行政制度
大厦物业管理部主管岗位职责
大厦物业管理部主管岗位职责[职 位]：物业管理部主管[直接上级]：物业管理部经理[督导下级]：物业管理员、前台1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施，并跟进汇报。2、与客户紧密联系，了解客户动态，及时处理相关问题。3、掌握各种费用的收缴情况，定期上
物业公司综合办公室(客服中心)工作职责
物业公司综合办公室(客服中心)工作职责1、负责公司及各管理处的综合协调管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各职能科室及各管理处的综合协调，加强对各项工作工作实行全过程的督促和检查，建立并完善各项规章制度，确保公司的各项工作计划和文件规定规范、
商场物业员工对讲机使用管理制度
商场物业员工对讲机使用管理制度一、对讲机只供员工工作时使用，严禁用作其它用途（转借他人、个人携带外出）；二、使用规定的频道，严禁私自乱拆/乱调；三、通话时，应将对讲机靠近嘴边通话；严禁对讲机别在腰间直接通话；四、员工工作持对讲机时，应保持良好的仪容、
大厦员工自行车的管理规定
大厦员工自行车的管理规定为了加强对大厦员工（包括客户员工）自行车的管理，创造良好的工作环境，特做如下规定：(1)zz大厦自行车车库为大厦客户、业户、租户、公司员工内部使用。(2)凡在大厦工作的所有员工一律将自行车存入在此处，其他各处严禁停放。(3)员
物业公司总经理信箱的使用和管理规定
物业公司总经理信箱的使用和管理规定为了广泛听取广大客户（员工）对改善企业管理、改进工作流程、提高工作绩效和质量、加强人才团队建设、加强企业文化建设、对工作冲突、不良现象、投诉处理等方面的意见或建议，深圳zz物业管理有限公司特设立“总经理信箱”，并置于
小区管理处员工着装、标志制度
小区管理处员工着装、标志制度1、公司将在物业服务管理中心采用新设计制作的统一有公司标志的服装，根据不同工种统一着装。2、所有工作人员的着装必须保持清洁、平整，不得带有污迹、褶皱、开线、掉扣。3、着装应得体、光洁，不得卷衣袖、裤腿，定期换洗。4、穿黑皮
物业公司车辆管理标准作业规程（七）
物业公司车辆管理标准作业规程（七）一、目的规范车辆调度、行车、维修、安全管理工作，保障行车安全，节约维修费用。二、适用范围适用于物业管理有限公司车辆管理工作。职责1、总经理负责车辆保养、维修工作的评审。2、行政部负责公司车辆的日常管理监督及处理重大紧
物业管理公司车辆使用管理条例（二）
物业管理公司车辆使用管理条例（二）一、目的为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约开支，最大限度发挥车辆的使用效益，以适应公司公务用车的需要。二、本制度适用于由公司负责管理的车辆三、驾驶员职责1、协助办公室做好公司驾驶员及车辆各项管理工作2、严格遵守工作
物业管理公司固定资产管理制度（九）
物业管理公司固定资产管理制度（九）为了加强公司固定资产管理，明确部门及员工的职责，结合公司现有实际情况，特制定本制度。一、固定资产的标准固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于
物业公司关于办公室空调使用管理规定
物业公司关于办公室空调使用管理规定1、目的为给员工提供一个良好的工作环境，在提倡开源节源的意识下，加强对空调地有效管理，确保空调的安全运行。2、管理要求2.1空调使用实行专人负责制。由各部门主要负责人指定空调使用责任人，对空调的使用进行监督。责任人负
物业管理公司外出人员差旅费规定（五）
物业管理公司外出人员差旅费规定（五）为了保证出差人员工作和生活的基本需要，完善出差活动接待制度，按照勤俭节约、从紧必需的原则，制定本规定。本规定适用于公司全体员工。差旅费是指离开长沙市城区（含望城、宁乡、浏阳、长沙县）开展工作所必需的费用（不含出国出
物业管理公司消防器材管理规定（五）
物业管理公司消防器材管理规定（五）1、目的为了规范消防器材的管理、保证消防器材完好及正常使用。2、职责和权限2.1、各项目为日常管理部门，项目负责人为消防器材的直接责任人。2.2、公司行政部、工程部为消防器材归口管理部门。3、管理规定3.1器材、设施
物业管理公司夜间查岗管理制度（二）
物业管理公司夜间查岗管理制度（二）1目的为了确保管理范围内的安全和稳定，促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的顺利开展，更好地为业主提供优质的服务，不断增强业主满意，特制定本管理制度。2 范围本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司
物业管理公司公文处理办法（十七）
物业管理公司公文处理办法（十七）第一章 总则第一条 为使公司各部门、项目(以下简称各部门)的公文处理工作规范化、制度化、科学化，制定本办法。第二条 各部门的公文(包括电报，下同)，是各部门在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政
物业公司材料申购标准作业规程
物业公司材料申购标准作业规程一、物料金额在500元以上的按下列程序办理：1、申购单位到经理助理处填写材料《申购单》，并按《申购单》备注说明认真填写。2、经理助理审核。3、由经理助理报经理审批。4、由办公室报公司领导审批。5、申购单位凭审批报告采购相应
项目物业管理处人员的服务基本标准
项目物业管理处人员的服务基本标准1、工作人员仪容仪表标准(1)、面容清洁，男服务员经常修面，不留胡须，女服务员化淡妆，不可浓妆艳抹。(2)、发型美观大方，经常梳理，保持清洁，男服务员发脚不过耳，后不过领，女服务员留长发者需用黑色发结束起，不得加其它头
小区管理处消防管理制度
小区管理处消防管理制度A、遵守消防管理规定，全体员工应知晓和遵守《中华人民共和国消防条例》和杭州市有关消防规定，要贯彻"预防为主，防消结合"的方针，管理处主任为消防责任人；B、普及消防知识，清楚了解防火安全的规定和措施，包括：（1）消防栓周围附近不得
物品验证标准作业程序（五）
物品验证标准作业程序（五）一、目的适用采购物品的验证工作，确保入仓物品符合规定要求。二、适用范围适用于物业部及其下属各处物品验证工作。三、职责1、经营部采购员负责物品的采购。2、公司/各处仓库管理员负责所购物品的验证。3、公司财务部主管负责物品验证的
物业管理部文件管理制度
物业管理部文件管理制度第一条 总则1.1为确保文件管理正常、顺利进行，促进公司管理工作的效率，特制定本办法。1.2所谓"文件"，是指业务工作上往来公文、函、报告、请示、会议纪要、规定、报表等。1.3文件的收发、领取与寄送由行政部负责。第二条 文件的类
物业管理部会议管理制度
物业管理部会议管理制度第一条 会议组织和安排为避免会议过多或重复，公司正常会议一律纳入会议管理制度，原则上一律按例行规定的时间、地点、内容组织召开。1.1公司级会议1.1.1 公司全体员工大会：报请总经理批准，综合管理部负责组织。每年12月召开，对全
