物业管理公司如何与客户维护关系

  • 物业之家
  • 发布于2011-09-29
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公司非常重视客户关系的维护，有目标的倾听客户的声音是客户关系维护的重要手段。客户关系维护以现有客户为重点，同时也包括竞争对手客户和潜在客户,通过第三方调查、行业信息、网站等系统的了解他们的信息，其中现有客户采用座谈、访谈、电话等方法，潜在客户、竞争对手客户通过网站、行业资讯、调查访谈等方法，具体维护措施、方法见表1、表2、表3客户关系维护措施

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