(7)环境卫生

1)检查责任区内的环境卫生是否有异常。

2)检查责任区内的环境卫生是否符合标准。

3)在不影响岗位工作的情况下,能够自己拣起的垃圾要自行清理。

4)不能自行处理的要及时通知住户中心或对口部门并协助完成。

5)将检查情况记录在《岗位值班记录表》上。

(8)公共秩序

1)注意观察是否有可疑人员、违规行为及其他异常情况 ,发现违规行为应及时纠正。

2)发现可疑人员应进行询问或跟踪,必要时通知其他岗位及班长协助或报警,使可疑人员始终处于受控状态。

3)发现违法犯罪活动立即通知班长并采取紧急处理措施。

(9)报警处理

1)接到报警信号应及时赶到现场察看、处理并及时将现场情况告诉中控室。

2)接到中控室的消防报警时应在50秒内赶到现场察看,如需要经过大堂则要带上1个灭火器。

3)接到中控室的红外监控报警时应在30秒内赶到现场察看。

(10)协助工作

1)接到其他岗位的通知或班长的指令应立即执行。

2)见到业主/住户有需要帮助的应主动提供帮助。

(11)车场巡视

1)目视巡查,遇到可疑人员应及时上前查问。

2)巡逻岗安全管理员每二小时检查一次车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁需向当值班长报告,共同处理,同时通知车主并在《岗位值班记录表》上做好记录。

3)发现无关人员或可疑人员到车库,要及时上前询问。

4)若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生,并报当值班长现场处理。

5)发现驾驶员在车库内用水洗车、修理车辆(损坏不能行走除外)或试刹车应进行劝阻,不听劝阻者报班长现场处理。

巡岗值班人员操作要求与标准:

1、按规定着装、保持干净整洁、精神饱满、武装带必须松紧适宜。

2、熟练运用文明礼貌用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),遇事处理必须敬礼和使用规范的交通手势。

3、必须熟记公司领导车牌号码和有效识别持有《贵宾车辆出入证》的车辆。

4、必须加强与部门各岗位保持良好沟通并积极主动、互助、协助、共同完成区域巡查所遇到的事故。

5、保持与区域业主/住户关系,不定时向业主/住户宣传小区安全防范措施,积极做好群防群治工作。

6、遇事要积极主动汇报工作并做好交接班移交工作。