五、保洁服务质量考核评分细则

序号 考核内容及标准 标准

分值 得分

情况 备注

一 保洁人员管理 20分

1 保洁制度健全，职责确 5分

2 挂牌上岗 5分

3 统一服装 5分

4 服务热情，礼仪规范 5分

二 行政综合楼 50分

1 走廊、楼梯、卫生间

A 地面无果皮、垃圾等废弃物、无痰迹 5分

B 墙面、栏杆、扶手无乱画、灰尘、蛛网、泥印 5分

C 卫生间、洗漱间无异味，便池面砖表面洁净、无水垢 5分

D 走道、痰盂每天清理不少于两次，表面干净、卫生 5分

2 会议室、活动室

A 地面洁净，无烟头、痰迹等废弃物 5分

B 桌面、椅面、沙发无尘 5分

C 会议、接待结束后清理及时 5分

3 营业厅

A 玻璃、天花板、公告牌、接待台面无乱画、灰尘、蛛网、泥印 5分

B 大厅内地面、入口台阶及营业厅外场地无纸屑、烟头、果皮等废弃物 5分

C 玻璃门、画廊洁净、无乱贴乱画 5分

三 院内主干道及考场保洁 30分

1 地面无果皮壳、烟头、纸屑、塑料袋等废弃物 5分

2 垃圾清运及时，池、桶内垃圾不超过容量70%且外壁清洁无污物 5分

3 草坪、绿化带内无烟头、纸屑、塑料袋等废弃物 5分

4 电动伸缩门、公告牌、质检中心整洁无污渍 5分

5 公共厕所大小便池及时冲洗、无污物、无污垢、无积水 10分

六、保洁费用报价测算

（一）报价测算依据的几点说明：

1、依据物业服务质量必须和车管所服务质量体系相匹配测算。

2、依据同行业高质量服务水准员工薪酬水平测算。

3、依据劳动法以及市劳动部门有关用工工资规定，测算：

（1）企业必须为员工缴纳社会保险（5项），缴纳保险后工人最低工资标准为480元/月。

（2）养老、失业保险最低缴费基数为563元，缴费比例分别是工资总额的20%、2%。

（1） 工伤、生育、医疗保险最低缴费基数为600元，缴费比例分别是工资总额的0.5%、0.8%、7%。

（4）住房公积金缴费基数为年工资的月平均工资，为700元，缴费比例为10%。

（5）福利基金、工会会费及其它提留基金，缴费基数563元，缴费比例是工资总额的4%。

（6）节假日加班工资加倍。

（二）根据车管所保洁服务实际需要，计划配置：保洁主管1人，保洁员10人

（三）根据劳动法、劳动部门有关用工薪酬规定，测算如下：

1、保洁主管工资费用：

序号 项 目 测算依据（元/月） 备 注

1 1人 每人每月基本工资850元

2 养老、失业保险 每人每月123.86元 缴费基数为563元，缴费比例：工资总额的20% + 2%

3 工伤、生育、医疗保 险 每人每月49.8元 缴费基数为600元，缴费比例：工资总额的0.5% + 0.8% + 7%

4 住房公积金 每人每月70元 缴费基数700元，缴费比例：工资总额的10%

5 福利基金及工会会费及其它 每人每月22.5元 缴费基数为563元，缴费比例：工资总额的4%

6 节假日加班、日常加班费 每人每月

152元 每月加班4天每天38元

7 意外伤害险 2份X100元=200元 由我公司承担

8 午餐补助

合计：1人 1268元X1=

1268元/月

3、卫生保洁人员费用：

序号 项 目 测算依据（元/月） 备 注

1 11人 每人每月基本工资600元 劳动法规定

2 养老、失业保险 每人每月123.86元 缴费基数为563元，缴费比例：工资总额的20% + 2%

3 工伤、生育、医疗保 险 每人每月49.8元 缴费基数为600元，缴费比例：工资总额的0.5% + 0.8% + 7%

4 福利基金及工会会费及其它 每人每月22.5元 缴费基数为563元，缴费比例：工资总额的4%

5 节假日加班、日常加班费 每人每月152元。 每人每月加班4天每天38元

6 意外伤害险 2份X100元=200元 由我公司承担

7 午餐补助

合计：10人 948X11= 10428元/月

（四）保洁工具、产品、材料每月人均物耗50元。50×10=500元/月。

（五）保洁设备及其它固定资产折旧：不核算，由我公司自行承担。

（六）保洁员服装由我公司配置。

（七）以上各项目综合测算费用:12196元/月。

（八）物业托管管理基金及利润：

从综合测算费用中，收取8%作为我公司的管理基金及利润:12196×8%=***元/月。

管理基金及利润：用于公司办公、交通、通讯、招聘、培训、应急费用等。

11、税收：

法定税收综合税率为5.8%，其税收为： （12196+***）X 5.8% =***元/月。

12、总论：

综上所述，需要保洁员工12人,物业保洁管理费*****元/月。

七、办公场所需求：

1、 十五平米的办公及更衣场所。

2、 十五平米的保洁用品仓库。

**物业管理有限公司