五、办公楼外围保洁作业与检查

1、 办公楼外围保洁作业要求

办公楼外围保洁的服务应根据各个物业的实际情况进行统筹策划，制定切实可行的保洁方案，列成表格，组织作业人员根据服务规定进行操作。

室外保洁操作

项目 项目及内容 保洁要求 实施方案

日 周 月 季

花坛外围 1、清扫地面垃圾、树叶等 无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、无污渍、无烟蒂 巡回 冲洗两次

2、清倒、洗擦垃圾桶 内部垃圾及时清理，外表无污渍、无沾有物 及时 冲洗一次

3、捡拾绿地内外垃圾 目视无枯枝、无果皮、无饮料罐 巡回

4、行人路/车路面的清扫 无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个，无1厘米以上石子 巡回 冲洗一次

5、清洁照明设施、标牌 无积尘、无污迹，透明度好 抹尘一次 擦洗一次

6、玻璃幕墙清洁（2米以下） 玻璃面上无污迹、无水迹，清洁后用纸巾擦拭，50厘米无灰尘 清洗一次

7、大厦外侧雨棚清洗 光亮、无印迹、保持明净 清洗一次

8、各进出口花岗岩台阶清洁 无尘、无污渍、光亮 巡回 冲刷一次

9、外围立柱的清洁 无积尘、无污垢，光亮 清洁一次

2、 办公楼外围保洁检查标准和方法

项目 检查标准 检查方法

楼宇外围 1、楼宇外围车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有脏物、车轮印和积水 1、视检：直观楼宇外围车辆进出通道、人行道有无脏物、车轮印迹和积水

2、楼宇外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜亮 2、视检：直观楼宇外围地面铺设的彩色广场砖的本色是否显现

3、地下车库斜坡及地面无脏物、积水 3、视检：地下车库斜坡及地面有无脏物、积水

4、栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志无污垢，清晰可见 4、手检：用白色餐巾纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志，查看有无污垢5、视检：直观标志牌是否干净、清晰

5、花坛、草地内外无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐等垃圾 6、视检：直观花坛、草地内外有无枯枝落叶、果皮、饮料罐等垃圾

6、楼宇进出口花岗岩台阶无污垢、污渍、光洁 7、视检：直观楼宇进出口花岗岩台阶有无污垢、污渍，表面是否光洁

7、垃圾桶内部清洁。外表无污垢、污渍、无沾着物 8、视检：直观垃圾桶内部是否清洁，外表有无污垢、污渍和沾着物

六、住宅区外围保洁作业与检查

1、 住宅区外围保洁的作业要求

（1）道路、外围、公共设施清洁。

① 刷子擦拭建筑物外围车辆进出通道、人行道，每日两次；

② 路标、指示牌、行车和停车标志及栏杆每日一次；

③ 擦拭照明灯具每周一次；

④ 清理垃圾房内外，并喷洒杀虫剂每日一次。

（2）保安岗亭清洁。

① 清洗岗亭玻璃窗每周一次；

② 冲洗岗亭外墙每月一次；

③ 擦拭岗亭每日一次；

④ 抹净岗亭内桌、椅每日一次。

（3）绿地清洁。

① 清扫绿地上的果皮、纸屑、小石子等垃圾，每日两次；

② 捡拾烟蒂、饮料罐、石块等小杂物，每日数次；

③ 清理枯枝落叶，每日一次。

（4）自行车房清洁。

① 清扫自行车房内地面的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等，每日一次；

② 清扫自行车房天花板、墙面上的蜘蛛网、灰尘，每月一次；

③ 清洗自行车房门、窗、地面，每月一次。

（5）停车场清洁。

① 清扫停车场内地面的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等，每日一次；

② 清除停车场内地面的污垢、污渍、油渍，每周一次；

③ 冲洗停车场内地面每周一次。

（6）水箱清洁。

水箱平面、立面清除水垢、污垢、色斑，去除青苔，每半年消毒一次。

2、 居住小区外围保洁检查标准和方法

项目 检查标准 检查方法

道路、外围、公共设施 1、 建筑物外围车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有垃圾脏物、车轮印迹和积水2、 路标、指示牌、行车和停车标志及栏杆无污垢，清晰可见3、 路边照明灯具无灰尘、污垢，反光镜有较强的反光4、 垃圾桶内部清洁，外表无污垢、污渍、无沾着物，无异味5、 垃圾房内壁、地面无残渣垃圾、无污垢、无沾着物、无异味 1、 视检：直观建筑物外围车辆进出通道、人行道有无垃圾脏物、车轮印迹和积水2、 手检：用白色餐巾纸擦拭路标指示牌、行车和停车标志及栏杆，查看有无污垢3、 视检：直观标志牌是否干净、清晰4、 视检：直观路边照明灯具是否清洁反光镜有无较强的反光5、 视检：直观垃圾桶内部是否清洁，外表有无污垢、污渍、沾着物6、 嗅检：垃圾房是否有异味7、 视检：直观垃圾房内壁、地面有无残留垃圾、污垢、沾着物

保安岗亭 1、 岗亭玻璃窗明亮、无污垢、污渍2、 岗亭外墙壁面无明显污垢，色泽光亮3、 岗亭道闸、抵柱和栏杆无灰尘、无污垢、污渍，色彩鲜艳4、 岗亭内桌、椅无灰尘、无污渍 1、 视检：直观岗亭玻璃是否明亮，有无污垢、污渍2、 视检：直观岗亭外墙面砖有无污垢，有无光泽，色泽有无改变3、 视检：直观岗亭道闸、抵柱、栏杆有无灰尘、污垢，是否清晰4、 手检：用白色餐巾纸擦拭岗亭内桌、椅，查看有无灰尘、污渍

绿地 1、 绿地上无果皮、纸屑、石块等垃圾2、 绿地上无烟蒂、饮料罐、石块等杂物3、 绿地上无枯枝落叶 1、 视检：直观绿地上有无果皮、纸屑等垃圾2、 视检：直观绿地上有无烟蒂、饮料罐、石块等杂物3、 视检：直观绿地上有无枯枝落叶

自行车房 1、 自行车房内地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等2、 自行车房内天花板、墙面无蜘蛛网、积灰3、 自行车房的门、窗清洁光亮 1、 视检：直观自行车房内地面有无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等2、 视检：直观自行车房内天花板、墙面，有无蜘蛛网、积灰3、 手检：用白色餐巾纸擦拭门、窗，查看有无灰尘、污垢、污渍

停车场 1、 停车场地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等2、 停车场地面无污垢、污渍、油渍 1、视检：停车场地面有无果皮、纸屑、灰尘、垃圾，有无污垢、污渍、油渍

水箱 1、 水箱平面、立面不能有水垢、污垢、色斑、青苔2、 水箱必须定期消毒 1、 视检：直观水箱平面、立面有无水垢、污垢、色斑、青苔2、 嗅检：水箱内是否有异味