(七)提供设备移交、接管验收的全套程序、问题缺陷和解决方案建议书样本及其它资料清单,协助管理商与发展商之间各类专业设施设备的交接与验收工作(包括各专业工程的竣工资料的交接工作等)。

(八)指导管理商对设备外观出现的缺陷进行整改,对维修保养工作的程序等 级进行划分,对运行中的设备进行节能改造以利于提高设备管理质量。

(九)协助管理商按ISO9000体系标准编制各项管理制度及建立相关资料、文件:

1、提供管理运作所需的工作程序蓝本,并结合项目实际协助管理商进行修订、充实和完善;

2、协助建立各专业设施设备移交的有关手续、资料、文件和程序;

3、协助制定各专业设施设备管理规章制度、设备操作规程及维修保养标准、程序和措施;

4、协助制定设施设备运行记录监控的有关程序和文件;

5、根据设计图纸及操作手册等协助制定相关操作指导书、安全规程、应急处理方案、维修保养方案等指导性文件;

6、协助制定消防、给水和排水、水泵、机电设备等项目管理方案;

7、协助管理商制订清洁保洁标准和程序,编制清洁作业指导书;

8、协助制订绿化操作标准,拟制绿化养护规范;

9、提供员工手册和人事管理制度示范文本,指导并协助编制员工手册及人事工作相关制度;

10、提供质量管理相关的各种记录表格、样本,并结合项目管理目标和质量要求协助管理商进行修订和取舍;

11、协助设置会计帐薄,建立会计核算体系;

12、协助建立健全财务管理制度。

(十)协助管理商建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案;并就物 业管理档案资料的整理提供咨询和指导。

(十一)为管理商提供日常物业管理所需设备、材料清单,协助编制对外分包的有关程序,协助评价和选择各专业分包方。

(十二)指导会计核算,帮助进行财务成本分析,提高经济效益。

(十三)协助制定入伙前工作计划:

1.协助成立入伙领导小组。

2.协助制订入伙计划。

3.指导制定收楼、入伙必备文件资料,如《业主公约》、《住/用户手册》、《收楼须知》、《收楼指南》、《装修申请登记表》等。

4.指导制定管理费预算,管理成本核算方案,根据本物业所在地政府物价部门的有关规定协助制定各项收费标准。

5.协助制定入伙管理制度。

6.协助发展商完善入伙必备条件(例如:通知发展商与当地邮政部门联系落实邮编、通邮时间及报刊订阅等)。

6.协助制定开办费用清单、预算及采购计划。

7.指导制定入伙后各专业服务分派方案。

8.制定入伙期工作方案:如成立入伙期工作小组、场景布置、宣传、人事安排、各种指引标识等。