培训资料

物业是干什么的 小区物业管理都管些什么

物业是干什么的 小区物业管理都管些什么

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。物业管理包括物业管理专项业务、小区服务、物业管理合同约

美国、日本值得借鉴的国外社区居家养老模式

世界上人口老龄化最严重的国家和地区是欧洲和日本，西方发达国家较早进入老龄社会，美国的人口老龄化问题也相当突出，经过长期发展，这些国家形成了比较完善的老年服务体系，其中多以居家养老为主，这也是国际跟踪研究发现最人道的养老方式。发达国家在居家养老配套服务

学起来！住宅专项维修资金之“降龙十八掌” | 特约

摘要河北省住宅专项维修资金管理实施细则自2012年1月1日施行至今已经过去3年多，但是笔者在实际工作中接触到咨询有关住宅专项维修资金的人仍然不少，有许多人对住宅专项维修资金的缴纳、使用等相关问题不是很了解。为此，笔者对河北省住宅专项维修资金实施细则的

小区非法入侵应急处理方案

小区非法入侵应急处理方案当值安保员发现或接报有人滋扰、非法侵入展厅，如：散发传单、无理取闹、硬性推销等行为时，应立即派巡逻安保员至现场处理。如有殴斗、人员伤害、财产损失时，立即拨打110向警方报警求援。小区各安保岗位按突发事件三级危机方案，保持必要的

物业公司开展社区O2O需具备三个条件、两种形式和管控方法

人人开口必谈社区O2O!理性旁观，不难发现，其实它并不是解决物业服务企业转型升级问题的万金油。我们必须想清楚社区的核心优势和平台搭建的问题，简单说，就是我们靠什么去做和如何做。开展社区O2O需具备三个条件做社区O2O并非一蹴而就，要想成功，一般来讲须

物业知识小科普

物业知识小科普

什么是住宅物业管理住宅物业管理，是指住宅区内的业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，或者通过其他形式，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区...

不签物业管理条例就不给钥匙 这合法吗？

不签物业管理条例就不给钥匙 这合法吗？

如果在交房过程中，因为不签订物业管理条例，开发商不给钥匙，这种情况开发商违法吗？需要如何解决？不签物业管理条例就不给钥匙王某称：自己在14年3月份的时候购买了一套期房。房屋于15年2月建成后，在办理入住手续时，物业管理公司提出了两点要求：第一，必须签

关于业主委员会 这些内容你都清楚么

关于业主委员会 这些内容你都清楚么

业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。 概念一般情况下，业主委员会有两种产生方式：1、由业主或业主大会会议选举产生，依照《物权法》、《物业管理条例》，以

物业人员教你治疗防盗门“牛皮癣”妙招！

许多市民可能都有费尽九牛二虎之力，清理自家防盗门上各类小广告的经历。那么这些好似永远也清理不完的小广告，应该由谁来监管，如何进行防范呢?燕赵都市报驻承德记者陈宝云门口牛皮癣十一假期，不少人都选择了外出旅行或者回家探亲。假期结束，回家见到的第一样东西就

物业公司参与毛坯房接管验收实战案例

房屋初验的主要内容包含：地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯9大项。结合项目实际进行组织分工和安排，对做好毛坯房的验收至关重要。房屋初验的准备工作按照笔者参与验收的一些经验，主要步骤如

物业公司追索物业费，如果不注意如下几点照样败诉！

随着商品住宅市场的发展，以专业的物业公司作为小区物业服务企业的模式已经越来越普遍，与此同时，物业公司与业主之间在物业服务方面产生的矛盾也越来越多，业主往往不考虑矛盾产生的原因及相应的法律关系，而统一的以欠缴物业费的方式作为对物业公司的抗辩手段。物业费

物业人要掌握的常见税收问题、风险与漏洞

常见物业管理税收纳税问题集锦及案例分析随着房地产行业的发展，物业管理作为其在消费领域延续而壮大起来的新兴行业，在现代社会中扮演的角色也越来越重要。随着城市各类住宅地产物业管理覆盖面的加大，更多的企事业单位、家庭和个人的生活都与物业管理密不可分，物业行

管理处员工礼仪培训

管理处员工礼仪培训1）仪容标准：部位 男员工 女员工头发平头，前发不得过眉，侧发不得触耳，后发长度不得超过1.5厘米。大方，不留怪异新潮发型，不留披肩发前发不得遮眼，侧发不得盖耳。面容脸、颈及耳朵绝对干净，胡子刮干净。脸、颈及耳朵绝对干净，可化淡妆口

管理处员工微笑服务培训

管理处员工微笑服务培训上班期间，时刻保持精神饱满，接触业户或来访客人时，要表现出热情主动、始终保持面带微笑，具有很强的亲和力，让客户感受到我们专业、真诚的服务态度。3）跑步服务上班期间时刻保持精力充沛，精神饱满，站要有站姿，坐要有坐姿，走跑稳健快速，

说好的五星级物业呢 原来只是“后妈“的孩子

说好的五星级物业呢 原来只是“后妈“的孩子

购房者在选择房子时，物业服务所占的权重越来越高。在同价位同档次的楼盘中，谁请的物业公司更好，或许就会决定买哪个楼盘。但引进优秀的物业，意味着要付出更高的成本。于是，请某家著名五星级酒店作为顾问，然后打着五星级物业服务的幌子，这种打擦边球的物业宣传模式

住宅小区广告收益业主该不该分享

物业公司本是受业主委托来管理小区，更多的应该是做好服务，维护业主的权益，而如今很多小区委托之后业主权益尽失，遭遇诸多尴尬：业主委员会成立难，业主无法和物业公司平等对话，更谈不上监督;小区停车难，停车收益不知该归谁;楼宇广告满天飞，收益却和业主没关系。

车辆停小区遭遇剐蹭 物业是否该为此担责？

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近年来，私家车的日渐普及和迅猛增加，除了给道路带来越来越大的负荷外，也给很多已经交付的楼盘带来更大的泊车压力。由于大多普通小区的户数车位比并没有按照1:1配置，因此密集的车辆停靠、有限的停车位对停车倒车技术参差不齐的私家车车主们，无疑都是很大的考验，

物业服务费应该怎样收取

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物业服务企业是属于服务性行业，收入主要来源于物业服务费。物业服务费是支撑物业服务企业运行的主要支柱，是企业的生命线。当前，一些业主对物业服务费的有关规定存在着一定的误区，那么下面，记者就向大家仔细...

物业园区设备设施的构成

物业园区设备设施的构成在现代建筑中，综合性的多功能智能大厦越来越多，即使是民用建筑，在建设概念与配套功能上也与过去有了很大的不同，除了满足居住的需要外，还要求居住得舒适、安全，这样，房屋建筑的附属设备设施就成了房屋建筑的一个不可分割的重要组成部分。只

物业设备管理的意义、方式与内容

物业设备管理的意义、方式与内容一、房屋设备管理的意义物业管理的基本内容包括管理和服务两个方面。所谓管理，指的是对物的管理，也就是要做好建筑物和设备等方面的管理、运行、维修和保养工作。由于现代建筑配套设施设备的先进性和复杂性，因此，要求对物的管理要靠专