公共制度
商场物业接管验收技术规范
商场物业接管验收技术规范1.验收方法：*本接管验收技术条件验收方法为观感验收法和使用验收法，侧重观感是否合格、设施设备是否符合使用要求。商场物业部负责操作。2.接管验收标准：3.主体结构*外墙无明显裂纹，不渗水；*屋面防水工程应严格按规范施工，材料必
大厦物业管理部门工作概况
大厦物业管理部门工作概况为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境，维护及树立企业形象，每位物业管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体，严格履行本管理手册所载各项条款，必须做到：服务态度，文明礼貌；服务行为，合理规范；服务效率，及时快捷；服务效果
商场装修安全管理（保安）责任书
商场装修安全管理（保安）责任书本人___负责位于【**家居广场】__店__楼______商户装修安全（动火、安全帽、出入证、建筑/可燃垃圾、易燃易爆物品、吸烟、物品进出）。本人承诺在工作期间将严格要求商户及装修承包商严格遵守集团装修工程施工管理规范，
住宅小区安全用电、用水、管道燃气管理公约
住宅小区安全用电、用水、管道燃气管理公约根据省、市安全用电、用水、用气管理的有关规定，结合小区的具体情况，对小区供电、供水、供气管理制定公约如下：一、凡属物业管理处管辖范围内的供电、供水系统（即供电局、自来水公司同本小区供电、供水总表以内的部分），一
住宅小区电梯使用管理公约（七）
住宅小区电梯使用管理公约（七）电梯是每位业主的共有财产，也是所有共有财产中最为昂贵的设备之一，保护和延长其使用寿命既是业主的责任，又可以节省您更多的支出，所以业主应当严格执行以下公约：一、电梯只限运载电梯能够入进的居室日常生活物品，使用货运消防电梯运
小区内招牌、广告管理公约
小区内招牌、广告管理公约一、根据国家建设部《地市房产毗连房屋管理规定》和浙江省临海市的有关规定，为切实维护大部分住户的利益，特制定本规定。二、小区内所有住户均无权私自在过道、绿化地、外墙壁、屋面、天台和其他场地设立广告牌、招牌以及悬挂条幅等。三、任何
住宅小区机动车停放管理公约（三）
住宅小区机动车停放管理公约（三）为了充分利用和管理好本小区机动车，有效地为住户服务，维护车主的利益，特制定本公约。一、本小区停车场为地下停车场，外来车辆入内超过10分种按时收费。二、本停车场采取租用车位、固定车位与临时停车位三种方式，实行全封闭式统一
小区服务中心综合管理员职责任务及素质
小区服务中心综合管理员职责任务及素质职责任务1、遵守国家关于物业管理的相关法律法规和政策规定，依法管理、依法服务。2、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。执行公司统一的财务管理规定。执行公司统一的人事管理规定。3、协助策化项目定位，组织人员
小区营业场所管理公约（七）
小区营业场所管理公约（七）为了保障住户的生命财产安全，创造良好的经营环境，特制定本公约。一、各营业单位必须严格按照租用或购买范围经营，不要占用公共场地、走道。二、各营业单位必须按照规定设置招牌,不要在公共场所乱张贴广告、标语，乱竖指路牌、广告牌。三、
小区客户服务人员职责任务及素质
小区客户服务人员职责任务及素质职责任务1、严格按公司安管理制度操作，于指定岗位当职，不能擅离岗位。2、按规定着装（迎宾礼仪服装），严格执行接待礼仪，精神饱满，姿态端庄，微笑服务，形象良好，举止文明、大方、优雅。3、主动、耐心、细致周到地为客户服务，随
住宅小区IC智能卡管理公约（三）
住宅小区IC智能卡管理公约（三）本小区作为体现21世纪居住精神的高尚住宅区，在管理上使用IC智能卡的管理制度，即居住于本小区的业主一律可凭IC智能卡自由进出小区、停车场和住户楼宇，既方便了业主的居家生活，又强化了小区的治安管理，是一项行之有效、方便快
住宅小区突发事件应急指引（三）
住宅小区突发事件应急指引（三）一、盗窃的应急指引1.当发现盗窃案件时，当事住户要保持镇静，首先要保护自身和他人的人身安全，同时寻找机会通过通讯设备或其他手段呼叫求援，再设法制服罪犯。2.在保安员或公安人员赶到事发现场时，当事住户应及时指出案犯逃匿方向
住宅小区施工队装修人员管理公约（三）
住宅小区施工队装修人员管理公约（三）为了确保本住宅小区业主的根本利益，并对装修施工队进行有效管理，根据建设部和浙江省有关装修管理规定，特制订本公约：一、任何施工队进入本小区施工，都要接受资质审查，提供给公共事务部以下资料；1、室内装饰企业营业执照。2
住宅小区物业管理服务指南（五）
住宅小区物业管理服务指南（五）一、管理人本公司已被委聘为本小区之管理人，管理公司下设本小区管理处，具体执行对本物业和管理职能，享有并承担《公共契约》中规定物业管理工作的各项权利、义务及责任。各业主依法享有使用本小区内各种公共设施的权利。二、管理费用为
住宅小区消防管理公约（四）
住宅小区消防管理公约（四）为了加强**花城小区的消防工作，保护公共财产和广大业主（住户）生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和浙江省有关消防管理规定，特制定本公约：1、实行住户防火责任制，各住户为本自用部位单位当然责任人，负责做好各自所属范围内
住宅小区治安防范管理公约（五）
住宅小区治安防范管理公约（五）为维护本小区居民生活秩序，确保居民家居安全，特制订本规定：一、本物业管理公司经公安机关批准，组成治安分队，负责本小区治安保卫工作。二、治安分队的职责和权利是：1．严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护本物业区域内的
公寓宿舍管理员岗位职责
公寓宿舍管理员岗位职责一、负责做好分管楼内学生的安全工作。二、做好学生的信息管理登记工作。三、认真填写交接班记录，做好晚归学生和物品出入登记，严禁离岗、脱岗或找学生代岗。四、做好人员来访登记工作，来访人员需出示本人有效证件并进行登记留证。五、树立良好
住宅小区人员及物品出入管理公约（五）
住宅小区人员及物品出入管理公约（五）为保障本小区公共秩序和住户的生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》及浙江省治安管理的有关规定,特制定本公约：一、各位应认真填报《住宅小区业主入住登记表》，办理小区住户证和IC卡。二、本住宅小区实行封闭
