公共制度
物业辖区电梯困人救援的程序和步骤
物业辖区电梯困人救援的程序和步骤规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5min仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘
小区电梯使用的安全管理知识
小区电梯使用的安全管理知识为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。1、实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人
物业辖区商铺管理规定5
物业辖区商铺管理规定5为维护小区整体环境和公共秩序，为业主创造舒适、安全、文明的生活环境，根据《深圳经济特区市容和卫生环境管理条例》及相关规定，特制定以下管理规定：1、各商铺必须严格按照《房屋租赁合同》规定的项目经营，不得擅自改变经营项目，如需变更项
住宅小区宠物管理规定5
住宅小区宠物管理规定5为有效保障小区业主的人身安全，严格规范小区饲养宠物行为，特制定本规定：1、小区内严禁饲养有危险性的宠物；2、饲养宠物必须经相关政府部门核准，签发饲养宠物许可证方可饲养；3、饲养犬类宠物必须遵守《深圳市经济特区限制养犬规定》条例；
小区会所健身房管理规定6
小区会所健身房管理规定61、所有健身设施仅供18岁以上人士使用；2、本区域未设专职教练，请训练者根据自身情况，选择合宜的器材训练，切勿训练过度，以免受伤；3、训练者应严格按照器材操作规定操作（如有不明，请向现场服务人员咨询），由此造成意外当事人应承担
小区装饰装修材料搬运管理工作指引
小区装饰装修材料搬运管理工作指引为规范小区装饰装修材料搬运管理秩序，打击强揽装饰装修搬运行为，共建美好和谐社区，特制定本指引。1、为减少因搬运工工作疏忽碰撞导致的公共设备设施、公共区域损毁情况发生，有条件的物业管理企业可自行组建装饰装修材料搬运队，负
物业管理岗位规范用语
物业管理岗位规范用语一、接听电话时“您好！”（内线）“您好，××管理公司。”（外线）“请问您贵姓？”“请问有什么可以帮您的吗？”当听不清楚对方说的话时――“对不起，先生（小姐），您刚才讲的问题我没听清楚，请您重述一遍好吗？”“先生（小姐），您还有别的
小区游泳池消毒管理制度（7）
小区游泳池消毒管理制度（7）一、泳池水的换水、清洁、沉淀、吸尘必须严格按照《泳乐设施操作作业指导书的规定进行。二、在每次换水时，在泳池加水的同时分2-3次加入强氯精进行消毒处理，强氯精的加入量按2-3千克/1000立方米比例即可。三、泳池在开放期间，
小区游泳池操作管理规定（12）
小区游泳池操作管理规定（12）1.目的有效地控制、管理泳池，为顾客提供一个卫生、健康的泳乐场所。2.范围适用于公司各管理处泳池设施的操作。3.方法和过程控制3.1.泳池换水与清洁、消毒工作3.1.1.泳池换水前，管理处应提前发布关于泳池将要换水内容的
住宅小区公共契约范本5
住宅小区公共契约范本5为了加强住宅区管理，保持物业的完好美观，维护业主或使用人的合法权益，创造一个舒适、安全、清洁、优雅的生活环境，根据国家和市有关政策法律规定，签定本公共契约.（以下简称公契）一、总则第一条____市物业管理公司（以下简称管理公司）
住宅小区消防安全责任书文本5
住宅小区消防安全责任书文本5消防责任关乎每家每户的切身利益，消防工作重于泰山，为认真贯彻《中华人民共和国消防管理条例》规定，全面落实消防安全管理责任，坚决杜绝各种火灾隐患和火灾事故的发生，确保小区住户生命和财产的安全，特约定小区住户《消防安全责任书》
住宅小区装饰装修施工方安全责任书文本5
住宅小区装饰装修施工方安全责任书文本5为使大家有一个舒适、安全的生活环境，维护小区业主权益和正常生活秩序，凡业主申请进行装饰装修，并经物业公司审批、备案，施工方进入施工现场前必须签订此责任书，并履行以下责任：一、责任范围1、如实申报施工人员名单，提供
乡都一号住宅小区临时管理规约
乡都一号住宅小区临时管理规约为维护重庆Z「乡都一号」全体业主的共同合法使用权益，确保良好的环境和秩序，及有利于「乡都一号」所有物业的维修保养，依照《中华人民共和国物业管理条例》及《重庆市物业管理条例》之有关规定，特制订临时管理规约（以下简称“本规约”
小区物业部主管岗位职责12
小区物业部主管岗位职责12职位/岗位:物业部主管部门:物业部汇报:管理处主任工作概要:在管理处主任的领导下对小区物业实施全面管理,负全部责任主要职责:1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见,搞好小z我民主管理2.负责制订、完善小区内各项规章制
万科星园装修管理规定
万科星园装修管理规定1、在进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和省、市有关装饰装修管理规定。2、在工程开工前，向物业服务企业进行装修申报并办理有关手续，清楚物业服务企业告知的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项，与物业服务企业签
万科星园商铺管理规定
万科星园商铺管理规定1、商铺经营者应守法经营，在开业前须按政府有关部门规定取得各项经营许可证、营业执照、税务登记证、工作人员上岗证等合法经营证照，并将相关证照复印件送交物业服务企业备案。2、严格按照商铺买卖合同或租赁合同的约定经营，不得擅自改变经营业
丽景新城物业管理通用行为规范（2）：办公室人员行为规范
丽景新城物业管理通用行为规范（2）：办公室人员行为规范仪容仪表：参照共用类行为规范中仪容仪表内容。行为举止、项目规范礼仪礼节：参照共用类行为规范中行为举止内容工作场所：1.自己的工作台收拾得干净，特别注意卫生死角的清洁。2.经常检点自己的桌面、文件柜
丽景新城物业管理通用行为规范（3）：服务类行为规范
丽景新城物业管理通用行为规范（3）：服务类行为规范客户服务人员：仪容仪表参照共用类行为规范中仪容仪表内容接待来访：1.客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您吗？”2.与客户沟通时，须起身站立、身体略微前倾、眼望对方，面带
丽景新城物业管理通用行为规范（4）：物业安全人员行为规范
丽景新城物业管理通用行为规范（4）：物业安全人员行为规范项目规范礼仪礼节：仪容仪表：1.工作时间内一律按照公司规定着本岗位规定制服及相关饰物、警用器材，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩带工牌。2.
