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消防设备的使用与维护教程:消火栓的管理

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消防设备使用教程:火灾自动报警设备及故障排除

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消防自动灭火系统及维护教程

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消防设施的养护教程

消防设施的养护教程人类的一切生产、生活等活动都离不开火,但一旦对火失去控制,就会酿成灾害。也就 是说,火既可造福于人类,也可以使人们辛勤的劳动成果毁于一旦,甚至夺去宝贵的生命,破坏社会的安宁和繁荣。那么,火灾是怎样引起来的呢?先从着火必须具备的基本条

物业管理中常见火灾的扑救方法

物业管理中常见火灾的扑救方法在物业管理过程中,由于管理不当或其他一些意外的原因而引发火灾,给物业公司和住 用人带来巨大的经济损失甚至危及人身安全。所以做好防火安全工作至关重要,本节主要介绍一些火灾发生时人员的救助和疏散方法,以及物资保护的方法。一、居

物业保安服务礼仪的培训

物业保安服务礼仪的培训物业保安服务礼仪是针对保安的工作性质,规范保安人员的个人修养和服务标准。记得看过一个小品,小品名字叫“吉祥三保”,很有意思,演的内容是关于小区两个保安分别是一个小保姆的哥哥和男朋友,讲述的是哥哥本身作为一名保安,他自己感到很骄傲

物业服务规范用语培训(三)

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物业客服仪态培训教程

物业客服仪态培训教程仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。微笑微笑的表现形式:1、面部肌肉放松,自然,不紧张;2、抿着嘴,两嘴角轻轻地一收;3、无意识地咬牙;4、上下嘴唇呈现出似张不张的状态,呈现一张嘴角

物业服务中心接待业户的礼仪培训

物业服务中心接待业户的礼仪培训1)遇到业主要面带微笑,当业主进入服务中心时(或距离服务员3米时),服务员站立迎宾,并行15度鞠躬礼,微笑地与业主问好打招呼,称呼要得当,问候语要简单、亲切、热情。对于熟悉的业主要称呼业主姓氏。2)当看见业主进入服务中心

消防技能培训:初起火灾扑救和人员疏散方法

消防技能培训:初起火灾扑救和人员疏散方法【学习要点】初起火灾扑救和人员疏方法是处置火灾事故的首要任务,能否正确组织实施,是关系到处置火灾的成败问题。通过本节学习要掌握其基本方法,正确指导单位开展经常性的消防演练,切实提高员工初起火灾扑救的能力和人员疏

物业消防控制中心培训教程(1)

物业消防控制中心培训教程(1)目录1)目的2)主要从事哪些工作3)消防控制中心有几大系统4)火警处置程序5)水灭火系统火警如何操作6)消防控制室操作人员配备要求及职责7)什么叫消防联动?8)消防监控中心配置消防设备依据是什么?9)消防安全管理制度共十

物业消防控制中心培训教程(2)

物业消防控制中心培训教程(2)9)消防安全管理制度共十三条:(一)消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。3、各部门应针对岗位特

如何做一名合格现场主管(保安经理)

如何做一名合格现场主管(保安经理)在保安队伍中,除了普通队员,基层领导起到了关键的作用。而现场主管(保安经理)是保安队伍的镜子,其作用直接影响着整体队伍的建设和发展,影响着客户单位的信任和满意,职务虽不大,但是学问却不小。要想成为一名合格的现场主管(

如何争当一名优秀物业保安的培训教程

如何争当一名优秀物业保安的培训教程在座的各位同仁:大家好今天很高兴和大家在一起学习,我想跟大家探讨的是“如何争当一名优秀物业保安员”。 俗话说“保安、保安就是保一方平安”,保安工作是一项神圣而光荣的职业,特别是做为东方明珠物业保安,大家都要感到骄傲和

奥林花园的物业管理

奥林花园的物业管理第1节 物业管理公司内蒙古维邦房地产开发股份有限公司已选聘内蒙古维邦物业股份有限公司负责奥林花园的物业服务工作。物业公司下设奥林花园物业服务中心,将实行“军队式+管家式”的专业服务理念及标准,竭诚为全体业户提供详尽、周到的服务。内蒙

商铺物业的管理特点

商铺物业的管理特点1 顾客流量大商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢。安全管理应特别慎重。2 服务要求高要物业管理服务面向商铺置

商铺物业管理理念

商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。“分散经营”

商铺物业管理人员配备

商铺物业管理人员配备1 商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职,没有闲人,业户交纳的管理费都用在刀刃上。1.1 业户服务部设主管一人,可由物业主任兼任。该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名,分别兼任

商铺广告管理

商铺广告管理业户为了树立企业形象,追求经济利益,必然采取许多宣传和促销手段。除电视、报刊广告以外,最有效、最直接的就是在商铺主体周边与商铺内部悬挂醒目的招牌、广告牌、条幅,张贴宣传品。物业管理处为了规范商铺的环境秩序和整体形象,在支持商业宣传策划的同

商铺保险管理

商铺保险管理商铺的物业管理中保险管理是必不可少的。在商铺的维修施工和广告安装中,均有可能发生意外的事故(包括火灾),对业户、顾客、员工造成伤害;在保洁操作中,也有可能保洁工未按“规程”操作,用了湿拖造成顾客滑倒摔伤;或雨天地滑,顾客在商铺进门处滑跤跌