培训资料

澳洲花园三期入伙方案设计

澳洲花园三期入伙方案设计（一）交接验收1、由XX实业公司牵头成立澳洲花园验收领导小组，物业部由XX及XX主任领导挂帅，公司及各管理处抽调机电设备、安全保卫、财务、工程、清洁、绿化的有关人员组成。于20XX年1月20日前召开会议，研究澳洲花园三期楼宇接

物业公司该如何向美国保安学习！

美国保安业非常重视个人和行业的道德管理，由于保安工作的特殊性，规定在其就职前必须进行宣誓程序。宣誓的内容通常涵盖了法律、职责、安全、道德、专业、公关和教育等方面。Philip P.Purpura先生所着的《警察与社区:概念和实例》一书不仅介绍了美国保

房屋漏水怎么办？四步骤教你发现漏水根源

房屋漏水怎么办？四步骤教你发现漏水根源

在房屋装修中，漏水是一个常见现象。一旦漏水情况过于严重，会直接影响日常生活，造成更大的损失。导致这种漏水现象的原因有很多，今天小编就给大家罗列说四种漏水原因和修补办法。Part1：家中管道漏水 安装准确是关键房间水管接口漏水怎么办，水管漏水该如何处理

物业管理主要有哪些服务？

物业管理主要有哪些服务？

很多网友买了房子后签订了物业委托合同，入住后也按月缴交物业费，有什么问题也去找物业，但是并不清楚物业管理都包含了哪些服务，哪些算在物业的管理范围内，更不清楚每月缴纳的物业费都包含哪些详细分类，有时候交了钱拿到缴费清单还是云里雾里就不管了，有时候有什么

开发商能定物业费吗 买4套交1套靠不靠谱

开发商能定物业费吗 买4套交1套靠不靠谱

湖南省民姜女士在小区一口气购买了4套房，购房时开发商承诺只收她一套房屋的物业费，并将该承诺写进了购房协议。姜女士没想到，她因此被物业告上法庭，拿着与开发商签订的合同，官司却打输了。事件回放今年4月1日，姜女士被她所住小区的物业公司告上法庭，理由是她在

物业吐槽排行榜 有一种痛叫别人家的物业

物业吐槽排行榜 有一种痛叫别人家的物业

科谱：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。看完了官方解释，听听小编对物业的理解，物业关乎你入住后的方方面面，

买房不注重物业 你的房子可能会贬值

买房不注重物业 你的房子可能会贬值

当前各种物业和小区业主的纠纷层出不穷，我们暂且不论孰对孰错，小区业主与物业公司之间产生矛盾导致问题如果不能及时解决，危害到业主权益的例子比比皆是。物业，再一次被推到风口浪尖，如何在购房时避免陷入圈套，如何避开“坑爹”物业，成了

空置房物业费还交吗?

空置房物业费还交吗?

很多业主有疑问，自己买房子以后一直未入住，但是接到了物业公司催缴物业费的单子，房子没住，为啥还交物业管理费？跟小编一起来看看。什么是空置房？1、开发公司未售出的房屋，自集体入伙日开始计收物业费，由开发单位交纳;2、购买人购买后，未办理入伙手续的房屋，

物业公司与业主的责任划分界限

物业公司与业主的责任划分界限

有些小区经常会发生物业管理公司与业主之间的纠纷，有很多时候，纠纷发生的主要原因是没有分清楚双方的职责、责任有哪些?物业管理公司有其主要的岗位职责，业主也有其须承担的维修职责，下面和您一起来看下物业管...

学校物业服务具体内容的实施

学校物业服务具体内容的实施（一）学校门卫执勤服务学校进出大门既是学校对外的第一道窗口，同时更是保卫学校安全、维持学校正常教学以及全体师生和教职员工生活、工作秩序的至关重要的防护站，基于上述因素，我公司将切实加强并做好如下服务工作：1、根据学校的特点和

追收物业管理费的捷径——支付令与支付令模板

业主欠交物业管理费，一直是物业管理企业最头痛的问题。以往，物业公司通常通过停水、停电的方式来迫使欠费业主或物业使用人缴交欠款，但《物业管理条例》明确规定了水、电费用由供水、供电企业直接向使用人收取，对于业主或物业使用人的欠费行为，只能由业委会督促其缴

物业费收不上？“客户分类法”让你轻松提高收费率

物业费收不上？“客户分类法”让你轻松提高收费率

图文无关（文/顾海英）对于物业管理中心而言，工作的重中之重就是收交物业管理费，笔者通过多年的实践工作，积累了一些收交物业管理费的心得与大家分享。对于物业管理，业主即是需要服务的客户，想做好客户服务工...

电梯出事谁该担责？

这段时间，频频出现电梯吃人事件，让人不由感到心慌慌。就在今年6月，南昌市上海路一居民小区居民李女士8岁的儿子乘坐电梯回家被困在电梯数小时，虽然没出大事，但至今小孩宁愿爬楼都不敢坐电梯。李女士认为儿子是被吓出了电梯恐惧症，找物业试图讨个说法，但物业除了

物业费纠纷案中业主普遍存在3大认识误区

在法院审理的物业服务合同纠纷中，追缴物业费纠纷，也就是因为业主不交物业费，被告上法庭的案件比重比较大。法官表示，这类纠纷送达难、调解难、服判息诉率低。今年2月，北京昌平法院经调研分析发现，业主普遍存在三大认识误区。在一些物业公司存在一定过错的物业费纠

物业客服职责知多少 业主必看

物业客服职责知多少 业主必看

关于物业客服你知道多少，哪些事儿是客服必须管的，小编今天带你了解下。1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的记录，记录报修 情况和服务质量

二手房物业交割八大内容及常见问题

购买二手房在物业交接的时候需要注意些什么?在整个二手房交易流程中，物业交接环节被疏忽，将会为购房者带来极大的麻烦。本篇房天下就为您讲讲，二手房物业交接详细流程及在二手房物业交易的注意事项，一起来看看吧。物业交割8个主要内容（1）、水表查验及水费结清（

小区门岗管理“货从口入”

杜绝和减少违规装修控制和管理好这些物品材料进小区很重要下列物品或材料进入小区，小区门岗秩序维护人员应在第一时间通知小区客户服务中心，小区客户服务中心房屋管理员应在第一时间到达现场，小区门岗秩序维护...

税务知识：虚开物管费抵房租 重新开票并被罚

案情简介：日前，玄武地税局税务人员在风险应对中发现，某公司对外出租房产价格普遍偏低，存在少缴营业税和房产税的疑点。经取证比对后，发现该公司房产租赁合同上的租赁收入总额与房产租赁发票上的总开票数额不符，该公司将部分房租收入以物管费形式开具发票，虚开物管

据说好房和靠谱的物业更配哦！来看看物业管理的日常

在传统物业管理向现代物业服务业转型过程中，需要物业服务企业不断提高服务质量和水平，也需要业主不断提升对物业服务本身的认识。为提升业主对物业服务的认识，构建和谐社区，小编对物业管理服务日常问题处理的知识进行了细致整理，希望对各位有所帮助。问：从事物业管

物业投诉无门？小编给你指条明路

物业投诉无门？小编给你指条明路

物业是我们生活的管家，物业公司与业主是聘用与被聘用的合同关系。对于物业企业较大的问题，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理（或开发商）的投诉。下面，小编为你分别介绍一下。断水断电咋投诉？物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权