客户房间要先敲门，得到允许后方可进入。对客人提出的询问自己不明白时不得擅自回答，应主动代客人查询。注意仪容仪表、礼节礼貌，不准在客人面前装腔作势，态度傲慢。不准在客人面前窃窃私语或高谈阔论。对客人投诉，要表示谢意和歉意；
大厦物业工程部二级库房管理规定
大厦物业工程部二级库房管理规定1.材料、备品、备件，应按品种、规格分门别类摆放。常用物品应设有标签。2.建立物品库存账目出库领用台帐，做到帐物相符。3.每月应对库存物品进行盘点，定期与招标采购部进行核对。4.严格执行《消防法》及《61号令》。易燃、易
大厦设备故障的排除和处理程序
大厦设备故障的排除和处理程序1.大厦主要设备发生故障，值班人员或使用部门应立即通知工程部。工程部主要负责人和相关人员必须迅速赶赴现场，分析检查故障的原因，采取果断的应急措施。2.找出原因后，工程部经理和主管工程师须立即组织工程部人员进行抢修、排除故障
大厦重大设备事故处理程序
大厦重大设备事故处理程序1.大厦如发生重大设备事故，现场人员应立即切断电源、天然气等危险源，保护事故现场，并立即通知工程部经理。2.工程部经理接到事故报告后，立即率领工程部有关人员赶赴现场组织处理事故，同时报告物业管理中心主任。3.物业管理中心主任、
大厦能源消耗控制程序
大厦能源消耗控制程序1.能源消耗控制的范围是：电、水、天然气等。工程部在所有出租部位安装电表使用须登记。2.工程部派人每天到各使用部门巡视检查，如发现漏电、漏水、漏气等现象，立即采取措施解决问题，如属人为事故，将对有关人员进行教育并惩罚。3.巡视中发
小区维修主管岗位职责（适用于小区项目）
小区维修主管岗位职责（适用于小区项目）主管小区范围内公共设施的维护、保养、业主装修管理、业主报修服务、有偿维修服务、自来水抄表等方面工作，协助服务中心/管理处主任完成服务中心/管理处管理服务指标和任务。一、负责制定本岗位人员的岗位职责和工作时间表，拟
水电维修工岗位职责（适用于小区项目）
水电维修工岗位职责（适用于小区项目）一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，执行服务中心/管理处《行政管理守则》等各项管理服务制度和程序。二、协助部门主管完成部门各项管理服务工作。三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜，按照工作程序
高配值班电工岗位职责（适用于小区项目）
高配值班电工岗位职责（适用于小区项目）一、操作人员必须持有相应的在有效期内操作证。二、熟悉管辖区内高低压线路号、所属变电站名、各配电室回路走向；熟悉电气设备的配置和使用状况。熟练掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际
物业管理公司工程部工作手册的说明
物业管理公司工程部工作手册的说明1、本手册是北京**物业管理有限公司工程部实施质量管理体系的细则，是公司的法规性文件，本部门全体员工必须严格遵守。2、手册中文件均在相对稳定的一段时间内有效，其他仅在限定的一定时间内有效的文件，不列入手册。3、手册中的
物业管理公司工程部职责（七）
物业管理公司工程部职责（七）1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准；2、负责设备技术资料档案、二次装修管理、房屋维修养护，各专业机电设备设施的运行与维护保养，公共设施的维护、二次供水、突发事件与设备事故处理、监视与测量装置的管理、业主室内工程返修等过
物业公司工程部经理岗位职责（十一）
物业公司工程部经理岗位职责（十一）1、岗位名称：工程部经理所属部门：工程部直接上级：物业公司总经理直接下级：工程部副经理2、工作职责：2.1、在总经理、副总经理领导下，全面负责工程部的各项工作。2.2、负责接管小区新建物业以及各种设备设施的接管验收工
物业公司工程部副经理岗位职责（六）
物业公司工程部副经理岗位职责（六）1、岗位名称：工程部副经理所属部门：工程部直接上级：工程部经理直接下级：工程部服务主任、维护主任2、工作职责：2.1、在经理的领导下，协助经理处理部门各种系统工作。2.2、熟悉小区的各种设备设施，负责对所管辖物业的建
物业公司工程部服务主任岗位职责（三）
物业公司工程部服务主任岗位职责（三）1、岗位名称：工程部服务中心主任所属部门：工程部直接上级：工程部副经理直接下级：工程部服务副主任、工程师2、工作职责：2.1、在经理、副经理的领导下，处理服务中心各种日常工作。监督现场工程师工作。2.2、熟悉小区的
物业公司工程维护部主任岗位职责（四）
物业公司工程维护部主任岗位职责（四）1、岗位名称：工程维护部主任所属部门：工程部直接上级：工程部经理直接下级：维护运行员工2、工作职责：2.1、对部门经理负责，认真做好维护部各项管理工作2.2、全面执行部门制定的小区设备设施运行、巡检、维修、保养计划
星河湾二次装修作业标准作业规程
星河湾二次装修作业标准作业规程1、目的1.1、确保加强星河湾住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。2、适用范围2.1、适用于北京星河湾业主/住户家中二次装修
工程部紧急预案处理标准作业规程
工程部紧急预案处理标准作业规程1、目的1.1、为了及时配合其他部门，处理小区的紧急事件，及时挽救业主和公司的财产，保证业主的生命安全。2、适用范围2.1、适用于工程部所有紧急事件的处理流程。3、职责3.1、工程部经理负责紧急事件的统筹安排。3.2、工
