培训资料

滨海新城小区物业管理特点

滨海新城小区物业管理特点1.1项目概况"XX·滨海新城"座落于晋江市金井镇，是以资金和技术密集型的出口加工、台商投资和第三产业发达的商贸旅游的晋南出口加工区的重要生活基地，"XX·滨海新城"是金井镇第一个真正意义上的商品楼盘，其开发的目的是舒缓目前晋

滨海新城小区物业管理方式及服务理念

滨海新城小区物业管理方式及服务理念"XX·滨海新城"开发理念的定位，决定了客户对高品质物业管理与服务的期望，服务的模式应从满足精英阶层"追求现代生活方式，享受高品质生活的需要"入手，超越单纯物业管理对物业维修、维护、保养的概念，结合我们自身的优势，引

滨海新城小区物业服务运作机制

滨海新城小区物业服务运作机制1运用5S(五常法)，规范内部管理在内部管理上，我们将运用5S(五常法)，量化各岗位的工作指标及服务规范，实行定员、定量、定额的方式，以规范严谨的管理方法，使员工的素质不断提高，为真正推行ISO9002：2000质量体系建

新城小区经营、管理、服务新思路

新城小区经营、管理、服务新思路随着经济的发展、社会的进步，一幢幢高档生活区崛起于繁华的城市，为城市增添了无穷的魅力，也成就了现代都市人的高尚生活。面对这些都市新贵，我们应该为他们提供什么样的管理和服务，才能满足业主日益变化的需求？从业多年，一路走来，

酒店木工知识培训

酒店木工知识培训1、明白常用木材的种类和基本性能；2、熟知木工常用工具正确使用和保养；3、会木工刨刃、凿子的磨制；4、木工角尺的熟练使用；5、熟练划割各种常用玻璃；6、酒店各种家具的特点和结构工艺；7、常用木工工具的熟练使用；8、房间板材的修补和更换

酒店管工知识培训

酒店管工知识培训1、熟悉常用水管管径规格尺寸、中英制对应关系2、能够区分各类阀门结构、代号、工作原理；3、管道施工的一般标准和要求；4、熟悉客房上下水流向控制系统；5、明白卫生洁具的结构、原理、安装要求；6、熟悉酒店冷热水管道系统构成和分布位置；7、

酒店钳工知识培训

酒店钳工知识培训1、掌握钳工基本知识，如：常用钳工测量工具的使用、测量、保养;手电钻、砂轮、台钻的操作、维护和安全操作知识;机械制图的基本知识；2、能够攻丝和过丝;3、熟悉客房设施的安装标准；4、能够加工制作简单的零配件；5、熟知机械门锁的结构、加油

酒店制冷工知识培训

酒店制冷工知识培训1、明白制冷原理和家用空调的工作原理；2、熟悉酒店空调循环水系统工艺和走向3、懂的风机盘管标称和工作原理；4、掌握电磁阀的工作原理，并能够判断和更换；5、熟知室内空调标准参数;6、能够熟练清洁房间的过滤网；7、熟练操作和设置房间温度

酒店强弱电知识培训

酒店强弱电知识培训1、电工基础知识：必须具有低压电器操作证件安全用电及触电急救2、懂得客房电气的线路工艺和隐蔽走向；3、能够对调光开关、波段开关、电位器检查、判断、更换；4、能够对节电开关、剃须插座、请勿打扰、门铃检查、判断、更换；5、能够检查、调整

酒店工程部人员如何提高自己的业务水平

酒店工程部人员如何提高自己的业务水平有初学者进如酒店工程部门做了一两年，感觉业务技能很难突破，很郁闷。就这个问题，我想谈谈自己看法。一、技术是个硬性的东西，来不得半点虚伪。往年学徒学技术要三年，悟性好的三年可以出师，悟性不好的仍需要师傅带着做，而现在

购物中心公共环境与安全管理要求

购物中心公共环境与安全管理要求品质超群的购物环境，唯有辅以专业水准物业运作，才能达成企业价值与服务价值的融合，留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。这样的效果，物业管理同仁需留意并遵循如下操作要求：1气候影响* 因本购物中心正门向东,中庭宽阔,流动

zz国际购物中心的简介

zz国际购物中心的简介一、项目地理位置xx国际购物中心位地江苏镇江句容境内，句容既是一座有2000余年历史的文化古城，也是一个充满现代气息的新兴城市。西汉置县，地处中国最富庶的江苏省南部，紧依上海、南京、苏州、无锡等大中城市，是中国沿海和长江三角洲对

购物中心物业管理服务范围及主要内容

购物中心物业管理服务范围及主要内容一、一般性管理服务内容（一）对业主、商户的管理。以保证良好的经营秩序为目的，通过《业主手册》《物业管理服务合同》《商场管理规定》《装修管理规定》等管理控制文件对业主及承租商户的经营行为进行管理、引导，明确业主、承租商

zz购物中心物业管理服务总体构想

zz购物中心物业管理服务总体构想提要：管理定位--高档商业社区管理目标--句容市商场物业管理最佳管理模式--现代化、专业化物业管理四大理论--客户关系管理、合工理论、目标计划管理、时间管理五大优势--理念、团队、技术、经验、配套四个重点--整体形象、

Z购物中心机电设施设备管理措施

Z购物中心机电设施设备管理措施一、ZZxx国际购物中心机电设备设施特点ZZxx国际购物中心机电设备设施系统由两部份组成：一部份是常规的机电设备设施，主要有（供配电、中央空调、电梯、给排水等）系统组成；另一部份是智能化设备设施系统，主要有电话、网络、有

z国际购物中心清洁管理方案

z国际购物中心清洁管理方案提要:全面推行科技型、"零干扰"型、环保型、安全型和科学化、规范化清洁管理思路。根据质量控制的PDCA循环控制程序，进行清洁作业策划、实施、检查、改进。制订重大庆典、汛期等应急情况的清洁管理方案。说明:清洁管理是物业管理的重

购物中心公共秩序管理措施

购物中心公共秩序管理措施一、管理目标通过物业管理周密、严格、规范、高效的安全管理，保证ZZXX国际购物中心日常公共秩序井然有序，各类重大活动和日常购物的正常进行，人身、财产得以保障，实现零事故的目标。二、安全管理内容1、公共安全管理：主要是保障ZZX

购物中心物业管理服务承诺

购物中心物业管理服务承诺一、服务承诺：1、承接物业管理之前与委托方签定的物业管理合同。2、管理区域有常设机构--物业管理事务所为用户提供24小时服务。3、事务所设立专门服务电话，接受用户对物业管理服务需求、报修、求助、问询、质疑、投诉等各类信息的收集

汽车4S店物业管理服务标准

汽车4S店物业管理服务标准1、安全秩序维护服务·所有人员着统一制服和工号上岗，保持仪容仪表和礼仪礼貌；·24小时设门岗值勤、在门岗设置岗台按军姿礼仪迎送出入人员、报纸邮件随时转送；·维修车间部位实行全封闭式管理，来访人员先与xx联系得到允许或有xx提

物业管理有限公司企业简介

物业管理有限公司企业简介zz市xx物业管理有限公司是一家新兴的物业管理服务商，注册成立于2005年11月，是zz市物业管理协会会员单位，公司资质齐备、制度完善，目前共有员工35人，所有管理人员均持有建设部物管经理上岗资格证，多数员工拥有大中专学历，所