4.3道路保洁作业规范

4.3.1清洁范围

公共道路、绿化带、公共设施等。

4.3.2 公共道路、绿化带清洁作业程序

a) 用大扫把对路面、绿地进行彻底保洁,清扫地面、绿化带的果皮、落叶、烟头等杂物。

b)如有明显污渍,须先用清洁剂去除,再用半湿拖把拖干净。

c)集中清扫后巡回清扫保洁。

4.3.3清洁标准

a) 地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。

b)绿化带、绿篱、花木上午明显蜘蛛网。

4.3.4安全及注意事项

a) 大风天气注意高空坠物。

b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业,不要在树下避雨,以防雷击。

c)高温天气注意防暑。

d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。

e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。

4.3.5报修

在清洁过程中如发现道路、花坛损坏,及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修(特殊情况例外)。

4.4 公共设施保洁作业规范

4.4.1 清洁范围

宣传栏、标示牌、指示牌

4.4.2清洁作业程序

a)用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃也须擦拭。

b)有广告纸时,先撕下纸,再用湿抹布从上往下擦抹。

c)用湿抹布擦拭标示牌、指示牌,最后用干抹布擦拭一遍。

4.4.3清洁标准

目视:无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印

4.4.4安全及注意事项

a)清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。

b)清洁工作不要损伤被清洁物。

4.4.5报修

在清洁过程中如发现宣传栏、指示牌损坏,及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修。

4.5保洁工作监督检查

4.5.1管理员每天对区域内每名保洁工的操作情况、岗位状况及操作规范程序及时检查。发现不合格现象及时整改,并填写巡查记录。

4.5.2主管每周对每名保洁工操作情况、岗位状况及操作规程及程序进行检查,填写好记录,以书面形式上报总经理。

4.5.3总经理根据主管的汇报以及对保洁工作的随机抽查结果,对整体卫生状况进行把握和监督。

5.工作时间流程

7:00―9:00 地面清扫 垃圾清运

9:00―10:30 楼道清洁

10:30―11:00 巡回保洁

13:00―14:30 地面清扫

14:30―16:30 楼道保洁 垃圾清运

16:30―17:00 巡回保洁

(11:00―13:00 17:00―20:00 由安护人员适当维护清洁)

6.保洁员工作检查考核标准

6.1 工作纪律(20分)

6.1.1 上班迟到、早退扣2分。

6.1.2 上班不统一着装扣2分。

6.1.3 上班聊天或干与工作无关的事扣3分。

6.1.4 上班未经许可私自外出扣2分。

6.1.5 利用工作闹情绪、发泄不满扣3分。

6.1.6 不服从管理、态度蛮横、无理取闹扣2分。

6.1.7 与员工不团结、打架扣3分。

6.1.8 未经许可私自泄露公司文件资料及住户资料扣3分。