保洁制度
物业辖区玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程
物业辖区玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程1.0目的规范玻璃、灯具、不锈钢的清洁程序，确保玻璃、灯具、不锈钢的清洁质量。2.0适用范围适用于物业管理辖区内所有的玻璃、灯具、不锈钢的清洁。3.0职责3.1客户服务中心主管负责玻璃、灯具、不锈钢清洁工作的
物业辖区特殊环境清洁标准作业规程
物业辖区特殊环境清洁标准作业规程1.0目的规范特殊环境清洁工作，确保环境卫生质量。2.0适用范围适用于物业管理公司辖区在特殊情况的清洁工作。3.0职责3.1客户服务中心主管负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作。3.2保洁组领班负责协助主管
物业保洁员工培训实施标准作业规程
物业保洁员工培训实施标准作业规程1.0目的规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识和技能。2.0适用范围适用于客户服务中心保洁组全体员工的培训工作。3.0职责3.1管理处经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及
物业保洁员工绩效考评实施标准作业规程
物业保洁员工绩效考评实施标准作业规程1.0目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。2.0适用范围适用客户服务中心保洁员工的绩效考评工作。3.0职责3.1保洁领班负责依照本规程进行清洁工的日检工作。3.2客户服务中心主管
小区清洁工作质量检查标准作业规程
小区清洁工作质量检查标准作业规程1.0目的规范清洁工作质量检查标准，确保小区环境清洁卫生，对清洁工作质量做出客观评价。2.0适用范围适用于客户服务中心保洁工作质量检查。3.0职责3.1客户服务中心主管、领班负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评
小区物业保洁组长岗位职责（七）
小区物业保洁组长岗位职责（七）1、向客户服务中心主管负责，按照公司管理方针目标，负责制定公共区域清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作。2、检查指导公共卫生区域保洁员工作，确保达到清洁标准。3、编制部属的班次和安排休假，划分保洁员的责任区域，督促员工
小区物业环卫（保洁员）岗位职责
小区物业环卫（保洁员）岗位职责1、接受保洁组长的领导。2、遵守公司《员工守则》及各项管理制度，一律统一着装上岗，树立良好的形象。3、服从上级安排，按规定的标准和操作程序，负责所分配区域的清洁、保洁、垃圾清运、卫生消杀具体工作，并使其达到公司要求的清洁
物业项目驻场保洁员工行为准则
物业项目驻场保洁员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。2.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。4.爱护工具节约使用物料，不私自"使""用""藏"客用品。5.服从安排，包括甲方管理人员。对有
物业项目驻场保洁管理规范
物业项目驻场保洁管理规范当值领班交接班制度一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。二、认真填写交接班登记，填写内容：1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因。2、当班工作内容。3、须交下班继续完成的工作内容。4、存在的问题。
物业绿化保洁部部长职责
物业绿化保洁部部长职责1、严格执行公司的各项规章制度，按照公司指令组织全班人员完成好公司交给的所辖区内外的清洁任务。2、以身作则，带头做好本责任区的清洁保洁工作。3、每日检查各保洁员、绿化员责任区的清洁、保洁、绿化，督促其按各自的岗位职责保质、保量做
物业保洁员岗位职责（十四）
物业保洁员岗位职责（十四）1、贯彻公司的服务宗旨，自觉遵守公司各项规章制度，工作热情，服务主动，保质保量完成公司下达的各项任务。2、服从公司经理及保洁班班长的工作安排，负责所属责任区内的清洁和保洁工作。3、物业管辖区域内的公共部位按公司规定做好清洁和
物业区域玻璃、灯具、不锈钢清洁作业规程
物业区域玻璃、灯具、不锈钢清洁作业规程1．0程序要点1．1玻璃清洁1．1．1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水（兑水比例参照《清洁剂使用标准作业规程》：A、先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢；B、将毛头浸入玻璃水中；C、把毛头按在玻璃上并上
物业区域墙面清洁作业规程
物业区域墙面清洁作业规程1.0程序要点1.1瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁1.1.1操作要领：A、先备用桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约200ML）洗洁精；B、用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍；C、把毛巾浸入放有洗洁剂的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回
大理石、人造大理石、水磨石、地坪保养程序
大理石、人造大理石、水磨石、地坪保养程序1.地面准备1.1用地拖式拖把除去浮沉和杂物。1.2配制起蜡溶液，用开水配制1：4的起蜡水溶液。1.3用拖把将起蜡水溶液施于地板上，让其停留4-5分钟。1.4用地擦机配合黑色起蜡垫除去顽垢。1.5用吸水机吸去污
物业区域木地板的保养程序
物业区域木地板的保养程序1.地面准备1.1用地拖式拖把除去浮尘和杂物。1.2用细砂纸吸去木屑和尘粒。1.3用吸尘器吸去木屑和尘粒。2.上蜡2.1用上蜡枪打上蜡。2.2等40-50分钟干后。2.3再上第二次，一般需上两次封木蜡后，再上两次面蜡。3.日常
物业区域地面布蜡操作程序
物业区域地面布蜡操作程序1.清理地面1.1去除地面粘附物质，吸（扫）除地面尘土。1.2以40-50摄氏度热水稀释起蜡水（热起蜡水可使旧蜡层迅速软化分解），一般可根据规定比例稀释起蜡水，或看地面旧层的厚度配起小浓度，一般按1：4兑水使用。1.3用拖布将
物业区域地毯清洁程序
物业区域地毯清洁程序清洁作用的4个因素：1．清洁剂浓度2．清洁剂湿度3．清洁的作用时间4．机械作用力一、吸尘吸去80%以上的干性污物，尘土，用立式、卧式吸尘器。二、污渍处理鉴别污渍，选准去渍剂，喷洒作用5-10分钟，由外向内用干布轻轻擦洗污渍，污渍松
物业保洁服务质量检查制度
物业保洁服务质量检查制度1.管理处对保洁服务质量月检考核，填写《__月份服务质量考评表》。2.管理处负责人对每周对本管理处的保洁服务质量全面检查一次，填写《保洁服务质量周检表》。3.保洁班长每日对每位保洁员的工作全面检查一次，填写《保洁服务质量日检表
物业清洁设备操作和日常保养标准规程
物业清洁设备操作和日常保养标准规程1.0目的确保安全、正确使用清洁设备，延长机器使用寿命。2.0适用范围适用于物业管理公司有关清洁设备的操作。3.0职责3.1保洁中心主任负责清洁设备的操作培训和督导工作3.2保洁中心领班负责协助主管做好检查，实施督导
物业住户室内清洁服务工作规程
物业住户室内清洁服务工作规程1.0目的规范住户有偿保洁服务工作，确保服务工作质量。2.0适用范围适用于物业公司开展的住户室内清洁有偿服务工作。3.0职责公司总经理负责审批有偿服务收费标准。保洁中心主任负责对有偿服务的项目定价，并组织实施服务过程的质量
