其办理程序依据规定第七条:

1、业主向业主委员会提出房屋维修申请,由业主委员会负责核实是否属房屋维修范围。

2、经核实属房屋维修范围的,由业主委员会提出分担房屋维修费用的意见,拟定房屋维修计划、预算明细以及房屋维修费用分担的相关业主名单后,向全体业主公示。

3、公示后5日内,业主无异议或异议不成立的,由业主委员会按规定收取房屋维修费用。

4、由业主委员会委托物业管理单位或维修单位实施维修,或者组织业主实施房屋维修。

5、实施房屋维修后,实际支出的房屋维修费用由业主委员会向全体业主公布,多退少补。

第十一条“装修、维修房屋的自用部位和自用设施或他人人为原因造成房屋共用部位和公用设施损坏的,由责任人负责修复或赔偿”。

由此可知物业公司对其只能从专业化角度予以积极提示或敬告,费用未能落实导致某些共用设施不能正常使用的, 并不在物业公司正常的服务范围内。