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物业维修的困境与出路

物业维修的困境与出路重庆半岛物业管理有限公司 丁 静 计划经济时代住房公有化，大家都享受着国家的福利房待遇，物业的维修养护完全由国家包干。随着市场经济体制的逐步建立，住房市场化促进了城市建设的迅猛发展，一个个建筑别致环境优美的小区、一幢幢现代化高楼如

物业管理企业的品质管理

物业管理企业的品质管理文/戴达伟物业管理作为房地产开发的延续及售后服务，逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在老百姓心目中占有一席之地。随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升，物业管理企业对自身所提供产品的能力——“服务”也在不断寻找突

物业管理企业的生存和发展的思考

物业管理企业的生存和发展的思考成都忠信物业管理有限公司总经理田永云 成都的物业管理自产生至今已经十多年了，客观地讲，发展速度比较快，但整体管理水平一般。目前成都的物业管理行业的发展可以说是进入了一个并不理想的瓶颈阶段，生存和发展这两个本来是相辅相成的

物业管理企业亟需建立设备维修保养体系

物业管理企业亟需建立设备维修保养体系文/ 陈家庆 自上世纪80年代改革开放以来，城市建设蓬勃发展，到处高楼大厦林立。为了确保这些楼宇的正常运作，一个新兴的朝阳行业——物业管理行业应运而生。物业管理为人们创造了安全、舒适、整洁、幽雅的生活、办公环境，这

物业管理企业如何激励自己的员工

物业管理企业如何激励自己的员工物业管理企业管理者都希望自己的员工勤奋工作，服务好业主，为企业创造更多的效益。而员工创造效益的多少，取决于员工的工作能力和工作态度.工作能力可以通过培训来提高，而工作态度只能靠管理者对员工进行有效的激励，把员工的潜能焕发

局机关大院物业管理实施细则

x局机关大院物业管理实施细则为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，根据市有关要求，结合院内实际情况，按照标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。一、物业管理的范围凡在本院居住

物业管理企业如何合理使用专项维修资金

物业管理企业如何合理使用专项维修资金文/钱信群 《物业管理条例》第五十四条虽然对专项维修资金的权属和用途作了明确规定，但对资金的收取、使用、管理和续筹方法未做进一步的阐述。目前上海、杭州、南京、重庆、广州等城市都建立了有关物业专项维修资金的地方性法规

对物业服务企业经营困境的思考

对物业服务企业经营困境的思考 《住宅与房地产·物业管理》2008年第4期 最近上网，发现国家发改委最新公布的CPI同期增长幅度达到了7．1％，说是又创了历史新高。CPI又创出历史新高这已经不算是新闻了，在刚刚过去的一年中，CPI已经是屡创新高了，就

深圳26住宅类物业服务项目2003～2007年经营状况大调查

物业服务企业的“民生问题”——深圳26住宅类物业服务项目2003～2007年经营状况大调查 来源： 《住宅与房地产·物业管理》2008年第4期 “大老板的钱一个子儿都不能少；员工的工资还要多发；业主的钱还不想给，能少给就少给。” “《劳动合同法》之

物业管理日常工作服务用语一览

物业管理日常工作服务用语一览一、服务用语 服务用语是员工完成各项工作，提供最佳服务的最基本条件。服务用语能够反映和传递公司的服务和管理水平。员工必须有一种文明、优美的语言和令人愉快的声调，才能使我们的服务显得更有生机，才能更好地赢得业主的满意和展现员

保安员训练与学习

保安员训练与学习1.训练与学习的时间安排：训练每周一、周三下午4：10-5：20学习每周二、周五下午3：30-5：202.训练分二阶段进行：第一阶段单人（军人）队列动作(需三个月）；第二阶段进行体能、拳术、擒拿和消防演习等技能方面的训练（需半年）。3

保安的基本知识及基本要求

保安的基本知识及基本要求一、保安管理的概念及特点（一）保安管理的定义 保安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防災害事故而对所管物进行的一系列管理活动，目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失，人身不受伤害，工作、生活秩序正常。

物业管理企业价值实现与持续经营

物业管理企业价值实现与持续经营文/吴全宏国内物业管理行业是伴随着房地产市场化的出现和发展而不断成长的。我国目前的房屋管理大致可以分成四种模式：一是以街道办事处等为主成立辖区管理委员会等类似组织，对房屋进行管理，其机构与基层政府行政组织一致，重在突出地

物业管理企业品牌战略实施与运行误区

物业管理企业品牌战略的实施与运行误区文/ 张作祥 韩 朝 在今天，任何企业要想谋求长期高速的发展，无论是竞争（技术的、资本的、人才的），还是抢占市场先机其决定因素都是企业是否塑造了自己的品牌。品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物，是企业的无形资产。

物业管理亏损问题探讨

物业管理企业亏损问题探讨物业管理是城市管理的重要组成部分，它是提高居民居住质量和生活水平的一条重要途径，对加快城市经济文化的发展起着重要作用。物业管理作为一种“朝阳”产业，在迎合城市居民的居住需求和住宅产业化方面，显示出巨大的发展潜力。而物业管理作为

物业管理经营概论

物业管理经营概论文/王荷一直以来，物业管理行业始终笼罩在大面积亏损的阴影里，且不论其真实情况如何，但最起码说明了一个问题:物业管理的确是微利行业，稍有闪失就会亏损。亏损或微利带来了一系列问题:首先是企业的行为。因为企业的本质是追逐利益最大化，当不能通

物业管理跨区域发展策略

物业管理跨区域发展策略有一个观点是大家可以共同确认的，那就是20世纪中国经济战略目标的实现为整个国家物业管理水平的提高提供了良好机遇，21世纪是中国物业管理蓬勃发展的世纪。要抓住机遇，寻求大发展，就必须掌握物业管理本身内在的规律，用规律的力量来推动物

消防知识培训

消防知识培训1.对用户的消防要求通过《用户手册》和《大厦防火管理公约》传达到各用户，并根据上级要求及实际情况，向用户发放有关学习资料，做到每季度在宣传栏上摘登《社会消防动态》及时报大厦消防情况和下一季工作重点。2.公司内部每季度由公司总经理主持召开一

维修资金使用管理存在弊端和危机探析

维修资金使用管理存在弊端和危机探析文/王德春 本文在探析维修资金存在的弊端和危机中，首先应该确立一个思维模式：维修资金管理的概念是什么？维修资金目前存在弊端和危机的根本影响是什么？ 笔者认为维修资金管理的重点应是合理使用与规范使用。即业主（通常表现为

消防培训基本知识

消防培训基本知识 消防管理在物业管理中占头等重要的地位，物业管理中最常见的意外事故是火灾，给住用人的生命财产带来最大危害的也是火灾，因此，搞好消防工作是物业安全使用和社会安定的重要保证。一、消防工作包括防火和灭火两个方面。灭火是在起火粕采取措施进行扑