大厦摩托车出入管理规程（四）

1.0目的

为了规范本大厦摩托车出入管理秩序，维护摩托车停放安全。

2.0适用范围

适用于YH集团大厦摩托车出入安全管理活动。

3.0职责

3.11号岗摩托车管理员主要负责对出入的摩托车进行停放凭证的发放与回收、车辆检查、登记。

3.2负1车场岗负责对摩托车入场时的指引，督促车主按号停放车辆。

3.3领班负责对1号岗摩托车管理员、负1车场岗员工的工作质量进行监督、检查，不定时巡视摩托车登记、停放情况。

4.0工作程序

4.1摩托车入场管理

4.1.1本大厦只提供月保摩托车的停放，禁止外来临保车辆入内（送货除外），1号岗当值队员要耐心的向客户作好解释工作。

4.1.2车辆入场时由1号岗摩托车管理员负责向客户发放与车位号码相同的《摩托车停放凭证》，并告之客户要妥善保管。

4.1.3认真做好车辆检查工作，在《车辆出入情况登记表》上认真填写进场时间、停车凭证号码、车牌号码车辆状况等方面记录。

4.1.4检查车辆时，如发现车身已有损坏，需告之车主，并在《车辆出入情况登记表》上注明原因并让车主签名确认，通知领班做好记录。

4.1.5摩托车进入负1车库时，摩托车管理员立即通知负1车场岗作好指引工作，指挥车辆按号停放整齐，提醒客人将贵重物品随身带走。

4.1.6领班不定时抽查车辆停放情况，发现摩托车有漏油、损坏现象时及时联系车主并作好安全防范措施，经车主证实后作好记录。

4.2摩托车离场管理

4.2.1摩托车离场时负1车场岗应及时跟进，以防与其他摩托车发生碰撞。若车主不慎将其他停放的车辆损坏时，通知领班与被损坏方车主取得联系，让其双方协商解决。如当时通知不到被损坏方车主时，可将肇事车主的《身份证》、《行驶证》复印件留下一份，详细记录车主姓名、公司名称、联系电话等内容，让车主签认书面事实。领班待客户回来后跟进处理，并将处理结果上报部门。

4.2.2摩托车离场时，1号岗当值员将《摩托车停放凭证》收回，作好出场时间登记。

4.2.3如车主不慎将《摩托车停放凭证》遗失时，1号岗摩托车管理员要认真核实车主身份，礼貌查询车主所在公司名称、所在楼层等，确认后将车主的有效证件如《身份证》、《行驶证》复印件留底备案，并收取《摩托车停放凭证》工本费2元，领班处理后立即汇报部门并在《保安部工作记事本》上作好记录。

5.0每月20-30日摩托车管理员，协助车场收费岗作好本月摩托车收费工作。

6.0交接班时认真作好车辆数量、《摩托车停放凭证》及其他物品的清点工作，《车辆出入情况登记表》上做好交接登记。

7.0相关文件

7.1《交接班（岗）管理规定》WI05-01-09

7.2《负1车场岗工作规程》WI12-01-02

8.0相关记录

8.1《车辆出入情况登记表》QP/GR-053

8.2《保安部工作记事本》QR/GR-605