车辆管理规程
发布于 2011-08-18 20:41:15
1.0 目的
确保停车场（库）的设备、设施完好及停放车辆的安全，保证车场（库）
整齐有序、去除和道路的畅通。
2.0 适用范围
适用于对各管理处辖区的停车场（库）。
3.0 职责
3.1 车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，撕发票，
按规定将收取的车位有偿使用费交到管理处财务。
3.2 车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出车辆收发卡、记录。
3.3 带班秩序维护班长负责车场管理的监督、指导。
4.0 参考文件
4.1《南京市居民住宅区机动车保管站（场）管理规定》
4.2《停车场建设和管理暂行规定》等
5.内容
5.1停车场（库）管理
停车场（库）设秩序维护岗，实行24小时三班倒工作制。
5.2地下车库
5.2.1车辆进库
5.2.1.1指引车辆至车库入口操作器处取卡进库（非自动化设备，秩序维护员要立即发放入库卡开启道闸，做好登记）。
5.2.1.2库内秩序维护员发现有车辆进入，应迅速指引车辆慢行，安全地停放于指定位置（月租车），时租车（或没有固定车位的车辆）不得停放于固定车位。
5.2.1.3提醒司机锁好车门、窗，并将车内贵重物品随身带走。
5.2.2巡视
5.2.2.1每半个小时或随时检查车辆的车况，发现漏水、漏油，未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主，并在《停车场（库）值班记录》上做好记录，随时向当值班长汇报。
5.2.2.2随时检查停车情况，如出现停车场车位不够时，及时与车管员联系，让其控制车辆，以免车库停车过多造成堵塞。
5.2.2.3定时清点库内车辆的数量，已随时和收费亭地面车管员联系，以核对车辆数量，确秩序维护全。
5.2.2.4严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者立即劝阻，避免交通意外事故的发生，并报告值班班长。
5.2.2.5发现无关人员或可疑人员到车库，要及时责其离开或跟踪盘问，若有紧急情况按有关规定进行处理。
5.2.2.6严禁在车库（车场）内修理车辆或试刹车，不得在车库内洗车，经劝阻不听者按有关规定处理。
5.2.2.7每班至少检查一次车库内的防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防设施，发现异常在《停车场（库）值班记录》上做好记录，并及时上报立即处理。
5.2.2.8协助清洁工维护好车库内的清洁卫生，保持车库整洁。
5.2.3车辆出库：当有车辆出库时，须仔细核对出场之车辆与驾驶员（车主），若有疑问，应先敬礼再礼貌盘问，如盘问有问题，应立即扣留车辆，在核对的同时通知当值班长及巡逻秩序维护，以防不法分子盗车行凶。如无疑问须和地面秩序维护对讲联系并告之，以便协助驾驶员打卡出库。进行进一步核对，检查三证（身份证、驾驶证、行驶证），如无疑问，向驾驶员做好解释工作，马上让其通行。
5.3地面车场
5.3.1地面车场（或道闸岗、亭）秩序维护员要做好进出车辆的收发卡和登记工作。
5.3.2指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放于适当位置，确保车辆停放整齐。
5.3.3随时巡检车辆情况，发现门、窗未关好、有漏油、漏水现象时，及时通知车主并记录。
5.3.4发现无关人员或可疑人员在车辆旁闲逛时，应进行盘问，若有情况及时上报进行处理并记录。
5.4停车场（库）收费
5.4.1各班人员严格按车场管理规定，指导车辆凭卡进入，在车辆离开车场时做好收费工作对临时停放（时租）车辆，按规定标准收费，并收回卡，妥善保管。
5.4.2车管人员妥善保管收取的停车费和发票，停车费达到所规定数额交管理处财务部，每班岗要做好清算交接，要将每天的收费情况报管理处。
5.4.3对月租持卡车主要核对卡号及车牌相符，禁止一卡多用，使用自动系统的车场出入口，值班人员要求司机严格按规定操作。
5.4.4留意进入车场（库）时车辆情况，发现车辆外观有明显破损迹象或车辆饰件欠缺时，应及时提醒司机（车主），并做好相关记录，对带有危险品车辆禁止进入车场。
5.4.5如有特殊情况，及时报告有关部门。
6.记录
6.1《停车场（库）交接班记录表》、《车辆出入登记表》由安全主管保存一年。
7.附件
7.1《停车场（库）交接班记录表》
7.2《车辆出入登记表》
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