小区物业经理岗位责任

职位：物业经理

工作大纲：协助管理处经理做好物业管理工作。

汇报职级：管理处经理

岗位责任：

1.协助上级处理日常管理事务，有效地保持**小区清洁、维修、安全至最高水准。

2.收取及审阅小区的巡逻报告及每天的投诉记录，了解处理进度，如有问题，迅速改进，之后将资料整理及汇报管理处经理与工程部。

3.巡视小区公共区域，监管部门员工的日常工作。

4.及时报告有关小区设施损坏或任何意外事件，并完成书面报告，报告必须客观详尽。

5.协助上级处理业主/租户装修事宜及维修工作。

6.熟练掌握防火防盗设备的使用，并明确处理**小区之意外事件。

7.礼貌耐心解答客人的查询、投诉、并加以详细记录。

8.与业主/客户保持经常性联系，起到沟通管理处与业主/客户间关系的桥梁作用。

9.协助管理处经理监察及督导各承判商及清洁公司到**小区工作及签发证明，并将资料登记于管理日记簿上。

10.禁止未授权人士使用本小区内任何设施设备。

11.完成记录各单元业主资料，以备查阅，并且具有一定的保密意识。

12.每月填写替班出勤，以供人事行政部参考。

13．负责本部门的安全，消防，物业管理工作，确保所有消防通道畅通无阻。

14.填报空置单位资料并送交管理处经理。

15.发挥工作主动性，努力完成上级交办的其它任务。