保安制度
物业程序文件：安全工作管理控制程序
物业程序文件：安全工作管理控制程序1.目的明确安全工作的内容和监控要求，保证安全工作的顺畅运行，以提高安全工作的质量。2.范围适用于公司安全工作管理3.定义3.1 治安防范：维护管理区域内公共秩序，出入口管理，核查出入人员并登记访客（适用于封闭式小区
物业作业指导文件：停车场管理办法
物业作业指导文件：停车场管理办法1.目的为了确保客户车辆停放的安全，保证车场内车辆停放整齐有序。2.范围适用于各管理处对车辆的有效管理。3.定义无4. 职责部门/岗位工作职责管理处经理负责安全管理工作的全面指导、检查、督促和考核安全主管（办）负责安全
物业作业指导文件：紧急救护办法
物业作业指导文件：紧急救护办法1.目的在管理区域内发生意外损伤能够及时有效的处理患者前期救护事项，避免造成重大人员伤害。2.范围适用于公司各管理处。3.定义无4.职责部门/岗位工作职责管理处经理经理负责指挥督导事故的处理，落实补救措施，并报告公司领导
物业辖区自然灾害防范管理办法
物业公司作业指导文件自然灾害防范管理办法1.目的规范公司防灾救灾工作，提高救灾工作应急反应能力，及救灾工作整体水平，最大程度的减轻灾害造成的损失，确保公司所辖范围内的生命财产安全。2.范围适用于公司各管理处对自然灾害的防范3.定义无4.职责部门/岗位
物业作业指导文件：消防灭火操作方法
物业公司作业指导文件消防灭火操作方法1.目的为了规范火灾处置程序，灭火器材使用方法，确保火警发生时能够及时、有效处置，有效避免或减少火灾所造成的人员伤亡和财产损失。2.范围适用于公司各管理处火灾扑救3.定义无4职责部门/岗位工作职责管理处经理负责火灾
物业作业指导文件：危险品管理办法
物业公司作业指导文件危险品管理办法1.目的加强管理区域内危险品的管理。2.范围适用于公司各管理处对危险品的管理3.定义危险品是指对人身、自然环境和财产有直接危害的物品，具有易燃、自燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性等危险性质。4.职责部门/岗位工作职责管理
物业程序文件：突发事件管理控制程序
物业程序文件：突发事件管理控制程序突发事件处理流程图发生部门部门负责人 管理处经理公司领导/执法部门品质管理部公司管理层/管理者代表1.目的对突发事件做出及时、正确的处理，降低经营管理风险，减少公司及顾客损失，维护公司信誉及顾客利益。2.范围适用于公
物业作业指导文件：突发事件处理办法
物业作业指导文件：突发事件处理办法1.目的为突发事件发生后提供现场应急处理指引,减少事故损失或影响。2.范围适用公司各管理处突发事件的具体处理。3.定义打破正常的管理或服务秩序，意外发生的具有一定影响或造成人身伤害或财产损失的事件。4.职责：部门/岗
物业小区停车场突发事件处理预案
物业小区停车场突发事件处理预案1、目的：停车场发生突发事件时，安管员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法，保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。2、范围：适用于zz物业小区停车管理。3、职责：3.1安管部负责人负责预案的策划、培训和组织
停车场（库）管理服务质量承诺
停车场（库）管理服务质量承诺（一）定期进行车流量分析：使用车场内安装的智能收费系统，自动记录车辆出入和收费情况。公司将根据记录，计算出每周、每天不同时间段的车流量，合理调整人员和车辆。并根据车辆和车位情况，为甲方提出合理化建议，为车主做出预告。（二）
保安作业指导文件：监控中心管理办法
保安作业指导文件：监控中心管理办法1.目的明确监控中心的职责，规范监控中心的工作内容，充分发挥监控中心控制枢纽的作用。2.范围适用于公司各管理处监控中心工作有效实施3. 定义无4. 职责部门/岗位工作职责管理处经理负责对监控中心的工作情况进行监督安全
封闭物业区域物品、人员出入管理操作规程
封闭物业区域物品、人员出入管理操作规程1．0目的控制闲杂人员进入封闭物业区域，规范物品出入管理，保障物业区域内正常的生活和工作秩序。2．0适用范围适用于物业管理公司各封闭物业区域人员及物品入管理。3．0职责3．1安保部主管负责检查执行情况。3．2安保
物业公司保安部工作职责（十三）
物业公司保安部工作职责（十三）一、按内部治安管理要求，建立健全内部治安管理制度，负责公司的治安保卫工作。认真贯彻执行《深圳经济特区社会治安综合治理条例》和《**集团保安员手册条例》。二、指导、检查、督促与协调各管理处保安工作。三、协助办公室做好保安员
物业保安队长职责（十）
物业保安队长职责（十）一、带领本队坚决完成岗位执勤任务，尽职尽责，提供高质量的保安服务。二、掌握本队队员的思想、工作情况，督促各项规章制度的落实。三、以身作则，搞好团结，带领本队队员认真贯彻执行有关规章制度，培养严格的组织纪律性和严谨的工作作风。四、
物业区域中控室工作规程
物业区域中控室工作规程一、工作制度1、中控室实行每日24小时专人值班、监控，严格执行交接班制度并填好《中控室交接班记录》。2、值班员必须能够熟练的操作中控室内所有设备。3、非值班人员严禁操作。4、每班值班员都要检查各控制柜、各监护仪器显示屏的信号灯和
物业辖区消防监督检查制度
物业辖区消防监督检查制度一、消防监督检查的组织形式及内容：1、管理处的监督检查1）管理处主任负责组织对辖区内厂家，商铺的消防安全检查，尤其是重点防火生产经营单位。2）管理处主任对本处三级防火责任人和其它工作人员的岗位防火责任落实情况进行监督检查，每月
小区消防设施停用管理制度
小区消防设施停用管理制度为进一步做好公司的消防设施管理工作，确保消防设施停用期间的消防安全，制定以下运作步骤：一、在装修、扩建、改建工程中，需要停止该工程区域消防设施运行的，由用户填写《消防设施停用申请表》，经管理处审批后报保安部。二、管理处根据施工
新园小区出入证管理规定（五）
新园小区出入证管理规定（五）为了保障**新园的公共秩序和业主（住户）的生命财产安全，根据《深圳经济特区住宅物业管理条例》和公安机关治安管理的有关规定，特制定本规定：一、小区内公共区域的治安保卫工作由管辖派出所和**新园管理处负责，管理处工作人员及保安
小区机动车辆管理规定（九）
小区机动车辆管理规定（九）1、所有外来车辆，未经许可，不得进入本区。2、进入本区停放的车辆，必须按指定地点停放，并按规定收取停车费，消防通道、绿化带严禁停车。3、凡装有易燃、易爆、剧毒品的车辆或2.5吨以上的货车，严禁驶入住宅区内。4、驶入住宅区的车
物业项目保安队长岗位职责（三）
物业项目保安队长岗位职责（三）1直接上级：客户服务中心主任2直接下级：保安带班班长3岗位职责：3.1主持全队工作，坚决贯彻执行公司的各项规章制度，带领全队人员依据各自职责，认真做好管理区域的治安防范工作。3.2处事公正廉明，言行文明，虚心接受别人的意
