1、密切关注气象部门发布的气象预报，提前做好预防应急措施。

2、及时向小区业户发放通知，并张贴在大堂醒目位置，提请业户作好准备，防范灾害，并每隔半小时通过广播系统广播一次，直至灾情结束。

3、认真做好防台风、防暴雨、设备材料的灾前检查，包括检查排水设备是否运转正常，地沟是否畅通，防洪沙备料是否充足。

4、维修工应在之前做好小区外围灯具及业户阳台悬挂物的拆卸回收工作，并作好招牌等悬挂物的加固；由管理处调派人手协助花工做好花木的加固放倒工作。

5、管理处全体人员应处于待命状态，员工不得外出，服从命令，听从指挥。

6、管理处成立应急分队（分为设备、设施运作保障组，抢险组及善后工作组，人员分工及职责见另页），办公室24小时派人值班，对灾害发生时出现的问题应及时进行处理。来自物管学堂，欢迎您访问。

人员分工及职责

1、总指挥

1.1人员：管理处主任。

1.2职责：负责对防台风、防暴雨工作的人员调配和统一指挥；

2、值班员

2.1人员：管理处办公室人员1—2人。

2.2职责：负责对紧急情况的临机处理，必要时请示管理处主任，由主任作出决定。

3、设备、设施运作保障组

3.1人员：工程部全体人员。

3.2职责：保证设备、设施的正常运作，发挥机电设备的防洪、排洪作用。

4、抢险组

4.1人员：管理处办公室、安管部、客服部、工程部及清洁班部分人员；

4.2职责：负责灾害发生时的抢险工作，要求服从命令，听从指挥。

5、缮后工作组

5.1人员：客服部、清洁班及维修班部分人员。

5.2职责：负责灾害发生时对住户进行人员疏导、秩序维护以及灾后的缮后处理工作。包括扶正倒伏的花木，清扫泥沙，刷洗地面；重新安装灯具，检查小区渗水，业主房屋渗水的检查和补漏等工作,并对造成的损失进行统计上报公司工程部。来自物管学堂，欢迎您访问。