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物业门岗物品代管技巧

物业门岗物品代管技巧任何门岗都是物业的窗口形象，需要保持干净、整洁，但业主们也常常为了方便，要求在门岗寄放物品的事情是时有发生。让其寄放吧，不安全——门岗进出人多，安管队员各有其负责岗位，不能时刻盯守。包里如有贵重物品，如钱包、金银手饰等，一旦丢失，

物业管理中的礼仪接待管理和服务培训

物业管理中的礼仪接待管理和服务培训礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会

小区装饰装修商家推广方案

小区装饰装修商家推广方案一、装修赶集会时间：2月28日至3月28日（1、2号楼入住手续办理期间）形式：现场布置展位，向业主发放资料，与业主面对面交流。服务费用：300元/天（一次预定5天即可不限时）注意事项：进入小区人员必须办理并佩带临时出入证，限制

对于住宅小区的物业管理服务的设想

对于住宅小区的物业管理服务的设想一、管理服务之目的创造并保持一流的生活环境和物业形象，保证物业使用功能、延长物业使用寿命，为业主/用户提供舒适、安全、方便的居住环境。二、管理服务内涵的体现1、管理服务品质 2、服务人员素质3、员工服务意识 4、员工精

别墅物业管理处筹备小组关于项目现存问题及其建议

别墅物业管理处筹备小组关于项目现存问题及其建议XXZZ别墅物业管理处筹备小组于20**年10月8日起正式展开物业管理筹备工作。现就一周来我司发现的有关问题向贵司提供如下建议：1．保安事宜1.1现状：园区西侧、南侧、东南侧均未实现封闭，已发生过物业失窃

花园工程培训课程1--接管验收安排及程序概说

花园工程培训课程1--接管验收安排及程序概说物业前期工作概述内容略述接管验收安排与程序概说1．1物业工程接管验收流程图a 物业验收移交程序b 竣工资料递交要求C一般维护保养手册递交要求1．2zz花园接管验收程序验收重点表格2.1 电器工程安装隐蔽工程

房地产开发的30个关键时刻

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关键时刻在管理学上是一个比较重要的概念，这个概念最早是斯康达川维亚航空公司总经理卡尔森提出来的。什么叫关键时刻?是指客户和公司发生互动的时刻，在这个时刻客户最容易对公司产生比较深刻的印象。提出关键时刻，是期望我们在这些结点上，做好相应的客户服务工作

小区会所节能管理建议

小区会所节能管理建议ISO14000环境管理旨在节约能源、减少污染、美化环境，会所所经营的部分项目亦列入ISO14000环境管理范围内，具体如下：1、泳池管理节能管理：泳池的水质须每天通过水泵进行过滤循环，如何在再大限度内减少水泵循环时间而又能满足水

z小区会所项目设置建议

z小区会所项目设置建议会所的功能设置，从目前小区会所已涉及过的、综合地来看，有以下这些项目：1、体育健身类：器械健身、乒乓球、网球（室内外）、羽毛球、壁球、游泳、攀岩、高尔夫练习场（或投影高尔夫）等。2、怡情康乐类：棋牌、桌球、网吧、陶艺室、影视厅、

物业公司商业管理部会所管理职责

物业公司商业管理部会所管理职责1、在公司主管领导的领导下全面负责本部门直属会所的经营管理及对各管理处管理的会所进行监管和业务指导。2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察，从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理方面等提供详尽的方案。3、负责

物业公司商业管理部会所工作方针

物业公司商业管理部会所工作方针一、前期介入阶段会所前期介入阶段，主要是根据实地考察和发展商提供的会所平面图，结合发展商的意向，就会所的规模、结构、项目、装修、经营等提供可行而又具建设性的书面建议。具体可细化为以下几个方面：1、会所的规模和格局：根据小

物业管理工作中的礼仪接待管理和服务

物业管理工作中的礼仪接待管理和服务礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。讲究礼貌、礼节不仅有助于维护整个社会

安全培训教案：消防安全

安全培训教案：消防安全一、灭火基本原理火灾过程一般分为初起、发展、猛烈、下降、熄灭五个阶段。在灭火中，要抓紧时机，正确运用灭火原理，力争将火灾扑灭在初起阶段。1、冷却灭火接喷洒在燃烧的物质上，使可燃物质的温度降到燃点以下，从而使燃烧停止。用水冷却灭火

世茂物业服务升级--推出ShimaoCare+服务计划

世茂物业服务升级--推出"Shimao Care+服务计划"伴随着世茂股份的全国性布局及品牌价值的升级探索，2014年，世茂股份全面升级服务价值，推出“Shimao Care+服务计划”，从居住品质、物业服务、文化增值三大方面着手，以全新的标准和准则

物业项目内部管理策划

物业项目内部管理策划物业管理项目内部管理策划提要：行政管理部是负责物业管理处行政管理的专门机构，与管理处各部门之间实现协调、服务、指导、监督及考核的功能物业管理项目内部管理策划----物业管理主要是通过对人的管理来实现，人力资源是物业项目最重要的资源

新接管小区物业服务管理措施

新接管小区物业服务管理措施在具体操作管理过程中，我们采取如下的十项措施：1．实施高素质人才队伍，加强培训、动态管理；2．全面贯彻"以人为本"服务理念，主动为业户提供动态的、主动的服务；3．对整个小区全面导入CI识别系统，规范管理；4．实施制度化服务、

物业管理服务内容标准

物业管理服务内容标准（一）中控室运行管理中控室负责小区的弱电系统（包括消防报警系统、监控系统、对讲系统、园区红外线系统等）的值班、检查、检测和弱电设备的日常维修保养工作。标准：1.24小时值班，值班人员必须持证上岗；2.保证消防报警系统、对讲系统及闭

物业专项维修资金的概念与来源

物业专项维修资金的概念与来源专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。专项维修资金属业主所有，物业管理单位的管理和使用属于代管性质。专项维修资金的来源主要有以下几个方面：（一）法规规定的费用按

物业服务有限公司公司总部职责

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物业项目(管理处)职责5

物业项目(管理处)职责51、在zz物业的领导下，全面落实集团公司有关决定、决议，按照国家和省市规定的服务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化