小区指挥中心岗位工作规程
发布于 2012-12-02 23:17:55
1目的
确保万瑞物业安全防范指挥中心值班人员正常有序地工作。
2适用范围
万瑞物业指挥中心值班工作人员。
3职责
3.1负责消控、监控和电梯三方通话的监听监视，并指挥、调度相关人员前往处理。
3.2负责本责任区的消防设施、设备的保养。
3.3负责相关消防表格的记录。
3.4听从保安部经理的工作安排。
3.5负责责任区内的清洁卫生工作。
4工作程序
4.1值班人员要掌握本控制室内各系统的工作原理、性能和常规的维护保养，熟悉掌握各系统操作。
4.2值班人员要坚守岗位，密切注视设备的运行状态。
4.3接班之前要对设备运行是否正常进行自检，并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理；无法处理的问题，迅速上报保安部经理或工程技术部经理。
4.4各操作键在正常情况下应处于“手动”位置。每月第一个周做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。
4.5当出现火警报警信号时，应立即通过对讲机或电话通知值班保安员前去报警点核查；确认系误报，方可重新复位。
4.6当出现故障信号时，白天应及时通知工程技术部人员前去故障点查看；若需维修，应用书面形式报至工程技术部。夜间，应及时通知保安人员前去查看；若属紧急情况，通知工程技术部维修人员立即赶到故障点进行维修处理。若属一般情况；可在次日早晨再行处理，并做好记录。
4.7按要求负责上报消防设施运行状况的各种数据和报表。
4.8配合工程技术部人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关试验。
4.9为保证指挥中心专线报警信息畅通，非紧急情况不得使用报警电话。
4.10值班人员必须准确、真实、清晰填写值班记录。
4.11谢绝与指挥中心无关人员入内。
4.12指挥中心禁止收、录、放电视节目及与工作无关的音乐、录音等。
5相关记录
5.1《工作联系单》
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