6个与物业有关的问题 业主们必须知道!

在新闻中,我们经常会看到业主与物业之间纠纷的消息。为了避免以及减少与物业产生纠纷,身为业主的我们应该了解哪些物业知识?今天小编就针对住在小区常见的6个物业问题来逐个解析。

一、小区物业服务一般包含哪些内容?

小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。根据《物业管理条例》第二条的规定:“物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”

一般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

二、一般的物业公司可以为任何小区服务吗?

不可以,这需要看等级。物业公司分三个等级,一级资质的物业公司可以承接各类物业管理项目,二级资质的物业公司可承接30万平方米以下的住宅项目,三级资质的物业公司可承接20万平方米以下的住宅项目。

三、预交物业费有没有法律上的依据?

按照规定,物业管理公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费。经批准可以预收的,预收期不得超过6个月,对此,若是物业公司没有出示政府行政部门批准文件,可以拒交。

四、业主有权审查物业管理企业的收支吗?

没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务资质,即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。

五、房屋有质量问题,业主能拒交物业费吗?

在物业管理法律关系中,业主应该向物业管理公司给付物业费,业主是债务人,物业管理公司是债权人。而在房屋买卖关系中,业主是债权人,开发商是债务人。

因此业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责,也不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。

至于前期出现的遗留问题,如果保修服务可以解决的,通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题,应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等,承担相应的民事责任。

六、交房后一直未装修,是否应交纳物业费?

在物业公司书面通知业主交费后,就算业主一直未装修居住,也应当交纳物业费。

最高人民法院已经颁布了司法解释,《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定:“经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。”