保安制度
物业公司保安机构的设置、性质及任务
物业公司保安机构的设置、性质及任务1、保安机构的设置设立安全管理部,其机构为:保安部长-保安领班-保安员。2、保安队的性质保安属辖区自建性质的保安队,是物业公司直接领导下的一个职能部门,同时,也是整体运转不可缺少的一个重要组织部分,它在物业公司直接指
物业保安仪容仪表标准
物业保安仪容仪表标准1、保安仪容标准1.1保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。1.2制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣
物业保安服务语言规范
物业保安服务语言规范1、保安人员在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用"请、谢谢、对不起、再见、您好"等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情,对业主和来
物业保安服务纪律(二)
物业保安服务纪律(二)1、保安人员必须严格遵守国家法律、法规,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。2、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。3、保安人员必须严
物业辖区巡逻岗岗位职责
物业辖区巡逻岗岗位职责1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现有移动等可疑情况,应立即查明报告。2、检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,应及时采取措施并及时汇报。3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情
物业辖区保安领班职责
物业辖区保安领班职责1、保安领班是部长分管具体工作的助手,对部长负责。2、主持召开班委会,准确传达上级工作安排及决策指令,带领全班队员做好保安安全保卫工作。3、负责对日常班务的处理,负责检查和纠正本班人员执勤中的违规行为。4、负责本班人员的考勤、考核
物业辖区保安员岗位职责
物业辖区保安员岗位职责1、着装整齐,佩戴齐全、按规定上下班岗交接班。2、文明礼貌执勤,严格履行保安员管理制度。3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。4、严格控制外来闲杂人员、推销商、小商贩进入管辖区。5、积极配合其他部门,做好安全防范工作。6、巡逻保
花园小区保安员门岗服务规范
花园小区保安员门岗服务规范1、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。2、立岗姿势端正,身体挺直,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。3、物业管理区域实行全天24小时保安服务。4、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。5、对进出物业管理区域的机动车辆实行
物业区域保安员巡逻服务规范
物业区域保安员巡逻服务规范1目的全方位巡查管理区域,保证巡逻区域的安全,维持良好的工作和生活秩序。2适用范围所有巡逻保安3准备工作按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。4工作时间安排4.1值班岗保安实行24小
物业辖区车辆管理服务规范
物业辖区车辆管理服务规范1、保安工作职责1.1保安部具体负责机动车辆的进出、停放。1.2车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放。2、车辆停放制度2.1广场、停车场2.1.1广场、停车场为机动车辆提供泊车场地,先到先停,停满为止。2.1.2凡进入广场、停
物业保安员交接班制度(五)
物业保安员交接班制度(五)1、值班保安员提前30分钟叫岗,接班员提前10分钟接班,对服务区检查完毕后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。2、接班保安员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,保安部另派人接班。3、接班保
保安员军事、消防训练管理规定
保安员军事、消防训练管理规定1、每个保安员必须自觉参加军事、消防训练科目、增强防卫能力及安全意识。2、每个保安员必须积极主动地参加集体组织的物业公司安排的军事、消防训练课目,增强体质,认真掌握军事及消防训练操作要领,提高处理突发事件的应急能力。3、严
物业保安部对讲机使用制度(七)
物业保安部对讲机使用制度(七)1、对讲机及其配套的电池、充电器等,统一由综合经营管理部购置、造册发放,由使用部门到综合经营管理部领取。2、对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须保管好并正确使用对讲机,不得遗失或损坏。如发生丢失或损坏,责任人必须照价
职业学院学生公寓门卫值班员岗位职责
职业学院学生公寓门卫值班员岗位职责1、严格执行《学生公寓管理条例》和各项规章制度,做好本公寓的服务工作;2、负责公寓内24小时的安全保卫工作,防火防盗,对来访人员要办理登记和押证手续;3、执行门卫和公寓作息制度,按时送电和断电;4、大件物品出楼要登记
小区(花园)巡逻岗操作规范
小区(花园)巡逻岗操作规范一、安保员接岗后应立即按规定巡逻路线和责任区域进行整体检查,对小区的安全保持高度警惕,预防人为疏忽或灾害性事件的发生,确保小区业主(住户)的生命财产安全。二、巡逻安保员必须按指定线路、责任区域进行检查,除非需处理紧急或可疑情
物业安保值班用品管理办法
物业安保值班用品管理办法1、值班用品指值班记录、车辆、人员进出记录、雨具、探照灯、警棍、对讲机等;2、值班用品由管理处做需求计划上报公司,审核后做购置计划报告总经理批准,指定专人购置,造册登记发放;3、雨具使用时限1年;照明用具使用时限1年;对讲机使
小区(花园)门岗操作规范
小区(花园)门岗操作规范安保员肩负小区的安全重担,而门岗在安保日常工作中起着极其重要的作用。门岗是物业公司的窗口,直接面对业主和其他人员,为体现"业主至上,服务第一"的宗旨,保持员工的良好形象,使业主真正感觉到"安全、文明、舒适、温馨",凡门岗都必须
物业小区安保员考核与奖罚细则
物业小区安保员考核与奖罚细则为规范管理,切实做到奖罚分明,现制定如下考核与奖罚细则:1、由物管处安保队长对小区安保员的工作情况进行考核打分,物管处经理不定期地抽查安保员的工作表现。每月考核的起评分为100分,考核结果作为安保员考评依据。2、安保员违反