公共制度
文明小区辖区民警职责
文明小区辖区民警职责1.管理户口和居民身份证，教育群众遵守户口登记制度和户口政策，了解和掌握人口变动情况，熟悉责任区居住人口的基本情况。2.管理重点人口做到及时发现，落实管理措施，预防和控制违法犯罪活动。3.协同有关部门教育感化和挽救有违法和微犯罪行
文明小区办公室职能组的设置和职责
文明小区办公室职能组的设置和职责1.治安组职责1)密切配合公安机关搞好治安防范工作。2)了解和掌握辖区的治安动态，协助辖区民警做好治安管理工作。3)协助居委会做好民事调解工作，从而维护社会秩序。4)协助居委会作好计划生育工作。5)做好上级交办的的其他
物业管理合同签定程序
物业管理合同签定程序1.目的 对物业管理合同在签定前进行评审，以确保客户要求明确，公司有能力满足客户要求。2.适用范围 适用于公司新承接及合同期满的物业项目管理合同的签订。3.引用文件3.1质量手册4.3章。3.2ISO9002标准第4.3章。4.职
物业管理费用收取程序
物业管理费用收取程序1.目的 对费用收取实施控制，以保证及时、准确地收取相关费用。2.适用范围 适用公司物业管理费用的收取。3.引用文件3.1质量手册第4.9章。3.2ISO9002标准4.9章。4.职责4.1物管部及保安部负责管理费、停车费、维修费
物业管理方案制定程序
物业管理方案制定程序1.目的 根据业主或发展商（以下称委托方）的要求，对新承接的物业管理项目制定物业管理方案，确保承接后管理工作能顺利开展。2.适用范围 适用于公司新承接物业管理项目。3.引用文件3.1质量手册第4.2章3.2SO9002标准第4.2
突发事件或异常情况处理程序
突发事件或异常情况处理程序1.目的 确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断进行处理，保护客户的人身及其生命财产安全。2.适用范围 适用于管理处管辖区域内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、自然灾害等各类突发事件或异常情况的处理。3.引用文件3.1质量
物管服务工作注意事项
日常工作注意事项一.工作态度 员工应自觉遵守下列各项：1.服从领导；2.严于职守；3.举止端庄；4.礼貌服务；5.团结协作；6.勤勉高效。 员工要服从上司的指示，而上司也要尊重下属的人格，大家要为创造一个愉快和谐的工作环境而努力。二.告示栏 各员工应
住宅使用说明书(一)
住宅使用说明书(一)一、本小区商品住宅结构形式：A、B、C三幢为框架结构，D、E、F三幢为混合结构；楼板为现浇钢筋砼楼板，其中卫生间楼板为下沉式双层防水设计，基础为预制钢筋砼方桩。二、本小区每户安装一只水表和一只进户阀，水表采用上海自来水公司的产品，
装修公司防火安全责任人承诺书
xx步行街装修公司防火安全责任人承诺书 本人 乃 装修公司在xx步行街 幢 层 铺装修期间之防火安全负责人，本人及本公司明白为确保「xx步行街」其他租户及公共地方的安全，本人及本公司必须对自己所装修的单元做好防火安全工作，并愿意遵守《装修手册》及物业
物业管理公司管理体系总则
广州xx物业管理有限公司管理体系总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一
