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停车场（库）管理规定

停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的管理

楼宇使用及维护管理规定

楼宇使用及维护管理的规定为使小区环境整洁,实现物业管理使物业保值、增值,延长房屋使用期限的目的,不降低原房屋设计时对房屋防风、防震、防雷暴等自然灾害的能力,保证房屋的安全使用,制定本规定。一、房

摩托车、自行车保管规定

住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。1.摩托车、自行车月保的管理:a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准

管理中心经理职务说明书

岗位名称:管理中心经理所属部门:管理中心直接上级:公司副总经理下属员工:副主任、管理员、事务员、各班组长工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标工作描述:职责任务:1、按照物业

学校物业服务规范

校园物业服务公司服务规范一、共性要求1、按集团规定进行着装。2、服务语言文明、规范。3、精神饱满、热情服务。4、遵纪守法、确保安全。5、把方便给师生,把困难给自己。二、环境服务方面(一

管理处主任职务说明书

岗位名称:管理处主任所属部门:管理中心直接上级:管理中心主任下属员工:管理中心人员工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标工 作 描 述:职责任务:1、按照物业服务合同约定,完成物

管理中心副经理职务说明书

岗位名称:管理中心副经理所属部门:管理中心直接上级:公司副总经理下属员工:副主任、管理员、事务员、各班组长工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标工作描述:职责任务:1、按照物

业主意见调查与回访制度

一. 客服中心每年至少进行一次业主意见调查,业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度:a) 供电管理;b) 供水管理;c) 消防治安管理;d) 卫生管理;e) 绿化管理;f) 公共设施管理;g) 维修服务;h

业主投诉处理和分析制度

业主投诉处理和分析制度一. 凡业主对管理处管理、服务方面的投诉,不论采取何种方式如信函、电话或面谈,均由客服务中心进行接待、记录,然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门,各责任部门应做好相应记录。二

回访工作制度

一. 维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中:经理回访率不低于10%;主管回访率不低于30%;维修负责人回访率不低于60%。二. 回访时间安排在维修后一星期之内。其中:安全设施维修两天内回访;漏水项目维修三

某物业管理公司员工考勤制度

严格劳动纪律是搞好公司各项工作的保证，为培养公司职工遵章守纪的自觉性，贯彻严字当头，从严治理的方针，特制定本办法。第一条 考勤一、本公司按国家规定，实行每天七个半小时工作制，每周五天工作日

物业管理七特色

每一行业都有其特色，“细、快、好、明、访、投、宣”作为物业管理的七个特色，充分体现了物业管理的行业特质。“细”无缝隙，体现物业管理质量与服务档次如果做物业管理不把工作做细，就容易引起不必要的

社区文化活动控制程序

1、 目的：寓教育于社区文化活动之中，增进与住户的沟通，创建高品位的人文环境。2、 适用范围：总公司及下属各分公司可根据各自的条件积极开展社区文化活动。3、 职责：3.1质量管理部负责制定全公

某知名物业管理公司的危险源提示单（讨论稿）

一、职业安全类l 保洁类1. 消杀工作防止中毒；2. 清洁光滑作业面防止摔伤；3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）；4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤；5. 搬运物件过程防止

电梯困人救援工作规程

凡遇故障,应首先通知电梯工,如电梯工超过5分钟仍未到达,则可依下列步骤先行释放被困乘客。一、 轿厢停于接近电梯的位置1、确定轿厢位置(根据楼层指示灯指示或小心开启外门察看)。2、关闭电梯主电源开关

物业管理市场的形成及发展

一、物业管理市场的概念与特点(一)物业管理市场的概念市场,是指商品买卖的地方,它“至天下之民,聚天下之货”,使人们得以“交换而还,各得其所”。市场即在一定的时间、一定的地点进行商品交换的场所。这是

XX大厦租用车位合约

zz大厦租用车位合约出租方：承租人：地 址：身份证：电 话：车牌号码：租用车位：出租方与承租方同意下列条款：一、 出租方从 年 月 日 至 年 月 日起将该

ZZ大厦停车场管理规定

关于zz大厦停车场管理规定承诺书致：zz大厦物业管理有限公司为维护及促进广州zz大厦停车场管理，保障所有业主的公共利益，本人/本司现同意遵守《zz大厦停车场管理规定》内的一切条款及有关修订内容。

园林工程主管岗位职责与职位说明

2.18 园林工程主管2.18.1 岗位职责a)负责园林绿化工程的前期预算工作。b)负责园林绿化工程的施工组织管理工作，监管分懈方按图、按质、按计划完成。c)负责园林绿化工程的结算工作。d)负责物业楼盘室

园林清洁部经理岗位职责与职位说明

2.6 园林清洁部经理2.6.1 岗位职责a)编制下属单位所辖物业绿化清洁维护保养计划，检查执行情况，对绿化清洁工作进行业务指导。b)协助经营部，负责新接物业接管前期工程管理，对物业的规划设计及建筑施工