公共制度

售楼处物业服务工作安全防范

售楼处物业服务工作安全防范 （一）保洁人员清洗安全管理： 牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。 清扫保洁员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上。 清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。 清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明

物业服务公司救险规定

物业服务公司救险规定： 遇有意外事故发生，公司员工都有责任按照公司相关的应急预案处置。 1、员工都是义务消防员，应树立消防安全意识，参加消防培训，熟悉火警讯号、灭火通道出口位置和灭火器具的正确使用方法。发生火情时报警顺序：发现者--消防中控室值班员-

售楼处区域物品管理规定

售楼处区域物品管理规定 1、水吧物品、饮品管理： 检查售楼处水吧饮料登记单，核实帐物是否相符。 饮品器皿及各类饮料按类入库管理。 检查水吧服务用品、设施、保证其完好、清洁，监督、检查器皿的消毒工作。 水吧内饮品专供客户及公司领导享用，其余任何人不得饮

售楼处重大活动保障预案

售楼处重大活动保障预案： 步骤：售楼处服务经理在接到甲方通知要组织大型活动时，要详细了解活动的时间，地点，出席活动的来宾和其身份，来宾人数，活动安排等计划详情。要了解甲方对活动的要求，设想。对主要领导和来宾的服务要求，安保要求。按照甲方要求制定服务计

售楼处应急方案的处理注意事项

售楼处应急方案的处理注意事项 应急方案是根据该售楼处在各项情况下可能出现的重大问题所采取的应急措施和处理方法。根据售楼处的实际情况，周围环境以及当时的状况，预测在危急情况下可能出现的重大问题而制定以下应急方案，在处理应急情况时，有关人员应注意以下几点

售楼处区域消防应急方案

售楼处区域消防应急方案 为确保该售楼处安全特制定本方案。 售楼处火警级别： 一级火警：火场区域售楼处自动灭火装置或现场人员能够及时扑灭的火情。 二级火警：火场区域售楼处灭火装置和现场人员短时无法扑灭的火灾。 1.1火灾报警 1.1.1发现火情、火灾后

工业园区物业租赁部职责范围及岗位职责

工业园区物业租赁部职责范围及岗位职责 一职责范围 负责园区后期招商工作。 二岗位职责 （一）招商主管岗位职责 1、负责制定并实施短期招商计划，并对执行情况作评价，对园区发展提出合理建议。 2、负责联络、组织各类招商推介活动。 3、负责对客户的接待与园

物业管理公司主任职责（二）

物业管理公司主任职责（二） 一．工作目标 物业管理 二．工作关系：1.直接上级：分管副总经理 2.直接下级：各管理部门 三．主要责任： 1．要公司经理的领导下，负责对物业实行全面的管理，保证小区环境舒适优美，公共设备设施完好、运转正常，对公司和业主负

工业园区物业管理中心职责

工业园区物业管理中心职责 1、建立健全各项规章制度并负责组织实施； 2、负责对各工业园区的统筹规范、指导、管理和监督； a）负责新建工业园区管理办公室的组建工作； b）组织拟定项目年度管理方案和年度规划并负责组织实施； c）指导各园区办拟定物业管理服

工业园区物业管理中心主任岗位职责

工业园区物业管理中心主任岗位职责 1、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。 2、制定公司行政架构，并维护其高效运作。 3、合理的分配公司内部的责权。 4、合理安排公司的岗位，使全公司员工与职位达到最优化配置。 5、对公司所有部门的工作进行

工业园区物业管理中心副主任岗位职责

工业园区物业管理中心副主任岗位职责 1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成公司签订的年度管理目标和经济指标。 2、全面负责各管理处的人事、后勤、装修、投诉、违章处理及治安、消防工作。 3、制订各管理处年度工作计划并组织实施。 4、负责检查

工业园区物业管理办公室职责

工业园区物业管理办公室职责 1、负责制定本部门年度、月份工作计划，并组织实施； 2、按照公司管理体系的标准和要求，持续改进管理服务工作质量； 3、负责辖区内的绿化、清洁、消杀日常管理； 4、负责辖区内的公共秩序维护、车辆、消防日常管理； 5、负责辖区

工业园区物业管理办公室经理岗位职责

工业园区物业管理办公室经理岗位职责 1、认真执行公司的经营管理方针及各项规章制度，培养员工的进取精神，增强员工的凝聚力，以高效、热情、优质的管理服务于客户。 2、全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作； 3、制订园区年度、月度工作计

工业园区物业管理办公室副经理岗位职责

工业园区物业管理办公室副经理岗位职责 1、协助园区办经理完成本园区的各项工作。 2、认真完成所分管的各项工作，负责处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 3、当园区办经理不在时，代理园区办经理进行工作。 4、与投资公司协商，处理重点工程遗留问题。 5、协

电梯困人救援行动预案

电梯困人救援行动预案1.0目的规范乘客电梯因突发性故障而困人的紧急救援操作程序。2.0适用范围适用于物业管理所提供服务与管理的物业小区。3.0定义4.0职责4.1安防队队长负责电梯困人的救援行动的组织。4.2安防队班长负责电梯困人的现场救援行动指挥。

暴雨强台风防御紧急行动预案

暴雨强台风防御紧急行动预案1.0 目的规范本公司各部门在面临自然灾害 —— 强台风，暴雨期间的工作程序 。2.0适用范围适用于本公司各部门3.0定义本预案的行动期限：是以广播，电视播出气象台发出强台风警报开始到该次台风警报解除为止。4.0 职责4.1

对自然灾害事故的应急处理预案

对自然灾害事故的应急处理预案服务中心、安防队长、工程部经理、物业部经理按各自的分工（各部门的分工同于消防应急方案），迅速处理自然灾害事故，安防力量及义务消防队员应前往一线处理，服务中心负责人、安防队长将根据事态的严重情况经上级领导批准后通知政府机关，

传染病及疫情的防控预案

传染病及疫情的防控预案为了防控本物业管理区域发生疫情,最大限度地保证本物业管理区域及各业主（住户或顾客）生活、工作的正常运行，根据国家有关法律。法规要求，特制定本预案。（一）、一旦社会出现疫情，本物业公司将立即组成疫情防控领导小组，全面负责组织落实本

突发性水浸和室内水浸的处理预案

突发性水浸和室内水浸的处理预案为了使本物业管理区域内的业主（住户）在突发性水浸和室内水浸事件时，能够及时、冷静、迅速的处理，减小损失，服务中心应做好宣传，请业主（住户）牢记以下内容：（一）、关于突发性水浸的处理办法：1、维修人员接到水浸通知后，即携通

可燃气体泄漏的处理预案

可燃气体泄漏的处理预案：1. 如发现可燃气体泄漏，应保持镇定，严禁开关电气设备，包括：手电筒、手机、对讲机等。2. 撤离危险区域。到达安全地点后向中控室报告情况。3. 打开附近的所有外窗进行通风。4. 中控室应通知工程部关闭有关阀门事故发生后应采取的