熟悉辖区内楼宇的结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。

负责现场管理部工作的现场管理，及时了解下属员工的思想以及生活动态，解决疑难问题，并定期向物业经理汇报。

具体组织现场管理人员军事训训练及岗位技能培训，不断提高现场管理人员的法制观念和业务水平，增强现场管理队伍的凝聚力、组织纪律性和战斗力。

定期检查各班工作、各项管理制度落实情况、治安防范及消防情况，发现问题及时处理和报告。

检查监督现场管理队伍的工作内容，组织召开每周一次的治安情况分析会，总结一周的治安工作，

班队务会议。每周末召开一次，评比本周完成任务，执行纪律和日常工作情况。全体人员会议每半月召开一次，各班组汇报工作，通报情况，传达上级指示，布置任务，进行讲评。民主生活会。每月召开一次，开展批评与自我批评，交接意见，促进团结，提出合理化建议。

定期组织现场管理人员的体能，技能，突发事件处理，岗位制度，文明用语等培训。

负责对小区各类突发事件的处理。

定期检查现场管理器械、用具及车辆的使用及养护情况。

参加业主、住户座谈会，听取业主、住户对治安保卫工作的意见和建议，抓好“群防群治”体系建设，建立广泛的群众基础。

协助处理住宅区内各种违章行为，调解业户间的纠纷，配合派出所开展专项严打活动。

不定期对夜间查岗，监督夜班人员做好安全防范要求。

及时处理业主对现场部得投诉问题及协助处理业主提出的合理要求。

完成上级交办的其他任务。严格按各岗位要求进行记录。不浪费各类表单，严禁将记录表单作其他用途，每月一号将上月的各类表单送管理部归档保存。

每半年策划一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。

负责现场管理员的考勤、安排值班和休假等事务。来自物管学堂，欢迎您访问。