花园小区客户意外及伤害处理方案

处理程序

接警

"120"医疗救护中心

现场措施

1.1 安置伤者

1.2 通知亲属

1.3 隔离伤者

1.4 财产保管

处理方案

当值安保员在接获"小区"范围内有客户发生意外、受伤或急病时，应立即通知、通报保安主管并拨打"120"医疗救护中心电话求助。一般情况下应安排如下救助措施。

尽量协助伤病者，并安置于适当地方等候救护中心救治。

如伤病者恢复常态，可打电话通知其亲属、朋友或同事到场照料。

如伤病者情势严重，万不可擅自搬动并劝其它闲杂人员不要围观，尽量将伤者隔离。

妥善保管伤病者财物（有必要时交警方处理），核对后交还当事人或其家属。

注意事项

公司颁布之急救指南为指点保安员粗判客户受意外及伤害、急病情况，及简单的如止血、创面处理等救治方法。唯有受过专业急救训练者，方可实施正规医疗，否则只可安抚病人之情绪稳定。

伤者因坠落伤及头、脊椎时，不可作任何移动，以免造成更严重的损害。

伤病者需送交医院救治的，需同时报告告诉人士并跟进善后事宜。