培训资料
2014物业管理师备考--利用练习题巩固提高
2014物业管理师备考--利用练习题巩固提高执业资格考试涉及内容十分广泛，有些内容实际业务中很少接触，仅仅依靠记忆和自身理解来准备资格考试是远远不够的。适当演练一些高质量的练习题，可以提高考生对相关知识点的理解运用水平，进而提高应试能力。通过练习考生
物业服务有限公司简介及资质（一）
物业服务有限公司简介及资质（一）公司简介：天津zz物业服务有限公司成于2008年10月，注册地点为天津市经济技术开发区，隶属于天津市公安局特警总队两化科，致力于为天津市企事业单位、机关团体提供专业化有偿服务，通过门卫、守护、巡逻、随身护卫、人群控制、
门卫勤务（保安）待人接物三句话
门卫勤务（保安）待人接物三句话一、对待客户公司领导：1、**（经理、主任、主管）好2、有什么事情请您指示3、请您走好二、对待客户公司员工：1、您好，请出示识别证（胸卡）2、有识别证时：谢谢您的配合无识别证时：请您稍等，需要打电话确认（登记、补领临时识
业主与物业使用人咋区分
业主是指物业的所有权人。物业使用人是指物业的承租人或者实际合法使用物业的人。物业使用人根据与业主的双方约定，享有业主相应的权利和履行业主相应的义务。物业使用人不履行约定的，由业主承担连...
物业服务有限公司简介（6）
物业服务有限公司简介（6）zz市葵园物业服务有限公司成立于二0一二年九月，注册资金100万元。是一家致力于物业管理服务全程托管或物业顾问服务的专业物业服务公司。以专业的服务水平为客户提供商场、写字搂、住宅、特种物业的经营管理、物业资源的整合、物业经营
物业管理公共能耗分摊
公共能耗分摊计算一、住宅部分公共能耗的构成：1、各单元公共用电（包括公共楼梯照明、应急指示灯、电梯动力）2、公共照明（包括路灯、草坪灯、景观灯、景观水池水泵）3、弱电系统（包括消防、安防系统、智能化系...
物业管理服务项目明细
物业管理服务项目（一）公共服务项目（全体业主能够享受的服务，费用纳入物业管理费）：1、维护大厦内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理；2、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；3、大厦共用部...
彩生活用互联网思维颠覆传统物业
彩生活用互联网思维颠覆传统物业**社区O2O服务：互联网思维颠覆传统物业**中国经历了房地产发展的黄金十年，已经积累了海量的存量住户，用互联网思维对传统物业进行改造，可以爆发一个千亿级的新市场。**传统物业公司有两大硬伤：整合能力差，具体表现为服务项
商业物业经营之道--自营人气业态
商业物业经营之道--自营人气业态在主力店盈利能力孱弱，市撑召力欠缺的大背景下，有开发商通过跨行业经营，提升旗下的商业地产价值，为最终在资本市场独立分拆上市或发行REITS等产品奠定基矗万达、复星、世茂、恒大则是这类开发商的代表。多种手段提升商场人气商
谈住宅专项维修资金归集使用政策
谈住宅专项维修资金归集使用政策住宅专项维修资金制度的建立，是为了提高和保持房屋完好率，延长房屋使用寿命，保障房屋居住安全，它相当于房子的“养老金”，已逐渐成为保护业主权益、维护社会稳定并关系到人民群众住宅使用安全的一项基本制度，与每一位业主息息相关。
广东碧桂园物业服务有限公司简介（新版）
广东碧桂园物业服务有限公司简介（新版）服务高品质 中国好物业广东碧桂园物业服务有限公司的前身为成立于1997年的“佛山市顺德区碧桂园物业发展有限公司物业管理分公司”，2004年4月19日在中国注册成为有限责任公司，2006年11月23日注册成为外商独
广东碧桂园物业服务有限公司简介（旧版）
广东碧桂园物业服务有限公司简介（旧版）广东碧桂园物业服务有限公司注册资金1210万元，其前身为成立于1997年的“佛山市顺德区碧桂园物业发展有限公司物业管理分公司”，2004年4月19日在中国注册成为有限责任公司，2006年11月23日注册成为外商独
碧桂园物业服务指南简介
碧桂园物业服务指南简介欢迎您加入碧桂园这个温馨的大家庭，广东碧桂园物业管理有限公司非常荣幸能在您的社区生活中为您提供尊贵的五星级社区服务，做您生活的好帮手。从您入住的那一刻起，就开始享受到我们的各项温馨服务：我们会为每一位住户提供一份印刷版的客户服务
物业顾问名词与术语解释
物业顾问名词与术语解释客户：指接受咨询服务的房地产开发商、物业管理公司及其它单位。咨询顾问：具有一定资格，从事顾问咨询工作的人。驻场顾问：常驻项目现场工作的咨询顾问。驻场经理：驻场顾问中的项目负责人。顾问团：由公司抽调内部各单位专家（咨询顾问）或聘请
物业管理顾问咨询组织职责
物业管理顾问咨询组织职责顾问咨询机构应建立面向顾客的组织结构，以便于和客户沟通，提供"客户满意"的服务。作为公司的主业之一，咨询工作由公司总裁领导，下设职能部门"顾问咨询部" 负责具体工作事宜。咨询部是顾问咨询工作的管理部门，也是面向客户的服务中心。
物业公司咨询顾问职责
物业公司咨询顾问职责1、服从公司统一调遣，严格遵守公司顾问咨询工作制度，保质保量完成顾问内容。2、积极收集本专业信息，掌握专业发展方向，不断自我更新知识，寻求创新与发展。3、注意自身仪表、仪容，讲求礼貌待人，言语标准、行为规范，不得以个人名义承接公司
物业管理顾问工作保密制度
物业管理顾问工作保密制度为增强公司的市场竞争力，防止公司顾问咨询资料被其他市场竞争对手所盗取，保障合作方的利益不受侵害，特制订公司顾问工作保密制度：一、在开始顾问工作的首次会议上，顾问团领队需向发展商做出保密声明："顾问团人员及驻场顾问对工作期间接触
物业管理咨询顾问资格评定考核制度
物业管理咨询顾问资格评定考核制度为确保顾问咨询工作质量，充实公司的顾问后备力量，建立淘汰机制，特制定咨询顾问资质评审考核制度：一、公司咨询顾问资格评定工作由公司"咨询顾问资格评定小组"定期组织进行。二、凡符合以下条件者均可申请参加咨询顾问资格评定。具
物业项目顾问管理经济责任制
物业项目顾问管理经济责任制为提高顾问咨询服务质量，增强咨询顾问的工作责任感，明确顾问项目组各相关人员的责、权、利关系，引入激励机制，完成目标，确保客户满意。特制定顾问管理经济责任制：一、顾问项目采用目标管理法，公司采用经济手段对目标的实现加以控制。二
