有偿服务作业规程
发布于 2011-08-17 16:26:23
1、业主/住户申请有偿服务，填写《客户服务单》。
2、分派《有客户服务单》到相关部门，相关部门人员根据现场情况参考《收费一览表》报价。
3、业主接受报价，相关部门人员进行服务，服务完毕，业主在《客户服务单》上签名确认。
4、相关服务中心人员将《客户服务单》交回客服前台，由客服人员进行回访、收费。
5、记录表单
客户服务单 AW-QR-KF-21
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