物业辖区的清洁步骤
物业辖区的清洁步骤
卫生工作的内容范围、工作程序，使其各项卫生清洁工作井然有序地进行，根据实际情况制定本制度。
1、工作内容
1)地面层
2)各入口以及公共走道
3)各层公共楼梯内的扶手栏杆
4)各入口处的扶手及不锈钢表面
5)管理处
6)公告牌、导示牌
7)广场主楼、裙楼
8)安全出口楼梯及扶手
9)所有墙面、墙柱
10)天花、吊顶
2、时间安排
上午7：30-11：30 下午13：30-17：30
3、清洁工作步骤：
地面层清洁
1)上午换好工作服装，到管理处签到。
2)由保安将各辖区楼门打开。
3)清洁员到各楼层准备清洁工具。如遇雨天，应在住宅、商场的 入口处铺上防水踏垫。
4)地面层清洁员负责将外围公共走道，以及大门入口、大堂的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。
5)用拖把反复拖抹磁砖地面，确保地面光亮整洁无脚印。
6)清洁卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
7)擦拭指示牌、大理石墙身等，确保无尘、光亮，不锈钢牌、架、柱光亮、无手印。
8)清洁玻璃，确保各处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。
9)清扫地面及楼梯，先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。
主楼、裙楼处地面清洁
1)每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。
2)用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。
3)每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。
玻璃清洁
1)用毛球把各处玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助。
2)遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。
3)用玻璃刮将玻璃上的水滴刮擦干净，使之光亮、无灰尘、无手印。
4)用地拖将地下的滴水抹干。
扶手栏杆的清洁
1)清洁扶手栏杆上的扶手，使之无浮尘、无手印。
2)每日用湿布擦拭一遍栏杆。
办公室清洁
1)将办公室窗打开，保证空气流通。
2)将前台、办公室内所有垃圾桶内的垃圾清倒，换上新的垃圾袋。
3)用抹布擦拭前台、办公台、会议室茶几，做到无污尘、无手印。
4)用玻璃刮将办公室内的玻璃刮擦干净，使之光亮、无灰尘、无手印。
5)打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑。
6)用拖把将办公室、前台和会议室的地面拖抹干净。
7)用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。
卫生间清洁
1)卫生间清洁按顺序擦拭面盆，水龙头、台面、镜面、烘手机、擦手纸机，做到器具保持的明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑迹，烘手机、擦手纸机无灰尘。
2)然后用洁厕剂清洗大小便池。
3)用清水洗尽，并喷上除臭剂，做到无异味。
4)清洁墙面，可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。
5)补齐擦手纸、卷筒纸、喷香剂。
6)清倒垃圾，换上新的垃圾袋。
7)喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。
8)地面用清水冲湿后用地板刷，刷干净，再用拖把抹干，做到无脚印。
9)检查是否有遗漏处，不要遗忘工具。
垃圾处理
1)收集所有业户垃圾到垃圾车。
2)将垃圾运送到垃圾房。
3)收集整理垃圾房。
车场地库处理
1)地库日常保洁每天2次。
2)地库每周大清扫1次。
3)车场地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。
7.4保洁工作步骤
保洁的目的即是确保以上清洁项目随时达到清洁标准。
卫生间的保洁
1)用清水清洗小便池、坑位、喷上除臭剂。
2)检查并补充卫生纸、擦手纸、喷香剂。
3)检查烘手机是否完好。
4)用清洁布擦台面、镜子、水龙头等，保持清洁光亮。
5)用拖把清洁地面，保证无水迹、无脚印。
6)用空气清新剂喷射，保持卫生间空气清新。
7)公共走道的卫生保洁。
8)如遇见地板有垃圾纸屑等杂物，应及时清扫，确保地面无杂物。
9)不时地用尘拖拖抹地面，确保地面清洁、光亮、无脚印。
10)发现不洁之处立即清扫。
清洁周期性工作
1)清扫停车场地面（每周一次）。
2)用地面擦洗机清洁地面（每周一次）。
3)消毒垃圾箱（每周一次）。
4)擦拭、清洗花槽（每周一次）。
5)擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件（包括拆装）（每月一次）。
6)擦拭、清洁消防栓（每月一次）。
7)打蜡、磨光大理石地面（每月一次）。
8)清理消防栓内垃圾（每月一次）。
9)电梯门槽坑的清洗(有电梯户型)（每月一次）。
10)拂去墙身表面的灰尘（每周一次）。
11)擦拭、清洗照明灯盒（外部）（每月一次）。
不定期清洁工作
1)根据实际情况对电梯进行清理。
2)每年春季（5月）秋季（9月）对场外墙外玻璃进行清洗，使之保持干净、整洁。
特殊清洁工作
1)雨天的清洁工作
A]遇到雨天，放上防水地毯。
B]随时随地地将各区的水拖抹干净，防止业户摔倒。
C]按照清洁步骤的内容，将其他地点清洁干净。
2)呕吐的清洁工作
A]如有发生业户的呕吐现象，发生在哪一区，该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。
B]将地上的呕吐物清洁干净。
C]用湿拖把将地面
拖抹干净。D]在呕吐范围内喷上空气清新剂。
