行政制度
物业程序文件：文件资料管理程序
物业程序文件：文件资料管理程序1.目的规范公司和各管理处/部门文件资料的管理，确保文件资料处于受控状态。2.范围适用于公司各管理处/部门文件资料的管理。3、定义无4.职责部门/岗位工作职责频次/时间总经理审批公司红头文件，必要时对各管理处/部门收到的
物业程序文件：质量记录及文档管理程序
物业程序文件：质量记录及文档管理程序1.目的为质量记录及文件资料的收集、整理、编目、归档、管理提供指引。2.范围适用于公司各部门。3.职责部门/岗位工作职责办公室负责收集、转发、保存最新有效的行业标准和政策法规。监督公司各管理处、部门文档管理品质管理
物业公司程序文件：基础设施管理程序
物业公司程序文件：基础设施管理程序1、目的加强对公司资产的管理，保证公司资产的安全、完整，充分发挥资产使用的效能。2、范围本制度适用于****物业管理有限公司对资产的管理。3、定义3.1 资产的释义：根据物品的价值和使用期限，分为固定资产类、资产类、
物业程序文件：公司内部沟通程序
物业程序文件：公司内部沟通程序1.目的提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视信息沟通，提高员工的工作积极性以及管理层的沟通管理能力，增加团队凝聚力,提高员工满意度，强调资源的及时输入与输出,为内部沟通提供指引。2.范围适用于**物业公司各管理处及各职能
物业程序文件：仓库管理程序
物业程序文件：仓库管理程序1、目的对仓库物资的储存、保护、进、出库进行有效控制，保持产品的有效特性。2、使用范围适用于物业公司本部及各管理处仓库的进、出货检验及仓库管理。3、定义无4、职责4.1办公室行政组负责物业本部仓库的管理，及对各管理处仓库管理
物业公司办公设备及环境管理程序
物业公司办公设备及环境管理程序1、目的为营造舒适的办公环境、 更好的利用公司资源，提高工作效率，特制定以下规定。2、范围适用于物业公司各部门、各管理处办公环境管理。3、定义：无4、职责4.1 办公室负责对公司各部门、各管理处的办公环境管理和办公设施管
物业作业指导书：电脑及网络系统管理规定
物业作业指导书：电脑及网络系统管理规定1.目的规范公司电脑、网络系统管理；对电脑软硬件使用情况、公司网络使用情况进行监控、管理。2.范围适用于公司各部门办公电脑、外围设备及网络设备的管理（安防用电脑及相关设备除外）。3.定义：无4.职责部门/岗位工作
物业客户服务中心主管职位说明书（二）
物业客户服务中心主管职位说明书（二）直属上一级部门物业公司/管理处上一级领导管理处经理管辖下一级部门管理处客户服务中心下一级员工所属部门员工岗位职责工作范围1、负责管理处的客户服务、行政管理、人事管理、社区文化管理、资料管理、收费管理等综合事务管理工
物业公司及项目管理处办公室日常管理规程
物业公司及项目管理处办公室日常管理规程1.0目的规范物业管理公司与所辖各物业管理处办公区域的管理工作。2.0适用范围适用于物业管理公司及各管理处各部门办公区域的日常管理工作。3.0职责3.1.物业公司办公室行政人事部经理与管理处客户服务中心主管负责各
物业行政管理作业指导书：劳动保护制度
物业行政管理作业指导书：劳动保护制度1目的本制度规定了公司对从事与质量管理体系运行活动有关的员工依照《劳动法》采取一定劳动安全防范措施和社会保障，使员工按照安全保护要求从事服务提供活动，确保员工的人身安全、身体健康与合法权益。2适用范围适用于公司与质
物业行政管理作业指导书：内部车辆管理规程
物业行政管理作业指导书：内部车辆管理规程1 目的本规程规定了公司内部车辆的使用、维修管理办法，提高车辆工作效率，保证驾驶安全和车辆完好率。2 适用范围适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、使用的管理。3 职责3.1 驾驶员负责车辆安全驾驶、维修、保
物业行政管理作业指导书：文件、资料管理制度
物业行政管理作业指导书：文件、资料管理制度1 目的规定本公司文件资料的编写、批准、发布、更改、保存和作废等活动以及适用外来文件的控制要求，确保公司各项工作正常开展和保存必要的证据。2适用范围适用于本公司内部文件的编写、收发、控制及资料保管和外来文件的
物业行政管理作业指导书：印鉴管理规定
物业行政管理作业指导书：印鉴管理规定1、目的加强对印鉴的管理，确保印鉴使用的规范性。2、适用范围适用于对本公司印鉴的保管和使用的管理。3、职责3.1 各部门经理负责该部门印签的保管，并对该部门印鉴的使用进行审批；3.2办公室主任具体负责公司印鉴的保管
物业管理处员工行为规范（上墙制度）
管理处员工行为规范（上墙制度）为了创造一个文明祥和，秩序井然的工作环境，树立管理人员的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本规范的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。一、员工守则：1、遵守国家政策法令、法规、遵守公司一切规
花园管理处员工职业道德规范
花园管理处员工职业道德规范１、热爱本职工作，确立干好物业管理服务工作的志向，以"让业主满意，是我们永恒的追求"的工作宗旨、"严格苛求、敬业奉献"的工作精神、"精益求精、不断进取"的工作动力，尽职尽责做好本职工作。２、积极进取、开拓创新，努力学习有关物
物业员工行为规范（十七）
物业员工行为规范（十七）为了创造一个文明祥和、秩序井然的工作环境，树立zz物业的良好形象，要求全体员工在管理、服务过程中，严格按照本章程的内容去执行，以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。一、员工守则：1、遵守国家政策法令、法规，遵守深圳市市民行为道
管理处各级防火责任人职责
管理处各级防火责任人职责一、一级防火责任人职责1、贯彻执行中华人民共和国消防条例，深圳市消防法规和本公司的消防安全制度。2、组织实施逐级防火责任制和有关防火安全规定。3、建立防火安全制度，组织有关部门学习灭火作战处理。4、把消防纳入公司日常工作，并规
物业项目管理处水电管理办法
物业项目管理处水电管理办法为加强公司各管理处的水电管理，理顺关系，堵绝水电漏洞，减少公司损失，特制定本办法：一、管理处应加强电气及供水设施设备运行的日常检查、维护，在职责范围内的，应负责维修；属供电、供水部门统一管理的（高压设备、供水设施设备），发现
物业项目会议室管理制度
物业项目会议室管理制度一、目的：保证集团公司各类会议的顺利召开和规范有序使用，加强会议室管理，提高会议室使用效率。二、范围：适用于XX嘉园办公区内各类会议室的使用管理。三、职责：各会议室统一归口管理处客服中心负责管理，协调安排会议室使用。四、工作流程
物业项目会议室管理规定
物业项目会议室管理规定一、会议室由客服中心指定专人负责统一管理，内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具，操作有关设备（如空调、电灯）等。二、会议室桌椅必须摆放整齐，设备及各种用具放置有序。三、爱护会议室公共财物，会议室物品未经综合部同意不得外借。四
