保洁服务管理
发布于 2009-11-21 11:32:20
1.目的
日常保洁、定期保洁、保持公寓内外整洁美观。
2.适用范围
公寓物业内外。
3.职责
负责保洁分承包方实施按标准服务，并组织监督检查。
4.工作程序
参照专业服务运作实务相关内容。
（1）保持地面清洁，无污迹、无水迹、无脚印、无积灰。
（2）保持电梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。
（3）楼层定时保洁，无堆积垃圾及物品，公寓各个场所应视情况分别设置垃圾桶，垃圾日产日清。
（4）收集清运垃圾，用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间，只能使用货用电梯。
（5）要经常清洗垃圾间，保持垃圾间的整洁，经常喷洒药水，防止产生异味和飞虫。
（6）保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品，保持地面无灰尘、无垃圾，保持地下车库空气清新、无异味，定期喷洒药水。
（7）保洁主管加强现场检查督导。
（8）保洁实施“三查”制度，即员工自查、领班巡查、主管抽查。领班巡查每日不少于四次，主管抽查每日不少于二次。主管应协同经理或物业主任定期联合检查，每月对保洁分承包专业服务进行评价。
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