培训资料
某物业装修管理程序培训
某物业装修管理程序1、业主装修时应提前5 —7天(涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续)向物业公司提出室内装修申请并详细、如实地填写相关表格。2、相关表格和资料：装修申请表装修改造工程消防审核申报表 [由施工方提供](建筑面积在200m2以上）装
园区装修管理的几点心得
园区装修管理的几点心得装修进场：档案资料铅印成册防止资料丢失；将垃圾清运费、出入证工本费、成本费、公共能源费、租用/购置灭火器费用复费 、装修押金表格登记；分清哪些是业主付费，哪些为装修公司付费；加强装修细则培训；做好闭水试验；对户内设施使用说明书、
如何做一名合格的保安员
如何做一名合格的保安员保安员的工作性质既古老有现代,它既可上朔到古代保镖镖局之类的行当,又可与当代警卫和保卫工作相比较,由此看来,它既有社会的迫切需要,又有存在与发展的必然理由。正因为如此保安员的工作才显的如此重要。保安工作是一项特殊的工作，因此作为
广瑞物业的企业核心竞争力
广瑞物业的企业核心竞争力当今世界，经济快速发展，企业如何面对瞬息万变的市场，如何应对面临的各种危机？企业管理者的成长必须超前于社会的发展；管理者的思考必须超前于社会的认知。我们的企业发展的方向是什么？在激烈的市场竞争中优势是什么、不足是什么？作为企业
学生公寓物业管理方案
新校区物业管理方案一、总则学生公寓是学生生活和学习的地方，也是对学生进行思想教育的重要阵地。为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所，特制定本方案。二、组织机构1、公寓管理委员会：由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。2、
物业管理接管验收综述
物业公司凭借自身多年服务管理的经验，应从使用、管理、维护保养的角度对已竣工的项目进行再验收。以往许多经验已经证明，尽管项目大都经过竣工验收，但在接管验收阶段仍然是质量问题频出，有的问题还相当严重。为保障接管物业的各项建筑工程及设备系统的质量符合国家
物业服务部语言行为文明规范培训教材
物业服务部语言行为文明规范培训教材（一）接听电话要求一、规范用语：电话铃响三声内必须接听电话。拿起电话的第一句话“您好（早上好）”，第二句话“**部”（报所在的部门），第三句话“请问我可以帮助您做什么？”（询问事项）。二、使用电话沟通时应注意掌握以下
物业管理公司运作技巧第一节（1）
物业管理公司运作技巧第一节（1）第一节 物业管理公司的设立与管理运作机制一、物业管理公司的设立条件（一）物业管理公司设立的法律规定1?物业管理公司必须依法设立公司必须依法设立，是《公司法》所确定的基本制度。《公司法》作为规范公司组织和行为的基本法律，
物业管理公司运作技巧第一节（2）
物业管理公司运作技巧第一节（2）三、物业管理公司的法律责任（一）法律责任概述法律责任可以分为三类：一类是刑事责任，另一类是民事责任，还有一类是行政责任。（1）根据《公司法》第十章“法律责任”中的规定，需要追究刑事责任的行为有下列几种：①违反《公司法》
物业管理公司运作技巧第二节
物业管理公司运作技巧第二节第二节 业主代表大会与管理委员会业主委员会是指在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理组织是物业管理中的重要法律关系的主体。因此我们单独用一节学习业主代表大会、业主委员会、管理委员会。一、业主代表大会一个物业管理区域内
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（1）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（1）第一节 招聘和签约的过程与注意事项一、招聘物业管理公司的招聘是通过招募、选拔、录用来实施的。(一)招募招募是物业管理公司为吸引量多质优的候选人应聘而展开的一系列活动。一般采用以下形式：(1)内部招募。①提拔。
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（2）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（2）第二节人力资源管理技巧一、人力资源管理的内涵以人为中心，这是物业管理与传统房屋管理的又一个重要区别。传统房屋管理是以房屋为中心，以维护房屋及其附属设施完好可使用为原则。而物业管理贯彻的则是以人为中心的原则。它
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（4）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（4）第四节 物业管理公司的劳动报酬和福利一、劳动报酬和福利费用的前瞻劳动报酬是激励员工的重要手段。科学而合理地确定员工的劳动报酬，不仅能有效地激发员工的积极性，促进员工努力实现组织的目标，而且能在当今物业管理人才
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（3）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（3）第三节 员工培训技巧与员工档案管理办法一、培训工作的必要性、内容与任务人力资源培训与开发是重要的，在具体操作中又是复杂的。它包含了一系列过程，牵涉到时间、金钱、人员的投入，必须精心设计和组织。我们把它称为一个
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（5）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（5）第五节 物业管理奖惩的管理技巧一、总 则奖励先进，严明纪律，惩罚违章违纪是激发员工努力工作，忠于职守，提高服务质量和工作水平的重要措施。为保护员工的正当权益，促使每位员工自觉遵守规章制度，充分发挥自己的聪明才
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（6）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（6）第六节 其他管理办法一、更衣室管理规定1.员工更衣柜实行集中管理。2.新入厦员工凭人事部通知单，经部门经理批准，到更衣室管理员处办理有关手续。3.员工更衣柜限于本人使用，不得转借他人和私配钥匙。4.受护更衣室
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（7）
物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解（7）第七节 物业公司业务员的工作要则与素质要求一、敬业乐观(一)了解公司当员工刚进入公司时，必须先对公司作一番了解。1.公司的共同目标。每一家公司都有各自的目标，并且通过“经营理念”、“经营方针”等形式，明白地表
物业项目顾问服务指引内容
物业项目顾问服务指引内容科瑞物业从专业管家角度，根据开发商、业主委员会或物业管理企业等对物业实施管理的要求提供全程或专项的物业顾问服务：一、早期介入顾问科瑞物业专业顾问团队通过定期项目访问或长期现场跟踪,从物业使用功能与服务管理的角度出发,对项目建设
