培训资料

Z大厦物业管理服务项目

Z大厦物业管理服务项目(一)公共服务项目(全体业主能够享受的服务,费用纳入物业管理费):1、协助公安部门维护大厦内的公共秩序,实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理;2、公共场所保洁,办公垃圾收集和清运;3、大厦共用部位和公共设施设备维护和保养;4

大厦前期物管介入具体方案

大厦前期物管介入具体方案大厦的物业管理由早期物业管理介入阶段(物业预售至交付前三个月)与前期物业管理实施阶段(物业交付前三个月至业主委员会成立)组成。在实际操作中,应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。第一阶段:早期物业管理介入阶段从业主、开发商及物

项目物业机构设置及人员配置范例

项目物业机构设置及人员配置范例(一)物业管理机构设置及人员配备1、机构设置根据____物业管理的需要,现对物业管理机构的设置和人员的配备作如下安排:(二)管理职责:1、主任全面负责物业管理处的工作;2、管理部负责行政事务管理、人力资源管理、档案资料管

Z商业广场物业服务项目分析及定位

Z商业广场物业服务项目分析及定位1、项目分析1)物业属性本商业广场属专业商业项目,占地XXX多亩,面积大,容积率低,楼宇分散,开放式专业商业物业管理,物业管理服务上对本商业广场的安全管理、、商户服务、本商业广场的VI设计、环境管理是重点。2)服务对象

Z商业广场物业服务项目定位及管理模式

Z商业广场物业服务项目定位及管理模式一、项目概况本商业广场投资总额近XX亿元人民币。占地面积XXX多亩,总建筑面积近XX万平方米,拥有XXXX多个停车位,是XXX地区最大的专业市场。本商业广场雄踞新城市中心,有着得天独厚的地域和交通优势,紧邻广深、莞

物业公司有权制止业主私自拆改

近年来,随着环境水平不断提升,花园、树林、喷泉等不仅成为小区内的风景,更是广大业主选择置业的因素。但眼下,不少小区存在业主私自占用公共部位、改变房屋结构等情况,这种情况物业公司有权制止。《...

zz大厦物业管理整体设想及策划

zz大厦物业管理整体设想及策划1.1[zz大厦]物业特点地理位置优越:本物业位于下城区凤起路和建国北路交界,总31层,其中地下三层,地面28层,裙房5层,总面积2.8万方,业主391户。优越的地理位置,小户型的结构是zz大厦的最大特色商业价值巨大:

zz大厦管理处工作计划

zz大厦管理处工作计划一、按程序做好交接工作业主资料移交各类图纸资料的移交设施、设备的移交财务清算与移交二、制定工作标准和规范1、员工岗位职责2、工作流程与操作规范管理期处工作计划管理期主要规划项目备注接管阶段A、业主详细资料移交 B、各类图纸资料的

御景湾公寓售后服务方案

御景湾公寓售后服务方案售后服务在房地产市场的消费环节中,实质上是房地产综合开发的延续和完善,地产商要在市场中创立品牌,应该使开发的项目具备完美的规划设计,完善的售后服务,并力争使物业升值,要做到这一点,就要把售后服务作为物业管理的一项重要内容,代表发

zz大厦管理处培训方式

zz大厦管理处培训方式1 培训的意义对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。2 培训的目标培训目的是在态度、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工

卓达物业探索社区居家养老服务模式的调查报告

物业管理如何与社区居家养老相结合?——卓达物业探索社区居家养老服务模式的调查报告我国已进入老龄化社会。庞大的老年群体对养老服务的需求日趋强烈,养老服务已成为社会问题。近些年,卓达物业管理有限公司积极探索物业管理与居家养老结合的养老模式,在开展居家养老

大厦各项专业管理制度及档案管理

大厦各项专业管理制度及档案管理因篇幅所限,本章对[大厦]订立的公众制度、岗位职责、考核制度标准及ISO9000质量体系文件只列出目录/子目录。1 各项专业管理制度第一部分 公众制度物业管理公约精神文明公约公共设施管理规定房屋维修及保养规定电梯安全管理

zz大厦日常管理的承诺与措施

zz大厦日常管理的承诺与措施1管理承诺[zz大厦]各项管理指标的制定参照国家标准,以其为基础,针对[zz大厦]的管理特点,制定本公司管理承诺指标。2正常运作管理:(1)、保安管理措施:·实行半军事化的管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实

酒店式管理、礼宾式服务特色服务概述

酒店式管理、礼宾式服务特色服务概述1、“酒店式管理”是物业服务中心把酒店的管理模式融合进物业管理服务中来,充分整合社会资源和物业服务中心内部资源建立以家庭清洁、家庭园艺、水电维修、家政服务、特约服务为主体的个性化服务体系,尽可能地为业主提供全方位的多

御景湾酒店式物业服务内容

御景湾酒店式物业服务内容1、家政服务总揽物业服务中心将与经国家、地方政府登记、注册、审核许可且经营信誉良好的专业家政服务物业服务中心、清洁物业服务中心、医疗保健中心、票务中心、信息咨询物业服务中心、洗衣物业服务中心、搬屋物业服务中心等各类服务机构密切

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(1)

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(1)前 言物业管理作为一个独立的、专门的企业行为,于20世纪80年代初首先在我国的深圳、广州出现。其后,随着我国国民经济的持续、高速发展和房地产产业的支柱性、先导性产业地位的确立,物业管理便成为一个新兴行业,并由南往

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(2)

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(2)第二篇 前期介入的工作内容1.前期介入的一般程序:由地产、物业双方确定工作内容要求;并物业组成前期工作小组;制定工作计划并按照计划实施。2.前期介入的工作内容:前期介入主要分五个阶段实现:规划设计阶段、营销策划阶

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(3)

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(3)第二节、销策划阶段介入营销策划阶段包括:物业管理模式研究、物业管理方案策划、确定《业主临时公约》内容和签定《前期物业服务合同》、销售现场和样板房的日常管理、地产销售活动的配合、以及客户信息的跟踪处理。物业管理模式

项目住宅物业基本情况概述范本

项目住宅物业基本情况概述范本本项目建造的物业类型为: 。地块四至范围:东至 路,西至 路,南至 路 ,北至 路(或见附图)。本项目总用地面积 平方米。用地构成为:物业用地 平方米;道路用地 平方米;公建用地 平方米;绿化用地 平方米。本项目总建筑面积

住宅项目物业投标文件的编制要求

住宅项目物业投标文件的编制要求1、管理服务理念和目标要求结合本项目的规划布局,建筑风格,智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。2、项目管理机构运作方法及管理制度编制项目管理机构、工作职能组织运行图,阐述项目