其他资料

业主咨询服务规范

1.目的确保业户咨询的内容能及时、准确、合理地得到答复与跟进。2.适用范围适用于本公司辖下楼盘管理处在服务范围内对业户的咨询服务。3.职责3.1 物业中心的客服组负责对业户咨询的归口管理;3.2

物业投标工作四要素

摘要:物业的承接越来越多的经历招投标,招投标工作成为各家必究的课题,总结招投标过程主要有四个要素:一是招标方对投标方管理水平的认可程度,经历了明察与暗访、参观到考察的过程,越来越像创优迎检;二是投标方

车辆管理

1.小区停车场实行日夜24小时值班制度，由小区安全管理员负责管理，车辆可以随时进出、停放。2.本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进入停车场。3.车辆进入：车辆进入停

借(领)钥匙管理规定

1.目的规范业主钥匙的管理工作2.适用范围适用于业主钥匙的管理。3.职责3.1客服主任负责监控业主钥匙保管与跟踪工作。3.2客服助理负责依照本规定具体实施业主钥匙的保管与跟踪。4.程序要点:4.

  • 2009年11月21日
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现代体育场馆物业管理工作要点

现代体育场馆是大型社会公建项目类型之一，其属性最具大型社会公建项目的特征。根据现代体育场馆的物业特点。运营特点、客户特点，其物业管理要着重做好以下几方面的工作：一、人力资源配备工作现代体育

乒乓球室管理规定

一、 凡需参加乒乓球球活动者,须在服务台登陆记交押金,每个台按小时计价,经工作人员安排好时间场次后,方可进行活动。二、 室内不得有大声喧哗、随地吐痰、乱丢杂物等行为。三、 爱护室内设施和体育器具

娱乐活动室管理规定

一、 娱乐活动室是供业主(住户)业余开展各种文体康乐活动的场所,不准进行各种形式的赌博活动。二、 按规定应买票进入活动室,凭票领取、使用活动器具。三、 每周一、三、五下午免费为本小区(大厦)老年人

游泳场管理规定

为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所,特制订如下管理规定:一、凡进行入本游泳场游泳者,必须讲文明礼貌,穿着非游泳衣、游泳裤者谢绝入池。二、凡进场者必须经过体验合格,持市、区级以上卫生防

网球场管理规定

一、 凡参加活动者需先定场购票入场,按小时计价,每小时一个场地为一票,每个场最多入场四人。二、 定场购票时应写明日期、时间和场次,因特殊原因需改场时,必须在所定场次四小时前,带票前来更改;因天气情况

门球场管理规定

一、门球场属非营业性专项活动场所,场内不准进行其他体育活动。二、凡参加活动者需在规定的开放时间内按规定、有组织的进行活动。三、入场人员应爱护场内设施,注意卫生,不乱丢杂物,不随地吐痰。四、自

儿童游乐场管理规定

一、 儿童游乐场专供儿童使用,谢绝成人在设施上活动。二、 小孩活动时,家长或保姆要保护孩子的安全,不要从滑坡往上爬,摇秋千时幅度不要过大。三、 讲文明礼貌,互敬互让,不在场内争执、吵闹。四、 保持

游泳池衣物保管规定

游泳场衣物保管规定一、游泳场设衣物保管,保管对象为当场购票入场者的衣物(只含衣、裤、鞋、手袋等随身物品),保管时间为当日开场时间,清场20分钟后不再负有保管责任。二、保管柜自带锁头,清场后游客必须将

游泳场电器管理规定

一、灯具:1. 游泳场内大灯和门灯由售票员按时开、关。2. 更衣室、走廊的灯具由守门员负责开关。二、音响:1. 售票员负责音响录音带、CD盘及话筒的管理和操作。2. 要适控制音响的音量大小,不要影响

国际知名物业管理公司如何服务

只为你服务从海外留学归来的Jessica在某跨国公司里担任人力资源主管，如今她住在一家由外资物业管理公司管理的公寓里。她表示，“我工作比较忙，平时一些琐碎的事情，物业就能帮我处理了。这点是我比较满意

详细收楼注意事项

1、窗边与混凝土接口有无缝隙？窗框属易撞击处，框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙。2、房屋内各处开关窗户是否太紧？开启关闭是否顺畅？3、屋顶上是否有裂缝？一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的

前期物业服务合同示范文本的八大新意

物业管理活动的基础是物业服务合同。没有物业服务合同,任何一个物业管理企业都无法与任何一个物业区域的业主建立稳定、合法的服务关系。从这个意义上说,无论是对物业管理企业的生存发展,还是对维护全体业主的

老式小区物业管理窘状如何解

访谈嘉宾:虹口区监察委员会副主任 谢榕榕市对外经济贸易委员会财务处处长 朱红徐汇区房屋土地管理局局长 朱志荣“收费低服务差”成恶性循环记者：在今年的行风测评中，对售后公

小区车辆停放管理制度

1.目的为加强小区道路管理和交通秩序,对小区业主有固定车库、使用小区内停车位的车辆和外来在小区停留的车辆进行停放管理。2.职责2.1 项目经理部负责办理停车位使用手续;2.2 保安主管负责车辆停放管

停车场门卫与交接班制度

三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、

便民维修服务承诺

xxxx公司向业主郑重承诺：一、房屋应急维修实行24小时服务，来电必复，报单必修；急修项目1个小时内赶到现场处理；一般维修项目1个工作日内到现场勘察，3个工作日内开工，在规定的工期内完成所有的工程量