培训资料
怎么成立业主委员会 作为业主您知道吗？
给小区成立业主委员会，也许很多业主一听并不感兴趣。但如果自己的合法权益受到侵害，维权又举步维艰时，也许这时大家才想起业委会的重要性。目前，全国没有业委会的小区较为普遍。在没有业委会的小区里，物业方自己说了算，往往是激发与业主之间矛盾的根源。那么，小区
明晰小区管理规约 为入住生活撑起保护伞
心心念念终于入住爱房，你可曾想过买房时签署的小区管理规约到底是干嘛的？什么时候用？怎么用？可千万别稀里糊涂签了字，却不知道如何适时维权。现在小编带你一分钟了解小区管理规约约定了什么，作用如何。管理规约分为临时管理规约和管理规约。临时管理规约是建设单位
买房遭遇烦心事 物业不作为怎么破？
公共设施损坏、空气污染、安全防盗、乱搭乱建等现象频发，而物业公司似乎总在每个月收取物业管理费时才会准时出现。面对小区物业不作为，业主该如何维权。对房屋尚在保修期的小区，出现的问题应该由开发商负责维修解决。但在这其中，物业也需负责帮助业主进行沟通协调，
物业服务的标准是什么？三等级的服务项目有哪些？
很多人对于物业服务没有标准的概念。大部分人对于物业的印象都只停留在保洁阿姨、保安等人员之上。事实上，成熟的物业远不止这一些东西。早在2005年中国物业管理协会就制订了相关标准，根据标准物业服务共分做三个等级。那么物业的标准到底是什么样的呢？各等级的又
东苑接管验收工作策划
东苑接管验收工作策划为使XX湾物业项目业主能够顺利地入住，便于管理处顺利地开展后期服务工作，制定前期工作策划：接管验收小组人员安排及职责分配前期经理（一名）：负责管理处与和开发商各部门之间进行协调工作，并负责对*****公司内部和外部相关单位进行前期
东湖湾项目贴心服务的内容
东湖湾项目贴心服务的内容东湖湾项目客户群体定位"名仕"，为使本项目物业管理服务与"名仕"这一特定的客户群体两相适宜，从销售阶段乙方推出"贴心管家"服务理念及服务品质，并在本项目各个阶段努力营造和推广"贴心管家"的个性化服务理念，对每位业主要求及所提问
绿化养护预防性养护中常见主要措施
绿化养护预防性养护中常见主要措施 现代社会中，城市绿地犹如一片片景色靓丽、环境优美的绿岛镶嵌在城市的每个角落。园林植被，三分种植、七分管护。许多小区、企事业单位内的绿地多数为自主养护管理，非专业人员实际养护中难免会碰到很多问题。笔者在绿化行业从业20
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河北省物业管理行业协会
- 2015年10月31日
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物业项目前期筹备工作
物业项目前期筹备工作XX物业管理有限责任公司如能签订**物业管理合同，物业公司在合同签订后将在15天内派管理人员，水电工，保安人员，介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训。为提高保养、维修、保值、
住宅小区物业管理目标及服务内容
住宅小区物业管理目标及服务内容一、前期物业管理服务内容前期介入和物业接管验收是搞好今后物管工作的前提条件，我司将跟进以下项目：1、 参与整体工程的甲乙方交接验收；2、 物业的接管验收及问题的整改、督促；3、 接受业主入住前的相关咨询；二、业主入住管理
住宅小区项目接管验收工作
住宅小区项目接管验收工作第一节竣工验收物业竣工验收物业公司工作1）产权资料（项目批准文件、用地批准文件、建筑执照）。2）技术资料（竣工图、竣工验收报告，综合验收告，设备的检验合格证书等）第二节物业接管验收1、既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，
住宅小区项目入伙管理工作
住宅小区项目入伙管理工作第一节前期准备一、入伙前准备工作1、小区竣工后，政府有关部门验收全部合格，消防系统须经消防局验收合格。2、小区管理处有固定的管理用房，并达到使用功能。3、小区内应保证水、电"二通"，即拧开室内水龙头有水，打开电闸有电，电话、电
公寓项目物业管理方案附言
公寓项目物业管理方案附言XX名城作为开发公司在**的首席电梯公寓，系XX区标志性建筑，在地理位置和商业品质提升方面具有得天独厚的条件，现如今已进入后期开发阶段，拟定于20**年12月份交房。XX名城能否彰显物业品质，使物业能够保值增值，为开发公司创造
某公寓项目物业管理目标及承诺
某公寓项目物业管理目标及承诺提要：1．以国家优秀示范小区规定的指标为各项管理工作的要求；2．严格按照ISO9001质量认证体系规范化、制度化运作。3．依据国家及四川省、成都市物业管理优秀小区评比标准，对各项经营管理指标进行承诺；确保两年内创建市优秀住
某公寓项目前期介入工作
某公寓项目前期介入工作前期介入是现代物业管理的一项基础性工作，其核心是把物业管理的思想注入到物业的规划、设计、施工过程中，使物业最大限度地满足业主的需求，为后期管理创造有利条件。我们将着眼于以下几方面的工作：一、成立项目小组签订物业管理委托合同后，我
某公寓促进销售的建议和配合销售的措施
某公寓促进销售的建议和配合销售的措施第一章 物业管理服务定位秉承"服务业主、报效社会"的核心理念，我们着力在xx城营建安全、舒适、文明、和谐的居家及商业环境，并通过持续的改进和提升，使物业能够保值及不断增值，实现传统家居理念与现代生活方式的高度共融，
某公寓业主入住工作内容
某公寓业主入住工作内容入伙是物业管理工作最为繁忙和关键的一个阶段，同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面的一个良好契机。一、入住仪式简洁活泼为扩大"xx城"的知名度及影响力，增加业主的小区荣誉感，增强小区的凝聚力，树立"xx城"精品物业及物业管
某公寓二次装修管理工作
某公寓二次装修管理工作业主入住后，随之而来的就是房屋二次装修的高峰期。为了保证物业的结构安全，维护小区的统一、美观，我们将以房屋结构、外观、防水、违章搭建、装修秩序（物品出入、安全、消防）等作为装修管理的工作重点，严格进行装修管理。一、加强宣传，正确
业主投诉处理管理思路
业主投诉处理管理思路投诉处理是物业管理环节中一项严谨而极富技巧性的工作，迅速、及时、合理地处理业主的投诉能赢得业主的高度信赖，反之将伤及管理处形象及企业信誉，破坏与业主之间的良性关系。为此我们制订了详细的投诉处理流程管理规定。对于业主投诉我们在客户服
