前期物业管理方案【2】

三、小区车辆管理规定

1、自觉遵守小区交通管理规定,爱护道路,公用设施,不乱停乱放;

2、管理区域内车辆行驶停放应注意前后左右规定的安全距离;

3、车辆管理员应提醒车主停放好车辆后锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品应随身带走;

4、机动车辆在物业区域行驶,时速不得超过5公里,严禁超车,机动车辆在物业范围内禁止鸣号;

5、不准在小区内任何场所试车、修车、练习;

6、不准辗压绿化草地损坏路面、损坏路牌和各类标识,如有损坏应照价赔偿;

7、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场指定车位内停放,非机动车必须停放在专用场地内(消防车、警车、救护车除外);

8、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等公用设施;

9、保持停车位清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理。

四、管理模式

(一)拟采取的管理方式

服务质量是企业生存之本,管理处必须贯彻以下标准:管理无空挡,服务有标准,投诉有反馈,办事有时限,考核不迁就,奖惩有力度,满意见真情。物业管理要上水平,就要发挥社区整体上下功夫,形成物业管理企业,业主委员会、社区居委会、公安派出所等部门紧密联系的"共建"机制。

(二)管理处组织机构

1、办公室:

(1)负责日常事物,代收代发报纸信件

(2)检查楼宇和绿化养护、保洁

(3)协调处理邻里关系

2、工程部:

(1)负责房屋质量检查

(2)建立设备设施维保计划

(3)做好日常维修保养工作

3、财务部:

(1)管好用好财务

(2)负责日常收管理费、租金、代收费等

(3)统购日常维修器材、分发器材

4、保安部:

(1)选好保安员搞好培训,管好保安

(2)加强消防检查,做好防火防盗维持小区良好治安秩序

(3)与街道建立联网治安,加强周边环境安全

(三)管理人员的配备

1、项目经理1人,全面负责小区日常事务管理。

2、物业主管及客户服务4人,负责楼宇的检查服务及收费等。

3、水电工6人,负责小区日常水电及工程维修。

4、保洁工20人,负责小区公共卫生,全日制保洁。

5、绿化工2人,负责小区绿化日常养护。

6、保安14人,24小时值班。