培训资料
消防设备的使用与维护教程:消火栓的管理
消防设备的使用与维护教程:消火栓的管理消火栓是消防供水的重要设备,它分为室内消火栓和室外消火栓两种。(一)室内消火栓室内消火栓是建筑物内的一种固定灭火供水设备。它包括消火栓及消火栓箱。室内消火 栓和消火栓箱通常设于楼梯间、走廊和室内的墙壁上。箱内有水
消防设备使用教程:火灾自动报警设备及故障排除
消防设备使用教程:火灾自动报警设备及故障排除(一)火灾自动报警设备火灾自动报警设备由火灾探测器、区域报警器和自动报警器组成。火灾发生时,探测器 将火灾信号(烟雾、高温、光辐射)转换成电信号,传递给区域报警器,再由区域报警器将信 号转输到集中报警器。常
消防自动灭火系统及维护教程
消防自动灭火系统及维护教程(一)自动喷水灭火设备自动喷水灭火设备可分为喷雾水冷却设备、喷雾水灭火设备和喷洒水灭火设备(俗称自动喷水灭火设备)。喷雾水冷却设备和喷雾水灭火设备的射流水滴较小,而喷洒水灭火设备的射流水滴较大 。喷雾型射流冷却和灭火性能优于
物业管理中常见火灾的扑救方法
物业管理中常见火灾的扑救方法在物业管理过程中,由于管理不当或其他一些意外的原因而引发火灾,给物业公司和住 用人带来巨大的经济损失甚至危及人身安全。所以做好防火安全工作至关重要,本节主要介绍一些火灾发生时人员的救助和疏散方法,以及物资保护的方法。一、居
物业保安服务礼仪的培训
物业保安服务礼仪的培训物业保安服务礼仪是针对保安的工作性质,规范保安人员的个人修养和服务标准。记得看过一个小品,小品名字叫“吉祥三保”,很有意思,演的内容是关于小区两个保安分别是一个小保姆的哥哥和男朋友,讲述的是哥哥本身作为一名保安,他自己感到很骄傲
物业服务规范用语培训(三)
物业服务规范用语培训(三)一、接听电话时“您好!”(内线)“您好,××管理公司。”(外线)“请问您贵姓?”“请问有什么可以帮您的吗?”当听不清楚对方说的话时——“对不起,先生(小姐),您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?”“先生(小姐),您还
物业客服仪态培训教程
物业客服仪态培训教程仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。微笑微笑的表现形式:1、面部肌肉放松,自然,不紧张;2、抿着嘴,两嘴角轻轻地一收;3、无意识地咬牙;4、上下嘴唇呈现出似张不张的状态,呈现一张嘴角
物业服务中心接待业户的礼仪培训
物业服务中心接待业户的礼仪培训1)遇到业主要面带微笑,当业主进入服务中心时(或距离服务员3米时),服务员站立迎宾,并行15度鞠躬礼,微笑地与业主问好打招呼,称呼要得当,问候语要简单、亲切、热情。对于熟悉的业主要称呼业主姓氏。2)当看见业主进入服务中心
消防技能培训:初起火灾扑救和人员疏散方法
消防技能培训:初起火灾扑救和人员疏散方法【学习要点】初起火灾扑救和人员疏方法是处置火灾事故的首要任务,能否正确组织实施,是关系到处置火灾的成败问题。通过本节学习要掌握其基本方法,正确指导单位开展经常性的消防演练,切实提高员工初起火灾扑救的能力和人员疏
物业消防控制中心培训教程(1)
物业消防控制中心培训教程(1)目录1)目的2)主要从事哪些工作3)消防控制中心有几大系统4)火警处置程序5)水灭火系统火警如何操作6)消防控制室操作人员配备要求及职责7)什么叫消防联动?8)消防监控中心配置消防设备依据是什么?9)消防安全管理制度共十
物业消防控制中心培训教程(2)
物业消防控制中心培训教程(2)9)消防安全管理制度共十三条:(一)消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。3、各部门应针对岗位特
如何做一名合格现场主管(保安经理)
如何做一名合格现场主管(保安经理)在保安队伍中,除了普通队员,基层领导起到了关键的作用。而现场主管(保安经理)是保安队伍的镜子,其作用直接影响着整体队伍的建设和发展,影响着客户单位的信任和满意,职务虽不大,但是学问却不小。要想成为一名合格的现场主管(
如何争当一名优秀物业保安的培训教程
如何争当一名优秀物业保安的培训教程在座的各位同仁:大家好今天很高兴和大家在一起学习,我想跟大家探讨的是“如何争当一名优秀物业保安员”。 俗话说“保安、保安就是保一方平安”,保安工作是一项神圣而光荣的职业,特别是做为东方明珠物业保安,大家都要感到骄傲和
商铺物业管理人员配备
商铺物业管理人员配备1 商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职,没有闲人,业户交纳的管理费都用在刀刃上。1.1 业户服务部设主管一人,可由物业主任兼任。该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名,分别兼任