清洁卫生服质量检查程序

1.0 目的：使该公司所提供的服务达到我司制定的工作标准，营造舒适优雅的工作和生活环境。

2.0 控制方式：分日检、月检两种方式。

2.1 月检：质量检查组每月进行抽样检查，检查中发现不合格项由管理处限定清 洁公司定期整改，如因对方失误造成我公司的荣誉和声誉受损的，可考虑在该公司当月服务费中扣除部分费用作为罚金。

2.2 日检：在日检中发现的不合格项要求清洁公司当日整改，管理处应做好日检纪录

2.3 如有发现清洁公司对我公荣誉和声誉造成严重影响，管理处即时将情况上报公司，由公司清洁绿化部向清洁公司发出书面警告，年内书面警告累积达三次，有权要求终止清洁分包合同。

3.0 检查项目与方式：

3.1 首层地面（含绿化带）：抽查红线范围内80平方米的地面（每次抽查的范围不同）。

3.2首层大堂的地面、墙面：抽查其中两栋的大理石地面、墙面保养

情况。

3.3标准层通道的地面砖、墙面砖、公共设施、设备：每栋抽查八层标准层，检查地面砖、墙面砖、消防栓、防火门、排风口、后楼梯扶手、垃圾桶摆放处等地是否按合同规定标准进行保洁。

中海物业管理 W I / Q -0 07

（深圳）有限公司 清洁卫生服质量检查程序 版号/状态：A/ 0

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3.4 写字楼每座各抽查10个标准层，检查通道内公共设施、洗手间、茶水房是否清洁卫生。

3.5 地面的下水道、污水井（含地下室内部分）：抽查下水道20米长，沙井、污水井各5个。查看是否达到规定的清洁标准。

3.6 地下室停车场的管线、天棚、地面抽查管线30米长，天棚80平方米，地面80平方米范围的清洁程度是否达到标准。

3.7 楼宇的天台、设备层地面、公共设施抽查两栋楼宇的天台、设备层地面及公共设施的卫生状态。

3.8 不锈钢部分（电梯轿厢、外厅门、地面警告牌、围栏等）：电梯轿厢每栋抽查一部电梯；电梯外厅门在检查标准层公共设施时一并检查。每栋抽查8层电梯外厅门；地面警示牌、围栏抽查3-4处。

4.0 检查标准：参照《清洁绿化工作手册》QR-01Q043文件中执行。