行政制度
物业管理公司仓库管理标准作业规程(四)
z市z物业管理有限公司作业指导书文件编号：版本号：A发放号：仓库管理标准作业规程1.0目的1.1本规程规范仓库管理工作，确保对仓库物品进行安全、高效、有序的管理。2.0适用范围2.1本规程适用于公司本部及下属各管理处的仓库管理工作。3.0职责3.1公
物业服务中心信息化管理制度
物业服务中心信息化管理制度1目的为了更好的提高员工工作效率，更便捷地开展工作。2范围适用于EE物业服务中心信息化管理。3标准作业要求3.1计算机设备管理3.1.1计算机设备采购各部门根据实际工作需要提出计算机类设备的口头采购申请后，交由行政人事专员负
物业服务中心办公行为管理制度
物业服务中心办公行为管理制度1目的规范员工办公行为，营造良好的工作氛围。2范围适用于EE物业服务中心员工办公行为管理。3标准作业要求3.1着装要求3.1.1员工上班时间内穿规定工作服。3.1.2严禁赤膊，穿吊带衫、超短裙、短裤、拖鞋等上班。3.1.3
物业服务中心物品管理规程
物业服务中心物品管理规程1目的为健全EE物业服务中心物品采购制度，统一行政管理，特制订本规程。2范围适用于EE物业服务中心物品采购管理。3标准作业要求3.1物品申购3.1.1各部门于每月25号（遇节假日提前）向行政人事专员递交月度采购计划表，由行政人
物业员工奖罚管理规定（五）
物业员工奖罚管理规定（五）1奖罚范围本规定是针对特例事件的奖罚规定，适用于各项目物业分公司全体员工。2奖罚操作程序2.1公司对员工符合奖励条例的行为给予奖励。2.2部门、管理处对员工符合奖励条款的行为提出奖励申请，填写《员工奖励申请表》，经行政人事部
管理处重大事件报告制度
一、重大事件报告制度为及时妥善处理重大事件或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件处理报告制度。1、重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突发停电、水浸、盗窃、械斗等破坏性行为...
物业管理处走（回）访制度
为加强物业管理处与广大业主（住户）的联系，使管理处各项工作置身于业主（住户）监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定对住户走（回）访制度。1、走（回...
管理员工作责任监督区日巡视制度
1、各管理处必须为每个管理岗位员工划分一定范围的工作责任监督区。2、每个工作日必须到各自的监督区域巡视两遍，并做好巡视记录，无纪录视作未巡视。3、巡视监督要求：①检查小区保安员、卫生员...
鼓励员工和业主参与管理制度
1、为了改进服务质量，提高工作效率，公司鼓励各级员工和业主、住户提出各种合理化建议，建议采纳后视施行效果对建议人进行物资奖励。2、员工和业主、住户的建议范围包括物业管理方法和手段，改进服务质...
管理处对外服务工作管理制度
1、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。2、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接...
物业员工廉洁工作制度
1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。2、自觉抵制不正之风，严守法纪。3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等...
管理人员文明服务标准
1、热爱本职工作，努力学习管理技术，提高管理水平，树立业主至上，服务第一理念。2、上班时间统一着装，佩戴工作牌，保持仪表端庄，精神饱满，不得有不雅观的举止。3、主动向来访客人问好，待人彬彬...
接待来信来访来电投诉制度
为了实现管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：1、实行首问责任制，公司每一位员...
