培训资料
物业管理公司及其职能
物业管理公司及其职能荆州zz太阳城由天津zz物业管理有限公司荆州分公司负责本物业的物业管理工作。物业管理公司按《荆州zz太阳城业主临时公约》（以下简称临时公约），执行对荆州zz太阳城之物业管理职责，享有或承担《临时公约》中规定的物业管理人的各项权利、
房地产公司下属物业管理公司职责
房地产公司下属物业管理公司职责物业管理是房地产综合开发的延续和完善，物业管理的内容主要包括对房屋及公共设施的维护和保养、公共场所的清洁、绿化、治安保卫以及向业主提供各种有偿服务。目的在于充分合理的使用房屋，使房产保值、增值，延长使用寿命。通过对公共设
成都市物业服务相关信息公示规范指引
成都市物业服务相关信息公示规范指引根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》等法律、法规及有关规定和行业规范，建筑区划内物业服务相关信息应当按以下标准进行公示：一、在客户服务中心显著位置设立“物业服务信息公示墙”，公示以下
物业经理案例分析题（一）
物业经理案例分析题（一）张某作为总经理经营一家物业公司，该单位隶属于原来的房地产开发公司。为了承揽外部业务和扩大规模，该企业经过房地产开发公司同意决定重组。该公司管理三个住宅小区分别是多层住宅20万平方米、多层住宅25万平方米和高层住宅15万平方米。
物业企业经理部门经理从业资格培训试题
物业企业经理部门经理从业资格培训试题一、单项选择题1.（ ）是指业主选聘物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。A. 物业管理 B. 物业C. 物业规范 D. 物业监
z小区物业部客户服务月实施方案
z小区物业部客户服务月实施方案一、活动目的针对物业公司与客户接触时间不长，尚未建立有效的沟通及信任，客户对物业服务体验不明显、售后返修效率等原因造成业主对物业服务的不满意的实际情况，为快速提升服务水平，促进客户满意度，树立物业形象支持项目后续销售，物
太阳城物业管理服务标准
太阳城物业管理服务标准一、基本服务：1、签订物业服务合同，明确权利义务关系；2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查，做到验收手续齐全；3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗；4、建立完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制
小区物业管理处工作流程及内容
小区物业管理处工作流程及内容一、内部管理部分（一）管理构架1、组织机构图2、各部门职能及各岗位职责3、员工情况1）员工构成，其中管理人员占？；学历构成（特别是管理人员）2）各部门骨干基本情况（二）内部管理制度1、公司管理形式（总经理负责制？；总公司与
物业经营中的“外包服务”质量控制管理程序
物业经营中的“外包服务”质量控制管理程序根据目前越来越多的专业化服务公司加入到物业服务管理行业，协助物业服务管理企业分别承担着社区安保；电梯专业维修/检测；保安、消防监控/报警设施、设备维修/检测；水箱消毒/水质检测；社区环境保洁；社区垃圾外运；化粪
物业二手项目的信息综合分析
物业二手项目的信息综合分析物业服务企业在获得二手项目信息后，要结合本企业自身实际情况对所获得的物业二手信息进行认真细致的信息综合分析。在排除本企业“无用信息”后，将有效信息纳入企业业务拓展工作计划。一、对物业二手项目规模进行分析：根据物业服务企业分析
太阳城物业管理考核指标的建立
太阳城物业管理考核指标的建立分为以下几个方面:1)多种经营;2)材料成本的核算(维修、保洁、食堂)3)办公费用;(划分各个部门)4)日常各种过程资料的建立及上交报表:客服部:⑴早巡查制度的建立并做好记录表;⑵晚会记录表的建立;⑶本部门主管日记录表;⑷
商住小区前期物业管理委托服务合同（十三）
商住小区前期物业管理委托服务合同（十三）第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方（以下简称甲方）： 武汉zz实业发展有限公司受托方 （以下简称乙方）： 武汉**物业管理有限公司根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将 畔岛花园 委托
全国优秀管理住宅小区标准（展版使用）
全国优秀管理住宅小区标准（展版使用）一、为加强城市住宅小区的管理，提高城市住宅小区的整体管理水平，进一步推动城市开展创建优秀管理住宅小区工作，根据国家有关法规、办法制定本标准，以下简称《标准》。二、本《标准》所称城市，是指国家按行政建制设立的直辖市、
太阳城物业管理收费标准
太阳城物业管理收费标准一、物业管理费：1.公寓（情景洋房）：0.50元/㎡·月2.花园洋房：0.50元/㎡·月3.别墅（TOWNHOUSE、叠拼别墅）：0.95元/㎡·月4.小高层（不含电梯使用费）：0.85元/㎡·月5.商业：1.00元/㎡·月6.
z太阳城物业管理整体思路
z太阳城物业管理整体思路1、战略与目标战略支持并服务于地产项目开发战略,用三年时间分三步走，实现太阳城项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象，支持项目滚动开发，成为zz物业管理绝对NO.1和行业领跑者。目标接管1年内成为zz市优
工业园区物业基本情况和管理服务内容
工业园区物业基本情况和管理服务内容㈠物业概况z工业园区前期物业管理分为碧湖和南山两个区块。碧湖区块的道路卫生清扫和市政设施维护等。南山区块的道路卫生清扫，绿化养护、市政设施维护及路灯维护管理等。㈡物业管理服务方案与服务标准：1、基本要求：⑴园区实行全
工业园区物业管理招标综合说明
工业园区物业管理招标综合说明一、总则（一）本物业招标按照《中华人民共和国招投标法》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》执行。通过公开招标方式择优选定物业管理单位。（二）物业管理招标原则本物业管理的招标、评标工作按照“公平、公开、公正、合理、诚
工业园区物业管理投标文件格式
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园区物业管理招标评标、决标办法
园区物业管理招标评标、决标办法根据《中华人民共和国招标投标法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等有关规定，遵循公平、公正、科学、择优的原则推荐备选中标人和选择中标人。一、评标、决标组织评标、决标工作由招标人按有关规定组建的评标专家组（评标委员会
