售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书

岗位名称：秩序维护员(巡逻岗) 所属部门：秩序维护部

直接上级：秩序维护班班长 职务代码：

岗位工资：1900 工作目的：巡逻发现安全隐患，及时制止不法行为

工作描述

职责任务1、执行公司指定的任务，按规定着装，于指定岗位当值。

2、热情接待每一位客户，防止一切可疑人员进入售楼部。

3、保障售楼部正常工作秩序及维护开发公司、物管公司的形象。

4、妥善处理岗位内发生的事件，并及时上报有关领导。

5、在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈，非特殊情况严禁使用电话(手机)，严禁高声喧哗、嬉笑打闹。

6、提前作好上岗准备，严格执行交接礼仪，交接记录清楚。

7、熟记售楼部及地方治安、消防、医疗、交通等救急电话以便应急时使用。

8、熟悉各类突发事件的应急处理程序。掌握消防器材的使用方法，熟悉水源及电源总阀具体位置。

业绩标准1、任何情况下不准与客户发生冲突，处理问题先敬礼；

2、发现治安事件或紧急等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按公司规定处理。

工作难点如何及时发现安全隐患

工作禁忌1、粗心大意、安全意识淡薄；

2、发现不法行为不予以制止。

职业发展安防班班长

任职资格

知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证；

2、初中以上学历，具有一年以上安全保卫工作经验；

3、有安全管理基础知识。

核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5

演算√

交流√

信息技术√

自我改善√

与人合作√

解决问题√

综合素质1、熟悉国家安全管理方针政策和公司有关规定；

2、善于观察分析问题，具有安全事故分析和突发安全事故临时处置能力。